不久前，《南方周末》經(jīng)濟版做了一個(gè)有關(guān)淘寶上雇人為自己的店子刷好評的報道，算是在一定程度上把這個(gè)事情給推而廣之了。這個(gè)事情的確可怕，相信不少人在“淘寶”的時(shí)候，都是看著(zhù)店家的星級評分來(lái)最終下決定購買(mǎi)的。假如有一天，這種原來(lái)值得信賴(lài)的評價(jià)體系被告知能夠摻水因此變得不值得信賴(lài)——不管這種現象出現的規模大還是小，只要有，就會(huì )讓人對所有的店家都產(chǎn)生懷疑——相信淘寶網(wǎng)的損失會(huì )非常慘重。

淘寶網(wǎng)當然有理由對這種現象的出現感到著(zhù)急。道理非常簡(jiǎn)單，作為依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的新經(jīng)濟代表，淘寶之前所成功的構建起來(lái)的信用體系，是它業(yè)務(wù)非常核心的一個(gè)部分�！盁o(wú)信賴(lài)，無(wú)業(yè)務(wù)”，作為電子商務(wù)的翹楚，這個(gè)體系是它吸附用戶(hù)和商家、擺脫競爭對手的殺手锏。表面看來(lái)，淘寶的占有率很好很強大，但正是因為建立在這樣的基礎之上，它其實(shí)也是非常脆弱的。

淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢和脆弱，都充分體現了依附互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的“輕公司”的核心特點(diǎn)。而所謂的“輕公司”，便是那些以互聯(lián)網(wǎng)（或今后的其他什么渠道）為渠道基礎，向下游組織用戶(hù)需求、向上游組織生產(chǎn)的公司。它的最大優(yōu)勢不在于固定資產(chǎn)和人員，而是有價(jià)值的商業(yè)點(diǎn)子、品牌、以及對于后來(lái)者的領(lǐng)先優(yōu)勢。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)定義：襯衣行業(yè)之前有個(gè)PPG，今天活躍的是VANCEL，它們的共同之處都在于，通過(guò)呼叫中心獲得訂單，然后將訂單匯集，找到代工廠(chǎng)商為它們加工產(chǎn)品，然后再貼牌送貨給客戶(hù)。這三家公司的核心架構都看似簡(jiǎn)單，但它們卻都因為自己獨特的核心競爭力而取得了成功。

輕公司的最大特點(diǎn)便在于擺脫了舊有公司體制中的“重型”因素。二者不分高低，傳統的公司體制中依然有不可取代的部分。它們只不過(guò)是以不同的方式實(shí)現了公司的本質(zhì)——創(chuàng )造顧客并滿(mǎn)足顧客的需求。輕公司只不過(guò)是以更加簡(jiǎn)便的方式，創(chuàng )造并滿(mǎn)足了新型消費者們的需求而已。而通過(guò)植入一系列的輕公司基因，傳統公司們也能夠變得“輕”起來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，現在浙江的一些充值卡銷(xiāo)售點(diǎn)，通過(guò)一家充值網(wǎng)站的幫助，能夠不再需要先期向移動(dòng)和聯(lián)通繳納大量的資金來(lái)購買(mǎi)充值卡賺取差額（這對商戶(hù)們來(lái)說(shuō)是有好處的）。一旦有用戶(hù)需要充值，繳費之后，他們便可以要求該網(wǎng)站向移動(dòng)進(jìn)行購買(mǎi)，這種購買(mǎi)花費的總量積少成多，便可以獲得利潤。

輕公司的定義或許會(huì )被人認為是與“電子商務(wù)”雷同，其實(shí)二者并不一致�，F在看來(lái)，除了傳統公司在一定程度上采取輕公司的一系列做法之外，輕公司一共有兩大類(lèi)：1，如同PPG一樣的襯衫生產(chǎn)企業(yè)，它們在公司內部完成了整個(gè)滿(mǎn)足消費者需求的過(guò)程。2，類(lèi)似“籬笆網(wǎng)”這樣的家裝網(wǎng)站。它們以自己的論壇為平臺，組織大量的消費者進(jìn)行團購，以此為基礎向商家談判價(jià)格。它獲得了人氣，并因此獲得收益來(lái)維持盈利。

輕公司的核心概念，依然可以被歸納為是互聯(lián)網(wǎng)使用在商業(yè)領(lǐng)域里的影響。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，長(cháng)虹可以與蘇寧的銷(xiāo)售數據庫直接連通，企業(yè)不再需要等待最終的庫房銷(xiāo)售數據統計結果出來(lái)之后才制定決定�，F在，和賣(mài)場(chǎng)直接連通，長(cháng)虹可以更加精確也隨時(shí)作出促銷(xiāo)的決定。

圍繞這一概念的核心問(wèn)題，便是輕公司如何保證它的核心競爭能力——這也是淘寶網(wǎng)所希望做到的。圍繞這一問(wèn)題，有幾個(gè)方面的因素：1，領(lǐng)先的市場(chǎng)能力。2，制定規則和進(jìn)行標準輸出。3，在供貨商之間建立動(dòng)態(tài)的競爭機制。4，價(jià)值的創(chuàng )造與共享。5，一定階段之后變重，以便獲得進(jìn)一步的競爭優(yōu)勢。京東商城網(wǎng)站，為了獲得更快的投資速度，不得不建立自己的送貨渠道，便是變重的一個(gè)好例子。

輕公司因為其“輕”而獲益，但也因此會(huì )帶來(lái)弊端。以已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡的PPG為例，它不具備自己的工廠(chǎng)，因此產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)始變得不可控。一旦出現問(wèn)題之后，很難進(jìn)行控制和彌補。另外，和傳統的商品銷(xiāo)售渠道不同，PPG的產(chǎn)品過(guò)渡依賴(lài)廣告獲得知名度并帶來(lái)銷(xiāo)售額，在一定時(shí)期內這或許會(huì )有效，而加入公司不能夠以此獲得足夠的認知度和印象的話(huà)，如何進(jìn)一步得到銷(xiāo)售額的提高，也是很大的問(wèn)題。