河北省電力公司今年在其所屬的6個(gè)市供電公司和101個(gè)縣供電公司中,全面推行抄表與管理、核算、收費、稽查、計量等5項營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相分離的制度改革,從而成為全國首家全面實(shí)行農電營(yíng)銷(xiāo)“五分離”的單位。這一改革有效遏止了“人情電、關(guān)系電、權力電”,解決了對用戶(hù)吃、拿、卡、要的現象,也大大提升了公司效益和形象。 河北省電力公司主要負責河北省南部地區電網(wǎng)的規劃建設、運營(yíng)管理和電子交易。在此前,河北省南部地區電網(wǎng)農電企業(yè)供電所一直采取集抄、核、收為一體的營(yíng)銷(xiāo)管理模式!俺淼氖撬,計算損耗的是他,算錢(qián)收錢(qián)的是他,決定多收少收的是他,往上報各種數字的還是他,這樣哪能不出問(wèn)題?”河北省電力公司農電部負責人說(shuō)。在某市公司的16個(gè)縣供電公司中,發(fā)現漏報用戶(hù)7756戶(hù)、用電性質(zhì)不符的用電戶(hù)2831戶(hù),用電量、電量損耗等原始數據失真。 “一方面,電工自己用電少交錢(qián)或不交錢(qián),還通過(guò)改變用電性質(zhì)、少抄、漏抄電表幫助關(guān)系戶(hù)偷逃電費。另一方面,普通用戶(hù)投訴量居高不下,不僅給公司造成了經(jīng)濟損失,而且嚴重影響了公司形象!睋颖笔‰娏矩撠熑私榻B,在前幾年試點(diǎn)運營(yíng)的基礎上,按照國家電網(wǎng)農電發(fā)展戰略要求,該公司在反復調研、充分論證的基礎上,排除重重阻力,下大決心在101個(gè)縣供電公司全面推行了“五分離”的農電營(yíng)銷(xiāo)管理模式。 在新的模式下,抄表與管理、核算、收費、稽查、計量等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)互相分離,各司其職,并建立完善了工作標準、工作流程、工作目標,在農村電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的整個(gè)流程中都推廣了標準化建設。 |