銀行的收費服務(wù)覆蓋面日益擴大。10月8日，國內僅存的提供免費服務(wù)的浦發(fā)東方卡也將開(kāi)始收費。銀行借記卡、存折全部取消免費服務(wù)的同時(shí)，一向免費的銀行信用卡短信通知也開(kāi)始收費了。交通銀行已從上月起開(kāi)始對信用卡及附卡持有人征收短信服務(wù)費，從而成為國內首張對短信服務(wù)進(jìn)行收費的信用卡。(10月5日《新聞晨報》)

　　天下沒(méi)有免費的午餐，銀行擴大收費覆蓋面并無(wú)奇怪之處。但讓人難以接受的是，銀行怎么就養成了“想收就收”的“收費脾氣”？照理說(shuō)，銀行改免費為收費應該有個(gè)“程序正義”，須先召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )，向公眾陳述收費的“正當理由”�？涩F實(shí)是銀行每次新增收費，既不向公眾公布成本，也不向公眾講明理由，只是通過(guò)媒體向公眾告知一聲，就開(kāi)始收費了。反正錢(qián)在銀行里，你即便不同意，錢(qián)照樣被扣掉，沒(méi)得商量。
　　一位網(wǎng)友總結出銀行收費“七宗罪”：一沒(méi)有提前告知；二沒(méi)有與這些客戶(hù)重簽合同；三是扣款不提前通知；四是事后不給客戶(hù)對賬單；五是不公布成本；六是不舉辦聽(tīng)證會(huì )；七是不向客戶(hù)提供發(fā)票，成為國內唯一不向客戶(hù)提供發(fā)票的商家。網(wǎng)友的話(huà)雖然是戲謔之語(yǔ)，但倒也切中要害。
　　銀行“想收就收”的毛病恐怕是被慣出來(lái)的。其一，是由于銀行在收費的程序上沒(méi)有過(guò)多的門(mén)檻。他們既沒(méi)有成本監審的麻煩，又沒(méi)有違規的重罰。就算是召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )，對銀行來(lái)說(shuō)也不費事，他們甚至可以操縱聽(tīng)證會(huì )，使其成為一個(gè)“過(guò)場(chǎng)”；其二，政府的縱容。至今銀行的“想收就收”還沒(méi)有受到過(guò)政府的責難；其三，消費者的力量如同一盤(pán)散沙，他們根本沒(méi)有力量與其抗衡。而消費者協(xié)會(huì )更是不會(huì )主動(dòng)站出來(lái)和銀行“對話(huà)”，為消費者討回“公道”。
　　其實(shí)不止銀行，其它諸如電力、自來(lái)水等壟斷行業(yè)也何嘗不是“想收就收”，而且收得“滋潤”�！捌�氣”不是天生的，都是后天慣出來(lái)的。因此在我看來(lái)，一方面政府必須對“漲價(jià)”有個(gè)規范的程序，使壟斷企業(yè)不能隨意地漲價(jià)；另一方面消費者自己的維權意識和維權力量都有待強大，僅僅指望消費者協(xié)會(huì )是不夠的。