事故給京廣線(xiàn)行車(chē)秩序造成影響，部分列車(chē)晚點(diǎn)。郴州市政府緊急調集100臺大客車(chē)，協(xié)助鐵路部門(mén)搞好旅客分流。
    受事故影響，京廣線(xiàn)往南方向有部分列車(chē)、京廣線(xiàn)往北方向有少數列車(chē)運行受不同程度影響，鐵路部門(mén)正積極做好列車(chē)運行秩序的恢復和旅客服務(wù)工作，具體車(chē)次請出行市民注意車(chē)站公告。
    “因受事故影響，本站暫不售票�！背恢莼疖�(chē)站的每個(gè)售票窗口，29日中午基本上都張貼出類(lèi)似的告示。在售票窗口，不少旅客排隊辦理全額退票手續。
    據郴州火車(chē)站介紹，退票旅客必須先帶上自己的火車(chē)票到問(wèn)詢(xún)處檢驗、蓋章，然后再拿到售票窗口退票。
    據車(chē)站估計，29日辦理退票的旅客估計有四五千人左右。