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| 2008-09-01 來(lái)源:國家旅游局網(wǎng)站 |
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全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室日前發(fā)出通知，就做好2008年“十一“假日旅游工作進(jìn)行安排部署。通知要求，各級假日旅游協(xié)調機構要認真分析預測“十一”假日旅游市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，有針對性地組織好假日旅游產(chǎn)品的供給，進(jìn)一步強化旅游安全意識，加強部門(mén)協(xié)作，落實(shí)安全責任制，強化安全監管，做好應急預案，確保假日旅游市場(chǎng)安全有序，努力營(yíng)造良好的假日旅游環(huán)境。
通知指出，今年“十一”假期正值北京奧運會(huì )結束和汶川大地震災后旅游市場(chǎng)恢復的重要時(shí)期。做好“十一”黃金周假日旅游工作，對于推動(dòng)災后旅游市場(chǎng)恢復、刺激國內居民消費、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展具有特殊意義。各級假日旅游協(xié)調機構要高度重視，加強領(lǐng)導，早謀劃、早部署，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的要求，充分利用奧運之后的市場(chǎng)效應，動(dòng)員和組織各方面力量，豐富旅游產(chǎn)品供給，滿(mǎn)足人民群眾的消費需求，確保假日旅游市場(chǎng)繁榮有序，讓廣大人民群眾享受一個(gè)歡樂(lè )祥和的長(cháng)假。
通知要求，各地可以“共慶祖國生日、共賀奧運成功、共享假日歡樂(lè )”為主線(xiàn)，組織推出一批人民群眾參與性強的旅游節慶活動(dòng)，營(yíng)造和諧快樂(lè )的假日氛圍。北京等承擔奧運賽事的城市，要充分利用奧運場(chǎng)館設施，通過(guò)舉辦各種文化體育活動(dòng)，豐富奧運旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路，帶動(dòng)假日旅游市場(chǎng)。各地要大力開(kāi)發(fā)針對不同消費群體的休閑度假旅游、生態(tài)旅游、鄉村旅游、健身康體旅游等產(chǎn)品，倡導健康有益的假日休閑生活；積極引導自駕游、探險游、自助游等個(gè)性化旅游活動(dòng)，在保證安全的前提下，滿(mǎn)足廣大游客多樣化出游需求。
通知就強化安全工作做出了具體部署。一是加強重點(diǎn)部位的安全監管。二是加強重點(diǎn)環(huán)節的安全監管。三是加強安全教育引導。四是加強預警防范和應急處置準備。關(guān)于假日旅游環(huán)境，通知要求，一是加強聯(lián)合執法和市場(chǎng)監管，嚴防哄抬物價(jià)和“零團費”或“負團費”、以次充好、強迫消費等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，認真做好投訴處理，保護旅游消費者權益。二是組織旅游接待單位廣泛開(kāi)展誠信服務(wù)、文明服務(wù)活動(dòng)，規范旅游經(jīng)營(yíng)行為，提高假日旅游服務(wù)質(zhì)量。三是繼續開(kāi)展《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等宣傳教育活動(dòng)，引導游客文明旅游、節約資源、保護環(huán)境和理性消費。
通知要求，各級假日旅游協(xié)調部門(mén)要做好市場(chǎng)預測和信息服務(wù)，落實(shí)值班制度。各級假日辦要進(jìn)一步完善和加強假日值班責任制，做到24小時(shí)值班，及時(shí)受理旅游投訴。
通知最后要求，各級假日旅游協(xié)調機構務(wù)必在2008年9月18日前，啟動(dòng)假日旅游協(xié)調機制。各地要結合當地實(shí)際，組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)和旅游安全大檢查，有重點(diǎn)地和有針對性地組織旅游應急預案的演練。各省級假日旅游協(xié)調機構和列入全國假日旅游統計預報系統的旅游城市、景區向社會(huì )公布旅游投訴電話(huà)和旅游咨詢(xún)電話(huà)。
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