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| 2008-08-08 郭田勇 來(lái)源:上海證券報 |
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奧運不光是中國金融發(fā)展的“試金石”，我們更希望它也是一副“催化劑”。隨著(zhù)奧運會(huì )影響中國金融內生因素和外生因素的逐步加強，將會(huì )有力地促進(jìn)金融業(yè)進(jìn)一步加快改革步伐，持續推動(dòng)國內金融工具和金融產(chǎn)品創(chuàng )新，中資金融機構在如何加快服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化與數字化建設，改良盈利結構，樹(shù)立金融品牌等方面正面臨諸多機遇。
奧運是一場(chǎng)讓國人燃燒自豪與激情的盛宴。
至今回想起2001年7月13日晚申奧成功那激動(dòng)人心的一刻，依舊令人心潮澎湃。這份激動(dòng)，不單單是因申奧成功帶來(lái)的喜悅，更多是因它終結了1993年申奧失利給國人留下的心痛與遺憾。
回想起15年前的失利，美國眾議院外交委員會(huì )人權小組委員會(huì )是借“人權”之名反對中國申辦奧運會(huì )的，這糾結了彼時(shí)眾多的政治因素。不過(guò)，細細想來(lái)，自身經(jīng)濟發(fā)展水平和金融服務(wù)能力的落后又何嘗不是原因之一呢？
當時(shí)，我國金融機構特別是銀行業(yè)公司治理水平低下，結構繁冗，激勵機制處于“真空”狀態(tài)——“人浮于事”，“門(mén)難進(jìn)、事難辦、臉難看”的痼疾嚴重損害了金融服務(wù)形象。金融支付系統同樣處在混亂的起步階段，銀行卡受理環(huán)境滯后，“一卡行天下”還是遙不可及之事。當時(shí)我國資本市場(chǎng)也是烏云密布，同股不同權、內幕交易和信息黑幕猖獗等嚴重打擊股市定價(jià)作用的發(fā)揮。
經(jīng)濟開(kāi)放度低、銀行資產(chǎn)質(zhì)量差、四大行面臨“技術(shù)性破產(chǎn)”、金融支付系統脆弱、資本市場(chǎng)陰霾之下的不理性——凡此種種皆是當時(shí)我國經(jīng)濟金融領(lǐng)域隱藏的問(wèn)題。坦率地講，即使1993年申奧成功，以當時(shí)的金融實(shí)力或許也難擔此大任，經(jīng)受不住奧運這塊“試金石”的考驗。
然而，今非昔比，改變的不只是世界，更是我們自己。2001年12月11日，中國正式加入世界貿易組織，它對中國經(jīng)濟的意義并不亞于申奧成功的那一刻。事實(shí)證明，此后7年，中國金融業(yè)取得了比過(guò)去任何時(shí)期都令人滿(mǎn)意的成績(jì)單。銀行業(yè)對外開(kāi)放，“引進(jìn)來(lái)”、“走出去”等舉措不僅使銀行公司治理機制大幅改善，而且在提升資產(chǎn)質(zhì)量、降低不良貸款、加強盈利能力等方面同樣有較大突破。中資銀行在信用卡市場(chǎng)的競逐、雙幣卡風(fēng)行及聯(lián)網(wǎng)通用實(shí)現等因素均有效整理了雜亂無(wú)章的銀行卡支付局面，推動(dòng)了卡片革命和消費金融的興起。與此同時(shí)，中資銀行迅速導入電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等E-Banking服務(wù)，金融電子化水平實(shí)現了質(zhì)的飛躍。在資本市場(chǎng)和保險市場(chǎng)配套改革之后，中國民眾已經(jīng)從金融業(yè)的繁榮中進(jìn)入了“全民理財”的時(shí)代。
改革也是一場(chǎng)革命，成功與否需要一個(gè)“試金石”來(lái)衡量，奧運會(huì )當仁不讓地擔當了這一角色�！熬G色奧運、人文奧運、科技奧運”的申奧理念要求我們有能力保證提供最現代的體育場(chǎng)館，最優(yōu)美的周邊環(huán)境，最方便的金融服務(wù)。能否完美地承載如此龐大的金融需求，以?xún)?yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得國際聲譽(yù)，這的確是對我國金融業(yè)的一次大考驗。
隨著(zhù)北京奧運會(huì )的日益臨近，奧運金融服務(wù)也將迎來(lái)真正的檢閱：
銀行卡作為海外人士的基本支付工具，無(wú)疑是奧運金融服務(wù)的最重要內容。中資銀行在數年來(lái)的準備工作中表現了良好的社會(huì )責任，一方面由商業(yè)銀行運營(yíng)的ATM機中可受理外卡數量普遍超過(guò)90%；另一方面根據國際奧委會(huì )規則（如奧運區域只受理VISA卡）進(jìn)行“刷卡無(wú)障礙服務(wù)”，在市場(chǎng)環(huán)境的諸多限制中成為“外卡收單”的主力軍。
奧運城市銀行網(wǎng)點(diǎn)基本進(jìn)行了雙語(yǔ)更新，實(shí)現雙語(yǔ)服務(wù)；延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間；設置了奧運綠色通道和外幣兌換專(zhuān)用窗口，方便外國客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；通過(guò)設計殘疾人專(zhuān)用坡道或者張貼殘疾人服務(wù)通用標識等，方便殘疾人業(yè)務(wù)辦理；積極公示監督電話(huà)、投訴網(wǎng)址做到力�？蛻�(hù)投訴受理渠道暢通；而且各銀行網(wǎng)點(diǎn)加強了保衛保安的監管頻率，檢查消防設施，加大了安全保衛力度。
其實(shí)，奧運不光是中國金融發(fā)展的“試金石”，我們更希望它也是一副“催化劑”。盡管我國金融水平與過(guò)去相比有大幅提高，但依然存在諸多亟待提高的問(wèn)題：在宏觀(guān)方面，金融法制法規建設仍存漏洞，市場(chǎng)化程度不完善，金融運行監測不力，貨幣政策傳導機制不暢；在中觀(guān)方面，中資金融機構的國際化步履蹣跚，公司內部機制“形似神不似”，金融“二元化”矛盾突出，銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈上下游競爭與壟斷失衡；在微觀(guān)層面，金融機構與金融客戶(hù)普遍缺乏應對金融周期波動(dòng)的必要準備。然而欣喜的是，奧運會(huì )已為我國經(jīng)濟提供前所未有的戰略機遇，奧運和“后奧運”因素正成為金融業(yè)升級的“催化劑”。
隨著(zhù)奧運會(huì )影響中國金融內生因素和外生因素的逐步加強，將會(huì )有力地促進(jìn)金融業(yè)進(jìn)一步加快改革步伐。奧運效應將在今后一段時(shí)間內持續推動(dòng)國內金融工具和金融產(chǎn)品創(chuàng )新；奧運期間場(chǎng)館內外不同銀行卡受理標準、銀行卡跨行清算網(wǎng)絡(luò )的多樣化已成開(kāi)放銀行卡清算轉接市場(chǎng)的契機；借力奧運，中資金融機構在如何加快服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化與數字化建設，改良盈利結構，樹(shù)立金融品牌等方面正面臨諸多機遇。 |
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