接軌世界辦好奧運還需“軟功夫”
    2008-06-25        來(lái)源:經(jīng)濟參考報

  爭議的沸沸揚揚的中國菜名翻譯最終有了定論,“以音譯為主”成為定案。
  奧運將近,北京為辦好奧運、為與世界接軌,已做了很多努力,從奧運場(chǎng)館到道路改造,硬件上投入巨大。但對于類(lèi)似菜名之類(lèi)的“小問(wèn)題”,居然事到臨頭才想起應對,由此看來(lái),與國際接軌,辦好奧運很多“軟性環(huán)節”也不容忽視。
  “軟遺憾”可能形成“軟隱患”。6月11日,北京地鐵因施工臨時(shí)封閉了北京站進(jìn)出站大廳,但由于事先通知不到位,導致許多去北京站的地鐵乘客被迫提前下車(chē)步行1公里多,造成極大不便。平常日子里地鐵乘客大多是中國人,竟也出現上述情況,奧運期間,如果地鐵和其他公共交通設施出現臨時(shí)故障,乘客來(lái)自世界各地,語(yǔ)言多樣,人生地不熟,如果沒(méi)有穩妥的預案,是否會(huì )出現更多的混亂?
  2010年冬奧會(huì )主辦城市溫哥華,其“天車(chē)”(軌道交通)也多次出現過(guò)因故停運、過(guò)站不停等故障,但每次故障發(fā)生,有關(guān)方面都會(huì )通過(guò)廣播、網(wǎng)站、電視等各種手段迅速通報,并緊急動(dòng)用“接駁車(chē)”(應急大巴)承擔乘客疏散任務(wù),讓乘客積壓?jiǎn)?wèn)題很快得到妥善解決。同樣是將要主辦奧運的城市,溫哥華在這方面的經(jīng)驗顯然值得北京借鑒。
  也是北京地鐵,據說(shuō)近一段時(shí)間,車(chē)廂里“準備票卡出站”的提醒聲高亢得讓人感到刺耳。這種提醒的用意當然是好的,但原本就很擁擠的車(chē)廂,如此刺耳的聲音給人的感覺(jué)會(huì )如何?類(lèi)似這樣的“軟遺憾”,在奧運期間會(huì )不會(huì )變成一種雖沒(méi)有大影響、卻足以讓人感到不適或不快的“軟隱患”?
  中國人迎客向來(lái)講究打掃干凈房間,把一切都弄得井井有條,一塵不染。這一次,甚至特意規定不讓露營(yíng),并準備了設施完善、氣派豪華的星級賓館待客。但國外每逢體育盛會(huì ),宿營(yíng)車(chē)族、帳篷族、睡袋族就會(huì )蜂擁而至,要知道老外也不都是富翁,大賽期間翻了幾番的酒店價(jià)格,很多人同樣吃不消。你的用意固然很好,但人家說(shuō)不定卻以為你的熱情只是針對有錢(qián)人。
  奧運會(huì )期間,很多無(wú)票的外國人也可能來(lái)北京?纯凑谂e辦的歐洲杯,許多外國游客來(lái)賽地,就是為了就近感受現場(chǎng)氣氛,哪怕在露天廣場(chǎng)看大屏幕,和剛剛結識的朋友一起歡呼,也同樣十分快樂(lè )。兩相對比,北京有沒(méi)有準備這種“賽場(chǎng)外的賽場(chǎng)”?如果有,相關(guān)的管理和安全措施是否跟得上?和賽場(chǎng)本身相比,這當然是“軟”項目,但“軟”的功夫做不好,又何以襯托“硬功夫”之硬?
  與世界接軌,并非把硬件搞好就行,在軟性問(wèn)題上的疏忽,也許會(huì )讓很多精心準備和努力大打折扣?上驳氖,現在國內“我們已經(jīng)準備好了”之類(lèi)的口號已經(jīng)很少聽(tīng)見(jiàn)了。的確,在接下來(lái)的一個(gè)多月里,多想想,多檢查一下,把那些可以彌補的“軟漏洞”盡可能補上,也許才是更重要的。

(摘自6月23日《國際先驅導報》)

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