免費是互聯(lián)網(wǎng)的歷史潮流，不可阻擋�！睹赓M》這本書(shū)值得認真一讀。
　　互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這十年中，因免費而成功的案例比比皆是。
　　Google 一直是互聯(lián)網(wǎng)免費策略的倡導者和實(shí)踐者。為了跟微軟的版權收費策略叫板，Google 先后把圖書(shū)館資料檢索、郵箱、地圖、照片管理、辦公軟件等等都給免費了。結果Google 成了全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。巨人、盛大的“游戲免費、道具收費”策略也堪稱(chēng)免費模式的典范。2005年以前，用戶(hù)玩網(wǎng)游都是按時(shí)間收費的。隨著(zhù)巨人的《征途》和盛大的三款主力網(wǎng)游開(kāi)創(chuàng )免費模式后，其他網(wǎng)游廠(chǎng)商紛紛跟進(jìn)。短短四五年，網(wǎng)游這個(gè)行業(yè)的用戶(hù)規模從1 000 萬(wàn)增長(cháng)到兩億多；收入從20 多億激增到2009 年的300 億，漲了10 倍還不止。
　　Google、巨人、盛大的成功，可以說(shuō)就是免費模式的成功。而互聯(lián)網(wǎng)上因試圖收費而慘敗的例子也同樣不少。
　　最典型的，莫過(guò)于2002 年263 與網(wǎng)易在郵箱收費和免費上的較量。收費前，263 的用戶(hù)規模在國內互聯(lián)網(wǎng)公司中排在第一陣營(yíng)，郵箱業(yè)務(wù)在用戶(hù)量和影響力上都遠超網(wǎng)易；收費之后，263 的用戶(hù)大量流失。而網(wǎng)易一直堅持在免費郵箱上下工夫，在技術(shù)和資源上做了很大投入，最后給網(wǎng)易帶來(lái)了很多忠實(shí)用戶(hù)，這些用戶(hù)對網(wǎng)易產(chǎn)生了很強的品牌認知度，為網(wǎng)易其他業(yè)務(wù)如游戲等，輸送了很多用戶(hù)。而263 則幾乎消失在網(wǎng)民視野中。
　　事實(shí)上，過(guò)去十多年里，全球互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒(méi)有出現過(guò)一上來(lái)就收費并獲得成功的案例�？梢哉f(shuō)，用免費的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引用戶(hù)，然后再用增值服務(wù)或其他產(chǎn)品收費，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的普遍成長(cháng)規律。
　　我在2006 年做360 安全衛士，取得今天的成績(jì)，也是免費模式的再一次實(shí)踐。360 安全衛士一開(kāi)始的時(shí)候根本沒(méi)有想過(guò)任何商業(yè)模式，更沒(méi)想過(guò)向用戶(hù)收錢(qián)，就為了給用戶(hù)提供免費殺流氓軟件的服務(wù)。因為產(chǎn)品好用，需求強烈，所以受到用戶(hù)歡迎。后來(lái)木馬問(wèn)題日益嚴重，360 安全衛士的重心也逐漸轉向木馬查殺，但是同樣堅持免費。
　　在與卡巴斯基合作推免費殺毒前，我幾乎和所有主流殺毒軟件廠(chǎng)商都談過(guò)免費的問(wèn)題。但他們都認為我的想法比較瘋狂，認為免費等于要革他們的命。后來(lái)卡巴斯基被我說(shuō)服了，跟360 安全衛士合作，在中國提供半年免費的殺毒軟件，結果不到2 年時(shí)間，市場(chǎng)份額從原來(lái)的第七位一下子躍升到第二位。2008 年卡巴斯基的免費合作到期了，Nod32 找我們合作推免費，這次僅用了半年時(shí)間，Nod32 的份額就超過(guò)了卡巴斯基。在免費的同時(shí)，他們也都賺了大錢(qián)。
　　在此期間，一些朋友都建議我，不要跟某些殺毒廠(chǎng)商斗氣。你免費了，別人就掙不著(zhù)錢(qián)了。還有人說(shuō)我們推免費殺毒，砸了其他廠(chǎng)商的鍋，破壞了整個(gè)行業(yè)。但我堅信自己的理念：網(wǎng)絡(luò )安全已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎服務(wù)，基礎服務(wù)就應該免費。
　　過(guò)去5 年來(lái)，網(wǎng)游市場(chǎng)因為免費增長(cháng)了10 多倍；而同期安全軟件的市場(chǎng)規模卻基本沒(méi)什么變化，至今仍只有10 多億。目前只有約10% 的用戶(hù)在使用正版安全軟件，其他用戶(hù)大都在用盜版或干脆裸奔。網(wǎng)民整體安防水平很低，大量電腦淪為“肉雞”，成為犯罪分子利用的工具，這非常不利于互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，譬如網(wǎng)游行業(yè)，每年因此損失巨大。
　　因此，我們的目標是要通過(guò)免費模式，把安全軟件的普及率從10% 提高到90% 以上，讓大家都用得起安全軟件，從而提高整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的安全水平。目前這個(gè)任務(wù)已經(jīng)完成了一大半，360 安全衛士的用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)2 億，覆蓋了超過(guò)70% 的中國網(wǎng)民，同時(shí)，殺毒軟件的整體價(jià)格也被我們拉了下來(lái)，從原來(lái)的兩三百元降到了兩三塊，買(mǎi)得起殺毒軟件的網(wǎng)民數量大大增加。至于安全市場(chǎng)，我相信和網(wǎng)游一樣，在免費之后，通過(guò)增值服務(wù)和高級服務(wù)收費的方式，完全有可能從10 多億漲到100 億。
　　直到今天，還有人在質(zhì)疑360 安全衛士是否會(huì )收費。所以最近我們干脆在360 安全衛士殺毒的界面上加上了“徹底永久免費”的字樣，徹底打消這些人的顧慮，也不給自己留退路。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，免費沒(méi)有回頭路。所以在實(shí)
施免費戰略之前，你自己要先想清楚，因為你可能很長(cháng)時(shí)間內都賺不了錢(qián)。
　　如果是我寫(xiě)《免費》這本書(shū)，我會(huì )把免費進(jìn)行到底，干脆把這本書(shū)也免費送給讀者，然后考慮其他的收入方式。當然，本書(shū)中有很多關(guān)于免費的觀(guān)點(diǎn)還是很有啟發(fā)性，希望讀者能領(lǐng)會(huì )“免費”的精髓，而不是表面的“免費”概念。