我在讀《長(cháng)尾理論》1.0版的時(shí)候，可以發(fā)現長(cháng)尾現象主要存在音樂(lè )、電影、電子圖書(shū)和信息等可以數字化產(chǎn)品的市場(chǎng)中，因為只有這些產(chǎn)品才可以鉆進(jìn)本書(shū)大書(shū)特書(shū)的“集合器”和“過(guò)濾器”，顯示出自己漂亮的“尾巴”。我一直有個(gè)疑問(wèn)：人們賴(lài)以生活的種種產(chǎn)品，如食品、衛生清潔用品等等，不可能通過(guò)數字化的形式進(jìn)入“集合器”，也無(wú)法實(shí)現小規模但是低成本的生產(chǎn)，更不用提消費者參與的具有個(gè)性化的加工生產(chǎn)過(guò)程，這些產(chǎn)品的長(cháng)尾在哪里體現？
　　在讀《長(cháng)尾理論》第二版的時(shí)候，我想急切地找到在大規模物質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)中是否也有完美的“長(cháng)尾案例”。幸運的是，安德森開(kāi)動(dòng)了腦筋，發(fā)現了很多這樣的事例：開(kāi)放源代碼的軟件程序，如Linux和Firefox，存在編程天才的長(cháng)尾，而外包產(chǎn)業(yè)則挖掘了勞動(dòng)力的長(cháng)尾；微釀啤酒的激增稱(chēng)為“啤酒長(cháng)尾”（或者稱(chēng)為銷(xiāo)售利基飲料“酒類(lèi)長(cháng)尾”）；個(gè)性化定制的T恤、鞋子和其他服裝的增加稱(chēng)為“時(shí)尚長(cháng)尾”；網(wǎng)絡(luò )大學(xué)的發(fā)展稱(chēng)為“教育長(cháng)尾”；甚至對于具有各種品位和怪癖的人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)也成了最長(cháng)的色情長(cháng)尾等等，總之產(chǎn)品生產(chǎn)方式的長(cháng)尾存在很多市場(chǎng)之中。
　　和生產(chǎn)方式的變化相對應，《長(cháng)尾理論》的第二版也談到了營(yíng)銷(xiāo)方式的長(cháng)尾現象。隨著(zhù)市場(chǎng)的細分，營(yíng)銷(xiāo)傳播碎片化的趨勢。主流電視媒體上播放的大眾化廣告對那些不看媒體或對此信息毫無(wú)反應的消費者已經(jīng)產(chǎn)生不了任何影響了，實(shí)際上這些廣告的對象也不是這些消費者，因為消費者接受信息的方式也呈現長(cháng)尾化。對于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們具有很強的叛逆性，——值得信賴(lài)的個(gè)人多了，值得信賴(lài)的機構少了——最有效的廣告來(lái)自于同齡人，沒(méi)有什么能比口碑更有效。這種口碑傳播導致的“信者恒信、不信者恒不信”，正是長(cháng)尾現象的最好體現。書(shū)中給出的雪佛蘭汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)案例，正是長(cháng)尾理論應用的典范。對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，即使你產(chǎn)品的生產(chǎn)方式不存在長(cháng)尾現象，由于網(wǎng)絡(luò )是世界上前所未有的最佳的口碑放大器，這種長(cháng)尾方式的營(yíng)銷(xiāo)工具也應該引起的你的重視。
　　曾經(jīng)有一位女作家坦言：“當知道《麥田里的守望者》是一本暢銷(xiāo)書(shū)的時(shí)候，我覺(jué)得非常失望。在此之前，我一直以為它只是屬于我一個(gè)人的�！边@句話(huà)放在很多地方都能引起共鳴�，F代社會(huì )的發(fā)展越來(lái)越多樣化。一方面是由于生產(chǎn)力水平的提高，但從人類(lèi)自身來(lái)看，是由于人們本身有著(zhù)對個(gè)性與自由的渴望。就像面對一則新聞或一個(gè)現象，沒(méi)有人愿意完全接受別人的想法，每個(gè)人都有表達自己的意愿；或是，沒(méi)有人愿意穿和別人一樣的衣服，留一樣的發(fā)型，因為那樣，“我”這個(gè)概念就會(huì )變得模糊。長(cháng)尾之所以存在，與人們的需求密不可分，而人們對于多樣性的需求，來(lái)自于人類(lèi)本身的特性。