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| 國家質(zhì)檢總局：部署家電下鄉質(zhì)量監督 |
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| 2009-02-06 來(lái)源:國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站 |
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2月4日，按照國務(wù)院全面推進(jìn)家電下鄉工作的要求，國家質(zhì)檢總局發(fā)出通知，要求各級質(zhì)監部門(mén)全面部署家電下鄉產(chǎn)品質(zhì)量監督工作，以彩電、冰箱冰柜、手機、洗衣機、電腦、熱水器、摩托車(chē)、空調等家電下鄉產(chǎn)品、中標企業(yè)以及實(shí)施家電下鄉的農村地區為監管重點(diǎn)，通過(guò)采取加強監督檢查、督促企業(yè)加強產(chǎn)品質(zhì)量管理等措施，確保家電下鄉產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)維護農民群眾切身利益，確保黨中央、國務(wù)院支農惠農政策順利實(shí)施。
通知指出，各地質(zhì)監部門(mén)要加強對家電下鄉中標企業(yè)監督檢查。將所有中標企業(yè)的中標產(chǎn)品列入省級重點(diǎn)監督檢查計劃，加強對中標企業(yè)的巡查和產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查，提高監督檢查頻次。對監督檢查不合格企業(yè)，責令召回不合格產(chǎn)品，限期進(jìn)行整改。督促企業(yè)加強質(zhì)量管理，嚴格執行有關(guān)法律法規，嚴格按工藝組織生產(chǎn)，嚴格產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗，不合格產(chǎn)品不得出廠(chǎng)，確保下鄉產(chǎn)品的質(zhì)量。
通知要求，各地要加強中標企業(yè)誠信建設，建立家電下鄉中標企業(yè)質(zhì)量檔案，將中標企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監督信息錄入產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)。對兩次監督檢查產(chǎn)品質(zhì)量安全性項目不合格以及故意違法的企業(yè)列入黑名單，報告當地政府，依法查處，吊銷(xiāo)許可證或3C認證證書(shū)，建議有關(guān)部門(mén)取消中標企業(yè)家電下鄉產(chǎn)品資格。
通知提出，各地質(zhì)監部門(mén)應督促中標企業(yè)做好家電下鄉產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。檢查企業(yè)“三包”制度，督促企業(yè)貫徹落實(shí)國家“三包”規定，及時(shí)處理“三包”范圍內的質(zhì)量問(wèn)題。鼓勵企業(yè)上門(mén)服務(wù)，為用戶(hù)解決使用中的技術(shù)問(wèn)題。
通知強調，各地質(zhì)監部門(mén)應及時(shí)受理投訴舉報。充分發(fā)揮12365投訴舉報系統的作用，圍繞家電產(chǎn)品及時(shí)受理農村用戶(hù)舉報投訴并組織調查處理。組織有關(guān)機構對家電下鄉產(chǎn)品質(zhì)量狀況、消費者滿(mǎn)意程度進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，及時(shí)向企業(yè)反饋相關(guān)信息。
通知指出，各地應嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣家電產(chǎn)品違法行為。加強對家電下鄉產(chǎn)品的執法檢查，嚴查各種以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品違法行為；嚴厲打擊借家電下鄉之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品、坑農害農等違法行為。
通知要求，各級質(zhì)監部門(mén)務(wù)必充分認識家電下鄉工作的重要性。一要加強領(lǐng)導，精心部署。要將家電下鄉質(zhì)量監督工作作為近幾年一項長(cháng)期工作進(jìn)行部署，作為2009年整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、“質(zhì)量和安全年”
的一項重要工作周密安排。一把手要親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導要具體抓，落實(shí)工作方案，明確責任分工，分解工作任務(wù)，切實(shí)做好各項工作。二要依靠政府，加強配合。要積極主動(dòng)向當地政府匯報家電下鄉質(zhì)量監督工作的有關(guān)部署和工作情況，加強與財政、商務(wù)、工信、工商等有關(guān)部門(mén)溝通和協(xié)調配合，建立協(xié)作工作機制。加強跨地區合作，及時(shí)通報信息，建立聯(lián)動(dòng)機制。三要組織力量，狠抓落實(shí)。要迅速行動(dòng)，于近期對本地區中標企業(yè)、中標產(chǎn)品和農村消費類(lèi)電器產(chǎn)品開(kāi)展一次全面檢查，加大監督檢查工作力度。四要加強宣傳，營(yíng)造氛圍。發(fā)揮廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體的作用，加大宣傳力度，宣傳質(zhì)量?jì)?yōu)良、服務(wù)到位的典型企業(yè)，發(fā)揮輿論監督的作用，為農村消費者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
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