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| 今日觀(guān)察文字實(shí)錄-[轉變-中國經(jīng)濟發(fā)展新模式]小產(chǎn)品里的大玄機 |
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| 2010-03-19 來(lái)源:央視網(wǎng) |
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主持人（王小丫）：大家好！這里是正在播出的《今日觀(guān)察》，歡迎各位的收看。我們的系列節目《轉變—中國經(jīng)濟發(fā)展新模式》，今天我們要繼續關(guān)注中國家電行業(yè)的升級轉型。提到中國的家電產(chǎn)品，便宜的價(jià)格，穩定的質(zhì)量，一直都是中國家電獨到的競爭優(yōu)勢，中國的家電也已經(jīng)成為全球最大的一個(gè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的市場(chǎng)，但是與此同時(shí)，中國的家電業(yè)卻屢屢陷入價(jià)格戰，產(chǎn)能重復的怪圈，這樣一個(gè)競爭充分，甚至過(guò)度的產(chǎn)業(yè)將走上一條怎樣升級轉變的道路呢？我們又能怎樣的期待中國的家電企業(yè)在未來(lái)為我們提供怎樣的新技術(shù)和新產(chǎn)品呢？今天我們將對此展開(kāi)評論。
兩位評論員是來(lái)自，美的集團生活電器事業(yè)部的總裁甄少強先生，歡迎您，以及我們的特邀評論員，他是中國家電協(xié)會(huì )的秘書(shū)長(cháng)徐東生先生，歡迎您。好，那我們今天的這個(gè)評論呢，我們要從一個(gè)小小的家電電磁爐說(shuō)起，那么同樣還是請您登陸央視網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)和騰訊今日話(huà)題來(lái)發(fā)表您的觀(guān)點(diǎn)和建議，稍候我們會(huì )關(guān)注到您的留言。首先我們來(lái)看一個(gè)小短片。
盧群（記者）：我現在所在的是云南省昆明市一個(gè)酒店的后廚，那么我手里拿的這個(gè)帽子呢，是這兒的廚師每天都會(huì )用到的，廚師們告訴我，在過(guò)去一天下來(lái)這個(gè)帽子的邊緣就會(huì )被油煙熏的都發(fā)黑了，但是現在，一天下來(lái)帽子還是很干凈，而且我還發(fā)現了，這兒的廚師炒菜呢，與其他地方有一個(gè)最大的不同，就是這兒的廚師炒菜呢，他們的爐灶是完全沒(méi)有火苗的，那這到底發(fā)生了一個(gè)怎樣的變化呢？讓我們一起來(lái)了解一下。
在這家酒店的廚房，我們沒(méi)有看到傳統的煤氣灶、柴油灶，這里的小炒灶、大鍋灶、湯爐全都采用了電磁爐灶，正在炒菜的陳師傅是個(gè)工作了20多年的老廚師，一年前來(lái)到這家酒店擔任廚師長(cháng)的工作。
陳建平（廚師）：以前我們炒菜的時(shí)候，一天下來(lái)，衣服全部都濕透了，等汗水干了以后，身上會(huì )產(chǎn)生汗鹽，現在就不會(huì )出現這個(gè)問(wèn)題。
在傳統的廚房中，炒菜時(shí)高高燃起的火苗和廚師掂勺的動(dòng)作相映成趣，但是火爆場(chǎng)面的背后卻有著(zhù)噪音大，油煙密布，安全不能保證的弊端，美的正是從廚房的這種現狀中發(fā)現了一個(gè)龐大的商用電磁灶市場(chǎng)，利用獨創(chuàng )的大功率加熱智能控制技術(shù)，對家用電磁爐進(jìn)行技術(shù)升級，研發(fā)出了環(huán)保節能的電磁灶具。這個(gè)正隨著(zhù)廚師烹飪而不停閃動(dòng)的指示燈，顯示了電磁灶火力的大小和熱量的使用情況，當鍋底離開(kāi)爐灶的時(shí)候，指示燈熄滅，使用的熱量在瞬間低到最小，最大程度的減少能源浪費，這樣的廚房革命對于餐廳來(lái)說(shuō)，成本是不是很高呢？
戚永華（昆明華怡商務(wù)酒店總經(jīng)理）：柴油灶1小時(shí)基本的成本是在燒7升油大概40多元錢(qián)，電灶1小時(shí)耗電15個(gè)千瓦，滿(mǎn)負荷工作12元錢(qián)左右，它兩個(gè)的差價(jià)節能75%左右。
一直以來(lái)，作為旅游城市的昆明面臨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護的平衡問(wèn)題，美的商用電磁灶的新技術(shù)正好契合了這一需求，目前，在昆明很多餐館都進(jìn)行了這樣的廚房變革，從普通人家用的電磁爐到酒店、餐廳、單位食堂的電磁爐灶，美的發(fā)現了一條從民用到商用的財富之路，根據評估，商用電磁爐三至五年內的市場(chǎng)規模將達到上千億元。
主持人：其實(shí)我看到這個(gè)電磁爐，我覺(jué)得蠻新穎的，在這么大的一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)，就是你們的產(chǎn)品也是非常齊全的這么一個(gè)大的企業(yè)當中，為什么你的思路會(huì )從一個(gè)小小的電磁爐開(kāi)始呢？
甄少強（美的集團圣火電器事業(yè)部總裁）：實(shí)際上我們做電磁爐已經(jīng)有10幾年了，但是初期電磁爐中國的使用，只是局限在打火鍋，燒水，但是我們認為電磁爐是一個(gè)非常好的產(chǎn)品，它是一個(gè)非常節能、環(huán)保，沒(méi)有明火，安全，我們就想這個(gè)產(chǎn)品不應該只是打火鍋，不應該只是燒開(kāi)水，那么這個(gè)的話(huà)我們首先是從國外取得了突破，我們的產(chǎn)品出口到了歐洲，出口到了日本，但是在開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)的時(shí)候，我們在民用這一塊就遇到了問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題主要就是消費者在明火方面，這個(gè)消費習慣很難轉變。
主持人：對。
甄少強：但是我們在商用這塊，通過(guò)我們的市場(chǎng)走訪(fǎng)，我們發(fā)現了商機，我們在對廚師，在對飯店，介紹這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，他們認為這個(gè)產(chǎn)品非常好，非�？是笥羞@種產(chǎn)品。所以我們認為這塊首先是一個(gè)很大的一個(gè)商機，那么我們把在國內市場(chǎng)要轉變，要重點(diǎn)放在這些在商務(wù)上面，但是這個(gè)實(shí)現，不是那么容易。首先我們是在實(shí)驗室里面我們的工程師憑自己的想象開(kāi)發(fā)了我們的產(chǎn)品，我們送到餐廳里面去給他們試用。
主持人：試用。
甄少強：結果被別人退回來(lái)了，我們免費給他們，他們都不用，為什么？我們后來(lái)就去實(shí)地去觀(guān)察，發(fā)現廚房里的餐廳商業(yè)的使用環(huán)境，跟我們想象的是完全不同的，比如說(shuō)我們是按紐來(lái)操作，但是廚師很忙兩個(gè)手基本上都被占住了，他沒(méi)有手去操作，空不下來(lái)手去操作，他的操作是用腳來(lái)操作的，所以我們的產(chǎn)品完全就是不適用。我們發(fā)現這些問(wèn)題一點(diǎn)一點(diǎn)地改進(jìn)，那么也克服了很大的很多的問(wèn)題，比如說(shuō)商用他需要很大的功率，那么我們的家用，我們的功率可能2千瓦就夠了，商用它要10幾千瓦，需要火力非常猛，那么這里面就涉及到了一系列的技術(shù)難點(diǎn)的突破，另外的話(huà)中式的，為什么我們是在西方容易突破。
主持人：烹飪的方式不太一樣。
甄少強：因為西方的這種烹飪方式跟中國差別很大，中式的廚房他需要掂鍋，那么火力要大，要小，要操控自如，這里的話(huà)那么我們在這種無(wú)火的狀態(tài)下，如何勝過(guò)有火，這個(gè)難度是非常大的。另外的話(huà)，商用的廚房使用環(huán)境非常惡劣，水，那么這個(gè)灰塵，比如說(shuō)這個(gè)廚師很忙，效率很高，那么他這個(gè)使用非常粗糙，那么很多東西在用家用的這種思維去做商用，會(huì )遇到很大的困難。
主持人：當然這個(gè)研發(fā)的過(guò)程當中肯定是遇到過(guò)很多困難，克服困難之后也會(huì )有很多的欣喜。
甄少強：對。
主持人：但是你們從一個(gè)小小的電磁爐，能夠找到一個(gè)近千億元這樣一個(gè)大的市場(chǎng)，可能這個(gè)思路還是挺值得大家來(lái)研究的。
甄少強：對。這個(gè)我們認為主要就是要發(fā)現商機，善于發(fā)現商機，敢于投入，但是更要堅持。
主持人：堅持。
甄少強：我們這個(gè)產(chǎn)品從投入到結果，到現在初步的得到了市場(chǎng)的認可，得到了廚師的歡迎，我們用了5年的耕耘，這里面我們投入很多。我們有一個(gè)接近一百人的一個(gè)團隊，5年的付出，那么現在才會(huì )看到我們短片里面得到廚師的認可。
主持人：那秘書(shū)長(cháng)您從一個(gè)協(xié)會(huì )的角度，整個(gè)來(lái)看的話(huà)，整個(gè)中國的家電行業(yè)在進(jìn)行著(zhù)一種怎樣的轉變呢？
徐東生（中國家電協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)）：確實(shí)從短片中，我欣喜看到我們企業(yè)正在發(fā)展轉變，轉變，大家看到的就是產(chǎn)品，我們把產(chǎn)品提高競爭力，作為我們的前進(jìn)的方向，大家看到大功率冰箱、大功率洗衣機，檔次非常高，非常時(shí)尚，也很節能。這里我還有一個(gè)例子，以前我們是空調、熱水器，這個(gè)采暖，都是分開(kāi)獨立的，現在我們有統一一套熱泵型空調系統，又可以制冷，又可以提供熱水，在冬天還可以采暖，舒適性、環(huán)保性、節能性非常好，另外一個(gè)思路是從橫向看，為我們產(chǎn)品尋找新的市場(chǎng)，美的電磁爐原來(lái)是做家用的，一直到千家萬(wàn)戶(hù)，但是他們通過(guò)研究去找用戶(hù)需求，找一個(gè)很大的商用市場(chǎng)，這是我們一個(gè)非常好的例子。
主持人：其實(shí)看得出來(lái)，整個(gè)產(chǎn)品的換代升級，都有一個(gè)更加環(huán)保，而且功能更加實(shí)用對吧。
徐東生：嗯。
主持人：我們再來(lái)看一下這個(gè)家電，可以說(shuō)是我們家家戶(hù)戶(hù)都在用的，特別是一些小家電，看看大家都有什么樣一些感受。
“咆哮的螞蟻”，這位朋友他說(shuō)“中國家電已經(jīng)在世界上有了一席之地，這就為中國家電業(yè)做強，奠定了一定的市場(chǎng)基礎。加大自有知識產(chǎn)權的研發(fā)力度，提高銷(xiāo)售環(huán)節和稍候服務(wù)的管理水平，做加強企業(yè)與高校培養人才方面的配合，做好人才剃度管理。依托中國強大的市場(chǎng)，相信會(huì )走出更多的世界品牌�！�
當我們在習慣于看到中國的家電行業(yè)都在彼此忙于打價(jià)格戰，在數量上競爭的時(shí)候，那么對于這個(gè)產(chǎn)品技術(shù)含量的一個(gè)更新，這確實(shí)是讓大家眼前一亮，現在我們就來(lái)了解一下，美的在這方面是怎么做的？
盧群：一到美的，我就聽(tīng)說(shuō)了一件很有意思的事情，那就是在個(gè)人收入方面，許多家電企業(yè)的銷(xiāo)售人員都羨慕美的公司的銷(xiāo)售人員，而美的公司的銷(xiāo)售人員羨慕的是自己公司的技術(shù)人員，而這其中他們最羨慕的是一個(gè)叫毛宏建的人，因為他僅僅在去年的科技創(chuàng )新當中就拿到了60萬(wàn)元的獎金。
毛宏建，美的電磁爐公司電控專(zhuān)家，2003年來(lái)到美的，7年來(lái)一直在做電器感應加熱技術(shù)及產(chǎn)品的研發(fā)工作，商用電磁灶具的許多核心技術(shù)都是他組織研發(fā)生產(chǎn)的。
毛宏�。赖碾姶艩t公司電控專(zhuān)家）：拿到這個(gè)獎非常高興，但更多的是一種意外，我并沒(méi)有想到我到美的才7年的時(shí)間就能拿到這樣一個(gè)獎勵。
盧群：我手里拿的這個(gè)名單呢是去年美的集團對于電磁爐研發(fā)團隊這樣一個(gè)獎勵名單，我們可以從名單上看到，除了毛宏建之外呢，其他還有十幾位同事也同樣獲得了從一萬(wàn)元到十萬(wàn)元不等的獎金，那么而且我在我身后的這個(gè)員工福利政策當中可以看到，凡是在美的工作滿(mǎn)一年的科技人員就可以在購房、購車(chē)等許多方面獲得許多福利補貼，其實(shí)在美的已經(jīng)形成了這樣一種重視科技人員，鼓勵科技創(chuàng )新的機制。
從1996年開(kāi)始，美的每年9月都要舉辦“科技月活動(dòng)”，重獎?dòng)型怀鲐暙I的科技人員，總獎金從1996年的87萬(wàn)元增長(cháng)到2009年的1200萬(wàn)元，越來(lái)越多像毛宏建一樣的科技人員獲得了認同和獎勵。
黃建（美的日用家電集團首席執行官）：過(guò)去30年中國企業(yè)的發(fā)展，更多的還是靠人口紅利，靠勞動(dòng)力的價(jià)格優(yōu)惠，生產(chǎn)要素價(jià)格的廉價(jià)，培育出中國企業(yè)的成本競爭力，但是在未來(lái)的競爭中，中國企業(yè)更多還是要靠產(chǎn)品創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新，去提升競爭力。
激勵制度推動(dòng)了美的技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng )新熱情，2009年美的共完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)920項，創(chuàng )新成果的商品化轉化率達到95%以上，新產(chǎn)品對銷(xiāo)售收入的貢獻率達到65%，對利稅總額的貢獻率達到73.1%。
黃建：2000年，美的集團的銷(xiāo)售規模只有100億。2009年的時(shí)候，美的集團的銷(xiāo)售規模，已經(jīng)接近了1000億，其中的增長(cháng)，很大部分是來(lái)自產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新和產(chǎn)品的創(chuàng )新。
主持人：甄總我注意到，就是給這個(gè)科技人員獎勵，美的它這個(gè)力度還是挺大的，從最初的80多萬(wàn)，到現在已經(jīng)是1000多萬(wàn)了，我大概算了一下是漲了將近是差不多是15倍，那你們這個(gè)投入產(chǎn)出的比例，是不是意味著(zhù)你從80多萬(wàn)到了1000多萬(wàn)，那你現在你得到的這些收益，是不是也是15倍甚至是更多的這種收益呢？
甄少強：那我想肯定得到的會(huì )更多。
主持人：更多。
甄少強：美的為什么這樣投入搞技術(shù)？實(shí)際上開(kāi)始主要是市場(chǎng)的壓力。因為大家看到中國的家電業(yè)規模已經(jīng)非常大了，那么我們，比如說(shuō)我們的很多產(chǎn)品，電飯煲、電磁爐、電風(fēng)扇、飲水機、電壓力鍋，我們從數量上說(shuō)已經(jīng)是全球第一了。但是現在也遇到了很多新的挑戰，比如說(shuō)原材料的升價(jià)，勞動(dòng)力成本的繼續上升，那么中國原來(lái)的賴(lài)以競爭的優(yōu)勢，成本優(yōu)勢，逐漸地在喪失，并且這個(gè)喪失的速度我們預測會(huì )繼續加快，所以這塊我們必須要進(jìn)行改變，那么這個(gè)改變從什么地方改變？我們就是要技術(shù)的投入，所以美的最初的投入主要是市場(chǎng)的壓力所產(chǎn)生的。
主持人：那也就是你們現在加大這個(gè)投入，是嘗到了這個(gè)投入的甜頭了？
甄少強：對，通過(guò)這種加大投入以后，那么我們確實(shí)嘗到了甜頭，那么使這種投入就更加地主動(dòng)，形成了一種良性的循環(huán)，比如說(shuō)我們在嘗到甜頭方面可以舉一個(gè)我們電壓力鍋方面的案例，大家知道我們原來(lái)家庭里頭，每一個(gè)家庭里面用的高壓鍋，它是一個(gè)非常節能的產(chǎn)品，非常好用，煮食的速度非�？�，但是很多消費者都對高壓鍋都有一種懼怕的情形，"呲呲"的冒氣，媒體上經(jīng)常會(huì )有說(shuō)這個(gè)爆炸了，不安全，燙傷人，這么一些負面的報道，那么的確這個(gè)產(chǎn)品雖然好，但是，是存在一些問(wèn)題。那么我們通過(guò)技術(shù)投入研發(fā)，那么改變了這種狀況，我們發(fā)明了電壓力鍋，那么通過(guò)電來(lái)控制，使這個(gè)壓力鍋變成了一種自我控制的閉環(huán)控制的這么一種容器，那么它解決了安全問(wèn)題，永遠不會(huì )爆炸，從結構上來(lái)說(shuō)杜絕了爆炸，并且實(shí)現了無(wú)人看管的自動(dòng)烹飪，所以我們開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)百億級的一個(gè)市場(chǎng)。
主持人：那秘書(shū)長(cháng)，您從這個(gè)行業(yè)的角度來(lái)看，這種新技術(shù)的這種給家電產(chǎn)品注入的新動(dòng)力是在什么地方呢？
徐東生：以前我們動(dòng)力是規模，勞動(dòng)力、投入資本，但是以后我們的動(dòng)力來(lái)自哪兒呢？唯有創(chuàng )新，自主創(chuàng )新是我們家電升級的必然之路，所以沒(méi)有創(chuàng )新，就沒(méi)有家電的未來(lái)，怎么創(chuàng )新呢？從我們行業(yè)角度講，就要引導方向，通過(guò)標準，指導意見(jiàn)等等方式，引導企業(yè)向這個(gè)方向發(fā)展，另外還要通過(guò)一些技術(shù)援助、公共宣傳、培訓給企業(yè)實(shí)際幫助。咱們舉個(gè)比較，以前的例子，我們電冰箱，以前電冰箱一天消耗電量大概是一度半左右，近幾年我們通過(guò)這種標準提升，通過(guò)標準制度的引導，通過(guò)技術(shù)援助，現在冰箱耗電量大概平均在0.4度左右，應該說(shuō)這種節電量是非常顯著(zhù)的，行業(yè)的發(fā)展氛圍非常好，走到了一個(gè)以節能環(huán)保為主線(xiàn)的發(fā)展之路。
主持人：也就是是這個(gè)協(xié)會(huì )從一個(gè)行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)給出一個(gè)標準，更環(huán)保，更有技術(shù)含量的標準。
徐東生：對。
主持人：也確實(shí)是這樣，我前段時(shí)間去買(mǎi)冰箱，然后他就老給我推薦那個(gè)耗電量特別大的，一天要一度多的那個(gè)冰箱，我說(shuō)你為什么老給我推薦這個(gè)呢，他說(shuō)跟你說(shuō)句實(shí)在話(huà)，我們得把這個(gè)先賣(mài)出去，以后廠(chǎng)家都不生產(chǎn)了，他不能有存貨。
徐東生：對了，因為我們現在更節能了。
主持人：對。
徐東生：他有自己壓力，他要清除庫存產(chǎn)品，但是確實(shí)我們產(chǎn)品有更新?lián)Q代，有新產(chǎn)品出來(lái)。
主持人：盡管他賣(mài)給我這個(gè)冰箱有點(diǎn)耗電，這點(diǎn)不好。
徐東生：對。
主持人：但是我覺(jué)得這個(gè)趨勢確實(shí)是可喜可賀的。
徐東生：非常明顯。
主持人：那我們也看到中國的家電從注重數量到注重質(zhì)量，從比拼價(jià)格到比拼技術(shù)，中國的家電行業(yè)可以說(shuō)是已經(jīng)走上了一條轉型升級的道路，稍候繼續我們今天的評論。
鼓勵員工創(chuàng )新，打造綠色節能家電，產(chǎn)業(yè)升級大背景下，家電業(yè)如何尋求新突破？《今日觀(guān)察》正在評論。
主持人：好，歡迎各位繼續關(guān)注，我們今天關(guān)注的是中國家電業(yè)的轉型升級之路，那么對此媒體也是有很多的評說(shuō)，現在我們就一起來(lái)看一看。
如何在低碳生活和低碳經(jīng)濟時(shí)代有所作為？這是家電業(yè)面臨的新機遇。在今年的“兩會(huì )”上，全國政協(xié)“一號提案”就鎖定了低碳經(jīng)濟，對此《廣州日報》發(fā)表文章說(shuō)，發(fā)展低碳經(jīng)濟可以“一箭多雕”，一、可以規避發(fā)達國家對能源的封鎖；二、可以提高人民的生活質(zhì)量；三、可以培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，增強經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)力；四、還可以降低經(jīng)濟對外貿的依存度，提高在國際上的話(huà)語(yǔ)權。
而作為與人們生活息息相關(guān)的家電行業(yè)在低碳問(wèn)題上，更是備受矚目�！赌戏饺請蟆钒l(fā)表，2010年，家電業(yè)大有可為，文章說(shuō)：站在2010年新的起點(diǎn)上，家電業(yè)應該沒(méi)有太多的包袱，政策方面，家電下鄉政策仍將繼續執行，而且刺激力度還將進(jìn)一步加大，經(jīng)濟環(huán)境方面，外圍市場(chǎng)經(jīng)濟回暖跡象日趨凸顯，內需拉動(dòng)效果日益突出。2010年，家電業(yè)還有什么理由不更加奮發(fā)有為？
《華西都市報》發(fā)表文章說(shuō)，低碳、節能、環(huán)保是家電業(yè)未來(lái)發(fā)展的基礎要素。節能技術(shù)目前已經(jīng)成為阻礙中國家電業(yè)進(jìn)軍國外市場(chǎng)的重要壁壘之一，國內家電企業(yè)要想充分參與全球化競爭，就必須跟上國際潮流，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結構調整。
人民網(wǎng)文章指出：對于家電這一以生產(chǎn)環(huán)節為主導的行業(yè)，低碳經(jīng)濟意味著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新，目前也有更多的企業(yè)認識到，只有把節能、低碳作為未來(lái)企業(yè)技術(shù)突破的企業(yè)戰略，才能在競爭中擁有長(cháng)久的發(fā)展。
主持人：當然我們剛才談?wù)摰降暮芏喽际欠浅Ｐ老驳�，都是可圈可點(diǎn)的，但是我們也注意到，這個(gè)中國家電它還是有這樣一個(gè)特點(diǎn)，就是彼此競爭是靠打價(jià)格戰，對于這個(gè)技術(shù)含量也不是特別大的一個(gè)優(yōu)勢，而且在打價(jià)格戰的時(shí)候，拼命的去降低這個(gè)成本，最后這個(gè)企業(yè)的利潤已經(jīng)非常非常薄了，這個(gè)企業(yè)的積極性也不是太高，這是一個(gè)中國家電行業(yè)的怪圈。那么在升級的過(guò)程當中，怎樣完完全全地徹底地跳出這個(gè)怪圈，有沒(méi)有什么好的思路？
甄少強：我覺(jué)得家電產(chǎn)業(yè)的升級，首先要從產(chǎn)品升級開(kāi)始，那么產(chǎn)品升級又必須是從觀(guān)念和思維上進(jìn)行轉變。
主持人：對。
甄少強：那么我們原來(lái)的思維是什么思維呢？是一種規模，比誰(shuí)的規模大，比誰(shuí)的價(jià)格更低，我們是一種同質(zhì)化的思維，但是隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，我們這個(gè)觀(guān)念必須要向差異化思維進(jìn)行轉變，只有這種思維的轉變，才能帶來(lái)我們一些行動(dòng)的變化。那么具體家電業(yè)來(lái)說(shuō)的話(huà)，那么我們認為應該是要注重向節能、環(huán)保、時(shí)尚、便利方面進(jìn)行轉變，當然這種轉變的話(huà)，要以市場(chǎng)為導向，符合市場(chǎng)的這種技術(shù)投入，以技術(shù)為先導，以人才為本，進(jìn)行轉變，并且應在每一個(gè)企業(yè)里面只要營(yíng)造了這種創(chuàng )新的文化氛圍，一種激勵機制的配套，我相信這種轉變，中國的家電業(yè)的轉變一定是指日可待的。
徐東生：應該說(shuō)家電行業(yè)的這些企業(yè)家，應該已經(jīng)認識到需要轉變，不能再靠以前的那種價(jià)格戰來(lái)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，必須走一條適合自己的轉型道路，才能求得企業(yè)的常青。道路我覺(jué)得有很多種，要選擇適合自己的，有公司也可以走產(chǎn)品平衡的道路，產(chǎn)品質(zhì)量附加值，從抵擋做到高檔，也可以以前是做外銷(xiāo)的，目前我可以?xún)韧獠⑴e，我們的家電行業(yè)在國際上需要品牌，以代工為主，我們可以做自主品牌，也可以走；另外我們要把企業(yè)粗放的管理到轉為精細化的管理；那么企業(yè)也可以從單純制造向制造以服務(wù)并舉，因為目前國際上有些企業(yè)在轉型，正在放棄生產(chǎn)，而只做品牌，有很多成功的例子，像耐克，我們行業(yè)中有些例子，另外可以在通過(guò)整合資源，實(shí)際上橫向和縱向發(fā)展，有公司目前從整機，它延伸到上游做部件，也能做到世界最大的規模，最好的水平，也可以通過(guò)這種橫向，像以前我們做家用的，我們可以擴到商用，這些道路應該說(shuō)要企業(yè)自己選擇一條比較適合自己的，這樣才能夠取得比較好的發(fā)展。
主持人：對于這個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，這個(gè)轉型升級是一個(gè)管理的話(huà)題，但是對于消費者來(lái)說(shuō)，他們是需要在管理，在升級轉型之后，他們能夠得到實(shí)實(shí)在在的便利，這是最重要的？
徐東生：對。沒(méi)錯。
主持人：好，現在我們就這個(gè)問(wèn)題，我們再來(lái)看一看其他的朋友有什么建議�！凹Y號”，他已經(jīng)開(kāi)始吹響了，他說(shuō)“家電行業(yè)的高度競爭正好說(shuō)明我們的技術(shù)含量太低，沒(méi)有核心的東西就永遠是寄人籬下，這里面有企業(yè)自身的努力，也有政府、產(chǎn)業(yè)、金融、稅收、健康的市場(chǎng)環(huán)境等等綜合政策的支持，扶優(yōu)淘劣，尤其是要鼓勵企業(yè)的研發(fā)投入，研發(fā)是高風(fēng)險的，這種風(fēng)險應該是政府與企業(yè)共同承擔的，要想有長(cháng)久的競爭力，就要首先建立好的制度，否則即使有競爭力也會(huì )是曇花一現�！贝_實(shí)是這樣，要保持長(cháng)久的生命力。
好，現在我們再來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)特約評論員他有什么樣的建議。
邴旭衛（中國家電研究院院長(cháng)）：一個(gè)是圍繞著(zhù)節能；第二個(gè)就是環(huán)保，包括綠色設計，包括回收，節能、減排、降耗，圍繞這些方面；另一方面就是從網(wǎng)絡(luò )這方面發(fā)展，如何使電器更加網(wǎng)絡(luò )化、智能化；還有一個(gè)方向就是圍繞著(zhù)新能源，將來(lái)新能源帶來(lái)的電器一些新的變化，這是這幾個(gè)方向上，都可能對我們將來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級、轉型，帶來(lái)影響。要做到這些，一方面要注重科技創(chuàng )新能力，用這些先進(jìn)的技術(shù)，包括新材料、新工藝上，不斷提高它的產(chǎn)品品質(zhì)，第二層面要去挖掘消費者的需求，另外基于三網(wǎng)合一，基于物聯(lián)網(wǎng)，下一代新的電器到底什么樣，可能很多方面也需要深入的探討和研究。
沈志漁（中國科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所研究員）：一個(gè)是加快家電產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化，要重點(diǎn)支持重點(diǎn)家電產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件生產(chǎn)線(xiàn)的升級改造；第二要加大家電企業(yè)的研發(fā)力度，加大科研資金的投入，要加快具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)，要加快關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，支持企業(yè)打造完整的家電生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈；再一個(gè)是要推動(dòng)企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)，鼓勵家電企業(yè)整合國際資源，開(kāi)拓國際市場(chǎng)。
主持人：都說(shuō)這個(gè)千里之行始于足下，我們現在也是比較欣喜的，就是看到這個(gè)中國家電已經(jīng)在走上了一條轉型升級的道路了，那么接下來(lái)走了第一步之后，第二步、第三步應該怎么走？
甄少強：我覺(jué)得家電業(yè)升級轉型之路的話(huà)，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該首先是從思想上的轉變，那么思想上轉變以后，那么要做一個(gè)中長(cháng)期的規劃，從技術(shù)創(chuàng )新的角度入手，逐步地一步一步地推動(dòng)，當然這個(gè)過(guò)程我們認為是非常艱難的。那么會(huì )遇到很多很多的困難，最重要的我們認為是要堅持。
主持人：堅持，對。秘書(shū)長(cháng)您認為呢？
徐東生：同意甄總的，應該說(shuō)創(chuàng )新思維，創(chuàng )新思維要有，其次要創(chuàng )新制度，但是我想第一步是你把你的產(chǎn)品做好，產(chǎn)品，以前我們是有，現在要人夸大拇哥，說(shuō)產(chǎn)品好，這樣我們就走出來(lái)，應該說(shuō)走出第一步了。
主持人：首先立足自己的本土，讓自己…… |
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