各單位的中高級管理人士都是他們眼中的“獵物”!被他們“盯上”的職場(chǎng)人士會(huì )感到自豪,而所有的企業(yè)對他們的存在卻都是又愛(ài)又恨。他們在職場(chǎng)的幕后是怎樣活動(dòng)的呢?什么樣的你會(huì )成為他們狩獵的目標呢?今天財經(jīng)下午茶帶你去了解這群神秘獵頭!
沈竹:財經(jīng)下午茶,天天有好茶,忙了大半天的您,歇會(huì )兒,喝口茶,聽(tīng)沈竹給您聊聊新鮮事。我們說(shuō)原來(lái)的職場(chǎng)流行的是從一而終,忠誠是一種文化,但是現在好像不跳幾次槽都顯不出自己的身價(jià)來(lái),您看唐駿,從盛大直接跳到新華都,然后過(guò)去李開(kāi)復從微軟成功跳到GOOGLE,不僅讓自己的身價(jià)倍增,而且自己的職業(yè)生涯也到達了一個(gè)巔峰。所以今天呢,沈竹就幫您約來(lái)了兩個(gè)職場(chǎng)達人,跟您聊聊獵頭公司是怎么幫助企業(yè)高管來(lái)跳槽的故事。我們歡迎張小慶先生,還有劉春枝士,劉春枝來(lái)自獵頭公司,做這種獵頭公司的文化是起源于歐洲是不是?據說(shuō)是跟間諜還有關(guān)系,在我們心目中,它真的很神秘。
劉春枝:是這樣的,獵頭呢,最初的起源是在二戰的時(shí)候,那么歐洲的很多科學(xué)家,尤其是猶太人受到迫害嘛,但是猶太人非常聰明,他在各個(gè)領(lǐng)域里,確實(shí)帶給世界的變化,科學(xué)成果都非常多,當時(shí)美國是以保護他們?yōu)槊,其?shí)拉了好多好多這種科學(xué)家到美國去,美國后來(lái)到現在的發(fā)展,他完全得益于那個(gè)時(shí)候廣獵人才,從后來(lái)從政府行為,就變成了一個(gè)民間的企業(yè)的經(jīng)濟行為,從那個(gè)時(shí)候變成公司才真正出現發(fā)起。
獵頭公司和普通的職業(yè)中介公司有本質(zhì)上的不同:首先,獵頭公司是不對個(gè)人進(jìn)行收費的,而是向企業(yè)收費。而中介公司是誰(shuí)需要就對誰(shuí)收費,個(gè)人要找工作就向個(gè)人收費,企業(yè)找人就向企業(yè)收費。其次,獵頭公司需要提供人才評價(jià)、調查、協(xié)助溝通的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù),中介公司往往只是非常簡(jiǎn)單的用人需求的撮合;另外,兩者的服務(wù)對象不同,獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的高級人才服務(wù),而中介公司更多的是為普通找工作的人員服務(wù)。
沈竹:是美國從德國挖科技人才,誕生了獵頭這個(gè)詞嗎?
劉春枝:這個(gè)詞呢?就是因為挖的都是一些在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都是一些。
沈竹:尖端人才。
劉春枝:對。尖端的,那么這個(gè)就把它叫做獵頭,就像以前擒賊先擒王一樣。
沈竹:…(英文)
劉春枝:對。他的核心價(jià)值都由他來(lái)體現,這樣的詞后來(lái)。不過(guò)現在都不這么叫了,這獵頭一讓人聽(tīng)到,很多人會(huì )有一些負面的感受,現在國外國際上也叫高管人才尋訪(fǎng),不叫獵頭了。
沈竹:那張先生是不是在職場(chǎng)的十幾年的生涯當中,有很多獵頭公司的朋友,現在還保持著(zhù)很好的聯(lián)系。
張小慶:是的,其中有四五家都是非常好的,然后工作開(kāi)心的時(shí)候,請他們喝喝茶,有的時(shí)候,真的是也遇到一些挫折或者是郁悶的時(shí)候,也找他們聊聊天,不一定馬上就換工作,但是也讓他們幫我做一些顧問(wèn)的工作交流一下,人說(shuō)出來(lái)了,然后就表達了,然后就釋放一種壓力。
沈竹:用俗語(yǔ)來(lái)說(shuō),騎馬找馬是吧。
張小慶:對。這個(gè)應該劉小姐更有發(fā)言權,就是你當失去了這份工作再去找的時(shí)候,你的心態(tài),將來(lái)的這個(gè)面試都會(huì )大打折扣,你會(huì )走樣。
劉春枝:通常我們也會(huì )建議,比如說(shuō)有一些比較好的人選,平常溝通比較不錯的朋友。當他一個(gè)變化的時(shí)候,他會(huì )打電話(huà)來(lái),或者約我們見(jiàn)面,一起吃個(gè)飯然后咨詢(xún)一下,比如說(shuō)我現在工作非常郁悶,我現在新?lián)Q了一個(gè)領(lǐng)導,這樣我工作特別不開(kāi)心,大家工作方法有沖撞,然后理念都不同,然后我特別想走,真呆不下去了。這個(gè)時(shí)候我第一會(huì )幫他評估,你當上這個(gè)情況,你是不是真的就是忍無(wú)可忍,必須得走。
張小慶:你已經(jīng)無(wú)法干下去的程度。
劉春枝:對。就是我們首先幫他去評判,你現在是不是一定要非跳不可。然后呢,我也幫他評判,外邊現在機會(huì )是什么樣,有沒(méi)有合適你的機會(huì )。
沈竹:其實(shí)你幫他跳了,你也能抽取傭金吧,按說(shuō)他跳了對你有好處。
張小慶:是,我也覺(jué)得獵頭沒(méi)這么高尚,希望你走,大家有錢(qián)賺啊。
沈竹:是啊。
劉春枝:這個(gè)往往是這樣的。比如說(shuō),獵頭它也有行規的。如果一個(gè)人才,在一個(gè)行業(yè)里,或者在一個(gè)公司里,如果呆不超過(guò)三年,這樣他的平凡,比如說(shuō)一兩年就換一次,一兩年換一次,他的價(jià)值是被貶低的,獵頭是不會(huì )推薦這樣的人的。
沈竹:還把人維護好了,把他賣(mài)個(gè)好價(jià)。
張小慶:獵頭是會(huì )推薦這樣的人的,但是獵頭推薦這樣的人成功率低了,所以他不愿意冒這個(gè)風(fēng)險而已。因為廠(chǎng)家,一看你這個(gè)剛才講的忠誠度,一看你兩年就換一個(gè)公司,你這個(gè)忠誠度太差了,所以他可能就不會(huì )再接受這家獵頭給他找的這些人。
沈竹:要保持一定的信譽(yù),是吧。
劉春枝:從長(cháng)遠看,獵頭公司畢竟是一個(gè)企業(yè),對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)企業(yè)行為,那么這是我們的職責所在,但是作為公司來(lái)說(shuō),你想維護在客戶(hù),在人選心目中的信譽(yù)度,值得信信任的程度,我們是要負責任的。比如說(shuō)一個(gè)人選,那么他現在本來(lái)其實(shí)不該跳,你真的是像剛剛說(shuō)的,忽悠他去了,到那之后發(fā)現情況不如原來(lái)的好,他對你的評價(jià)是什么呢?這個(gè)獵頭不值得信賴(lài),這個(gè)公司不值得信賴(lài)。他的人跡圈,這個(gè)高管圈很小的,那下回如果我們再找人,人家說(shuō)你這公司,你這機會(huì )我根本就不考慮,這是我們自己做的不好,并不是人家公司不好。
沈竹:看來(lái)你們這個(gè)公司特別要口碑傳播。
劉春枝:對。我們必須負責任,同時(shí)企業(yè)也是。 張小慶:也有這種情況。
劉春枝:如果人選到企業(yè)里覺(jué)得,這根本就不是我想要來(lái)的地方,轉身走了。企業(yè)會(huì )覺(jué)得你找了一個(gè)根本不合適的人才來(lái),對你的印象就不好了。
沈竹:開(kāi)始一聽(tīng)獵頭公司,覺(jué)得人脈很重要。 張小慶:對。
沈竹:但現在發(fā)現他們也有一定的專(zhuān)業(yè)性。 劉春枝:我們必須具有專(zhuān)業(yè)性。
沈竹:所以很多國際性的獵頭公司。
劉春枝:就是很多現在為什么市面獵頭公司特別多. 沈竹:對。
劉春枝:比如說(shuō)剛才張先生了解的非常多,上海有4000多家,北京有3000家,那還有很多根本沒(méi)有頂著(zhù)獵頭公司的名字也在做,就是這大大小小特別多的獵頭公司,為什么?他會(huì )覺(jué)得這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻特別低,不就找人嘛。
沈竹:對啊。 劉春枝:我認識好多啊,我也可以開(kāi)一家。
沈竹:是啊,我有很人脈,我自己就是獵頭公司。
劉春枝:也有很多企業(yè)的銷(xiāo)售總監說(shuō),你看我有企業(yè)客戶(hù),我出來(lái)轉身,我自己成了一個(gè)獵頭公司,然后我可以給我的老東家推薦人選。
沈竹:對。他對這個(gè)行業(yè)那么了解,他有優(yōu)勢。
劉春枝:都有這樣的情況,但事實(shí)上這個(gè)門(mén)檻沒(méi)有說(shuō)這么低。它必須做到一定的專(zhuān)業(yè)性和口碑性,這個(gè)信任程度到一定的程度,那比如說(shuō),有一些時(shí)候我們在推薦人選的時(shí)候,我們往往是創(chuàng )造職業(yè),有時(shí)候創(chuàng )造職位,比如說(shuō)我們以前遇到一種情況,有一個(gè)企業(yè)的老板,他要融資要上市嘛,兩次融資每次都上億,當時(shí)請我們找一個(gè),他當時(shí)找一個(gè),他是做傳統行業(yè)的,他研發(fā)了一個(gè)新業(yè)務(wù),新產(chǎn)業(yè),他想找一個(gè)保險行業(yè)的帶過(guò)幾百個(gè)人團隊的保險精英來(lái)幫他做新產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
劉春枝:當時(shí)這個(gè)老板直接給我打了電話(huà),說(shuō)我要找這個(gè)人,你趕緊給我推薦一下,我評估完之后,我肯定我要先找保險行業(yè)的人去了解,他們這個(gè)產(chǎn)品,跟你這個(gè)性質(zhì)一樣嗎,可不可以你們的經(jīng)驗復制到那兒去,我找了三個(gè)之后,因為我們有很多專(zhuān)家資源嘛,人家評估說(shuō),這不可能,我們都不會(huì )去的,到那去,我們自己的職業(yè)發(fā)展是有風(fēng)險的。我們到這兒不會(huì )說(shuō)給他帶來(lái)期望的價(jià)值,然后轉身我就跟企業(yè)老板去溝通這件事,聊這件事情,他到底希望來(lái)的人幫他達到的結果是什么?那么然后我跟他評估,這個(gè)不一定說(shuō)保險公司這樣的經(jīng)理人幫你做這個(gè),很多時(shí)候,這個(gè)時(shí)候他仔細考慮一下我的建議,這個(gè)職業(yè)當時(shí)就停了,取消了。
劉春枝:有時(shí)候我們真的不一定說(shuō)為了一個(gè)。
沈竹:看來(lái)你們的權力大了,我要的人,老板要的人,你這個(gè)職位不可能存在。
劉春枝:我們需要公正性。
張小慶:對,獵頭公司的專(zhuān)業(yè)程度也是參差不齊,有的呢,它真的能做你的朋友,真的能做你選擇職業(yè)的一個(gè)顧問(wèn),但是也有些小的獵頭注冊的,沒(méi)注冊的,兼職,比如說(shuō)搞信息服務(wù)的,然后兼職幫助推薦一些人,往往這些有的做的很不專(zhuān)業(yè)。比如說(shuō)我也接到過(guò)這樣的電話(huà)。
張小慶:然后我已經(jīng)在某大公司在那做副總裁了,然后接到這樣的電話(huà)說(shuō)某某行業(yè)需要一個(gè)什么什么樣的銷(xiāo)售,我說(shuō)你要先搞清楚我是干什么的,然后你再給我打電話(huà)吧,謝謝了,這種情況我也是有的,那就證明他做的很不專(zhuān)業(yè),聽(tīng)說(shuō)有這么一個(gè)人,他沒(méi)有了解這個(gè)人的背景,這種情況了,雖然剛才劉小姐說(shuō),做這個(gè)獵頭門(mén)檻很低,門(mén)檻很低是低,但是你成功率也很低,基本上做不到生意的。
劉春枝:是的。 張小慶:就是瞎貓碰死耗子這種。
沈竹:我們說(shuō)獵頭公司確實(shí)是數量非常多,但是其中層次是良莠不齊,如果您想跳槽的話(huà),怎么選擇獵頭公司,這其中有什么樣的門(mén)道,我們稍事休息,回來(lái)接著(zhù)聊。
獵頭是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的工作,要成為好的獵頭,以下幾點(diǎn)是必須具備的:敏銳的洞察力和判斷力是尋覓優(yōu)秀人才的基礎,只有仔細觀(guān)察,切實(shí)了解客戶(hù)需求,才能選擇到符合客戶(hù)需要的優(yōu)秀人才。其次是要有廣泛的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )!皼](méi)有朋友就無(wú)法獵頭”,這是獵頭的至理名言。此外,還要有良好的職業(yè)道德:該保密的要保密,該維護的要維護。決不能“拆東墻補西墻”,或采用欺騙手段誆騙需求雙方。
沈竹:財經(jīng)下午茶,歡迎回來(lái),聽(tīng)到這些靠譜電話(huà),您第一反應,就可能說(shuō)是這個(gè)公司不專(zhuān)業(yè),是吧。如果他對您的很多背景什么特別了解,您就會(huì )有繼續跟他談的這個(gè)愿望。
張小慶:對。它是這樣的,因為我們接觸獵頭公司又比較多,有的時(shí)候我都會(huì )給我們做一些簡(jiǎn)短的培訓,我說(shuō)你們應當怎么做,應當怎么做,然后正規的獵頭是怎么做的。這個(gè)是真的,這個(gè)是真的,我曾經(jīng)在沈陽(yáng)一個(gè)公司東北區的總經(jīng)理,我常駐在那,當地因為獵頭的發(fā)展沒(méi)有北京這么發(fā)達,后來(lái)又一些獵頭公司它很好學(xué),他呢,打完電話(huà)以后,我請你喝茶,您真是那個(gè)什么,您給我們指點(diǎn)指點(diǎn),這種情況下,如果我有時(shí)間的話(huà),我會(huì )幫助他們,告訴他們,正規的獵頭是怎么做的,國際的大牌是怎么做的,北京的獵頭是怎么樣,上海的獵頭是怎么樣的,我會(huì )這么去做的,因為大家在這個(gè)職業(yè)上面,總有一個(gè)從小到大,從不成熟到成熟的過(guò)程。
沈竹:那我們比如說(shuō)作為中層高管以上的人,選擇獵頭公司的話(huà),能提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),除了這個(gè)建議你們該選擇什么樣的人,該安排什么樣的職位以外,一些面試,或者跟當事人的溝通,這些有門(mén)道嗎?
劉春枝:我們是這樣,一般來(lái)說(shuō)我們會(huì )所有的職業(yè),但凡涉及到進(jìn)入我們的服務(wù)范圍的職位,人選我們都要去見(jiàn)的,那么見(jiàn)是為了什么呢?其實(shí)前期對他的了解,通過(guò)側面方方面面我們已經(jīng)知道了,但是見(jiàn)的意義是什么,就比如說(shuō)我見(jiàn)到了張老師,那就是對他的這個(gè)個(gè)人的溝通風(fēng)格,他的形象,他的氣場(chǎng),會(huì )有一個(gè)判斷和了解的。
沈竹:要相面是吧?
劉春枝:這個(gè)倒不一定是說(shuō)相面,其實(shí)我是一個(gè),我要直觀(guān)我可以先替客戶(hù)感受一下,我知道他是一般在我們溝通的時(shí)間,他會(huì )以什么樣的方式習慣去表達,他在職業(yè)形象中,有什么需要去提示提點(diǎn)的地方。
沈竹:簡(jiǎn)單的一個(gè)見(jiàn)面就能了解很多東西嗎?
劉春枝:比如說(shuō)是這樣,前期在見(jiàn)面之前我們肯定是比較了解客戶(hù)的,比如說(shuō)我知道,那么現在很多外資高管我們是幫他們落到民營(yíng)企業(yè)去做CEO,COO這樣的一個(gè)職位,那么民營(yíng)企業(yè)什么特點(diǎn)呢,老板他的喜好,他的個(gè)性成長(cháng)經(jīng)驗,代表了他用人的一個(gè)偏好,那么他們之間能不能很好的磨合,這個(gè)決定了日后他們能做什么樣的事。
張小慶:這個(gè)過(guò)程更難了。
沈竹:所以也就成了一個(gè)必須要判斷人很準確的這么一個(gè)眼光要有。
劉春枝:對。有些時(shí)候,就是有些時(shí)候,不是說(shuō)這個(gè)高管它能力不行,不是,是他的氣場(chǎng)和老板他是不合的。
張小慶:風(fēng)格不一樣。 沈竹:說(shuō)起氣場(chǎng)。
劉春枝:我們用氣場(chǎng)這個(gè)詞是什么,就是說(shuō)。
沈竹:您看張先生這個(gè)氣場(chǎng)是屬于哪種類(lèi)型的。
劉春枝:這個(gè)我們沒(méi)有那樣分類(lèi),舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是張先生他的背景是一個(gè)比如說(shuō)一直是做很多銷(xiāo)售管理類(lèi)的這樣一個(gè)路線(xiàn)走上來(lái)的,如果這個(gè)企業(yè)他是以銷(xiāo)售導向這樣一個(gè)文化特征的企業(yè),老板他比較重視一線(xiàn),而不是說(shuō)技術(shù)導向的企業(yè)。
張小慶:實(shí)操,實(shí)操。 劉春枝:這樣的企業(yè)文化可能會(huì )比較適合。
沈竹:那沒(méi)問(wèn)題啊,我可以通過(guò)一些業(yè)績(jì)報告就能了解他,為什么要見(jiàn)他呢,見(jiàn)他是一種正式的一種見(jiàn)面,還是咖啡廳里隨意的聊天。
劉春枝:看似,我們往往是這樣的,我覺(jué)得這個(gè)跟武俠里邊有一點(diǎn)像,真正的面試一點(diǎn)是潤物細無(wú)聲的。很多時(shí)候,我們遇到有一個(gè)CFO,當時(shí)我們跟他溝通的時(shí)候,他總是很好奇,我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,他說(shuō)你為什么要問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題呢,你想我了解我什么。
沈竹:反間諜。 張小慶:反偵查能力。
劉春枝:他就想知道,到底我想獲取什么信息。我們很多問(wèn)題,看似無(wú)關(guān),跟這個(gè)好像無(wú)關(guān),有些是生活化的,有的是其他方向的,但是所有的信息對于我們來(lái)說(shuō),它像一個(gè)立體交叉的一個(gè)各個(gè)點(diǎn),串起來(lái)之后,我們能夠很立體的知道這個(gè)人他是什么樣。
沈竹:似乎這樣的提問(wèn)和了解在辦公室里不合適。
劉春枝:對。首先為什么會(huì )選咖啡廳,那是一個(gè)比較放松的場(chǎng)所。
沈竹:都選咖啡廳啊。 劉春枝:你看嘛。
沈竹:難怪咖啡廳那么火啊,都是你們在面試啊。
張小慶:對啊,我覺(jué)得下午茶也挺火啊,關(guān)鍵就是說(shuō)在這種情況下,最能反應人的本質(zhì),而不是在大班臺后邊這樣聊他容易掩飾自己的一些東西。
沈竹:裝。
張小慶:放松的情況下,他才能把真是的語(yǔ)言,真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)了。
沈竹:?jiǎn)?wèn)題很八卦。交劉春枝朋友的方式,飲食的方式。
劉春枝:只要看似無(wú)關(guān)的信息這些我們也會(huì )問(wèn)。有一些所謂看著(zhù)八卦的信息他會(huì )讓人一下子放松下來(lái)了。他說(shuō)這些就可以聊起生活的話(huà)題,他就會(huì )把自己的偽裝放下了。
沈竹:有用嗎? 劉春枝:有用啊。就是說(shuō)生活化的問(wèn)題會(huì )讓你什么,讓你覺(jué)得。
沈竹:有沒(méi)有通過(guò)這樣的聊天覺(jué)得,本來(lái)覺(jué)得人挺合適。
張小慶:還有的是不好直接問(wèn),比如說(shuō)面試當中,肯定要問(wèn)家庭的事。
沈竹:為什么一定要問(wèn)到家庭的事。
張小慶:他實(shí)際上并不是要了解您的什么隱私,而是觀(guān)察你這個(gè)人的忠誠度,如果對家庭,都責任心很差的話(huà),你很難在職場(chǎng)上有很強的責任心。
沈竹:啊。
劉春枝:我舉一個(gè)例子,比如說(shuō)金融行業(yè),金融行業(yè)每一個(gè)對操盤(pán)的人來(lái)說(shuō),他動(dòng)作,操作的是老板旗下的上億的資產(chǎn),如果他的人品不值得信賴(lài)的話(huà),那么相當于老板是把他的一個(gè)辛辛苦苦積攢和容納的錢(qián),給到一個(gè),就是說(shuō)馬上能看到一個(gè)不好的結果。
沈竹:難道離過(guò)婚的人就不適合這樣的職位嗎?
劉春枝:在當時(shí)我們給金融行業(yè)找人的時(shí)候,找他的主管投資業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理的時(shí)候,老板直接提了一個(gè)要求是,我要了解到這個(gè)人他的家庭背景,他似乎離過(guò)婚,他的婚姻是否穩定,夫妻關(guān)系是否和睦。這本身這也是代表著(zhù),一個(gè)人看另一個(gè)人,他的人品是否可靠,他是要從什么看呢?他不僅你從你職場(chǎng)表現給別人那一方面看,更要看到你本質(zhì)的東西,本質(zhì)用什么來(lái)表現,可能生活中的一些細節,更能說(shuō)明本質(zhì)。
沈竹:太難了。
劉春枝:我們工作可能很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情,看似好像是無(wú)意的,其實(shí)它都是有很多東西串起來(lái)的。
沈竹:張先生會(huì )告訴他們嗎,人家這么直接問(wèn)你。
張小慶:是這樣的,我也曾經(jīng)去應聘過(guò),我也招聘很多人,然后通常比較慣用的一些問(wèn)題大揭密,我會(huì )問(wèn),你原來(lái)的老東家是怎么看,以前的那家公司,你對老板的反映是怎么樣,這家公司怎么樣,通常稍微有一點(diǎn)應聘經(jīng)驗的都不會(huì )把原來(lái)的公司說(shuō)得一塌糊涂,否則的話(huà),你今天對他,明天對我,這樣也是考驗忠誠度的一個(gè)面試的一個(gè)技巧。
沈竹:家庭上呢?您會(huì )很直接的告訴他嗎?
張小慶:家庭上我們也會(huì )問(wèn),但是呢不能這么單刀直入,先住的遠不遠啊,然后現在是租的房還是買(mǎi)的房,然后就說(shuō)到家庭了,但是這個(gè)很重要,因為。
沈竹:您會(huì )告訴別人嗎?您別老說(shuō)找別人,您去應聘的時(shí)候。
張小慶:對對對,我應聘的時(shí)候,我知道他們會(huì )關(guān)心這些事,我會(huì )主動(dòng)的告訴他們。
沈竹:姜還是老的辣,頻繁接近獵頭公司的人。 劉春枝:主動(dòng)就招了。
張小慶:我主動(dòng)就會(huì )講,因為這個(gè)忠誠度,其實(shí)真的不在乎說(shuō),職場(chǎng)上平均每?jì)赡険Q一次工作,他關(guān)鍵是這個(gè)忠誠度,我也覺(jué)得就是說(shuō),透過(guò)獵頭,或者是主動(dòng)被動(dòng)的換工作,實(shí)際上呢,有一方面的說(shuō)法,公司的忠誠度,是很打折扣吧。但實(shí)際上問(wèn)題得看兩個(gè)方面,因為現在自從經(jīng)濟危機之后,實(shí)際上來(lái)講,整個(gè)經(jīng)濟不是很好,那么在過(guò)去,說(shuō)某一個(gè)人升了高管,突然下了大家覺(jué)得很奇怪。
張小慶:現在這個(gè)人在這兒堅持做了8年,大家也很奇怪,你有沒(méi)有新的機會(huì )啊,這樣一種情況。所以這個(gè)我說(shuō)的是這種尖端的行業(yè),像做主持銷(xiāo)售的工作,主持市場(chǎng)的工作,這樣高挑戰性的,高回報的工作,我不是說(shuō)那些做技術(shù)的,技術(shù)的他可以做八年九年十年。
劉春枝:通常像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響他壓力大,而且每年都有營(yíng)業(yè)目標為導向,他跳槽的這個(gè)頻率的確比別的要頻繁。但是像財務(wù)類(lèi)的這個(gè)職位,它是比較敏感的,如果你5年。
張小慶:而且它要求忠誠度,這個(gè)。
劉春枝:這個(gè)尤其要,但凡跟前打交道的職位,這個(gè)忠誠度的這個(gè)要求都是最高的,比如說(shuō)一個(gè)財務(wù)總監的話(huà),以前我們推薦一個(gè)中國區的財務(wù)總監就是這樣的。有一個(gè)人已經(jīng)進(jìn)了最后一輪面試了,最后被打下來(lái)的原因就是他有一個(gè)階段沒(méi)做滿(mǎn)五年離職了。
劉春枝:他的評判標準什么叫忠誠呢?他的穩定性是什么呢,他每一段的變化必須得超過(guò)5年,這才算符合對財務(wù)人員的一個(gè)評判。
沈竹:這是隔行如隔山,看到這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)性,我們也體會(huì )到了,其實(shí)獵頭公司的門(mén)檻確實(shí)挺高的。他們對不同行業(yè)不同人的忠誠度,對人品一些性格特征的把握,其實(shí)已經(jīng)遠遠超出了一個(gè)怎么說(shuō)呢,中介的這種范圍,我們稍事休息看看獵頭公司除了對當事人的一些了解之外,對當事人有什么一些服務(wù)的方法可以了解這些跳槽人的需要,我們稍事休息,回來(lái)接著(zhù)聊。
沈竹:財經(jīng)下午茶歡迎回來(lái),作為我們節目來(lái)說(shuō),我們希望給大家能夠在下午茶的時(shí)候聊出一些服務(wù)性的東西,那獵頭公司能夠對想跳槽的人有什么樣的一些服務(wù),它能提供什么,更多的機會(huì ),還是說(shuō)跟你們交朋友能夠有更好的職業(yè)規劃?
劉春枝:我舉一個(gè)例子吧。比如說(shuō)前一陣有一個(gè)朋友,他是一個(gè)跨國公司中國區的副總裁,他當時(shí)在去年的時(shí)候,就找到過(guò)我,那個(gè)時(shí)候他是想說(shuō)我在外資已經(jīng)做了這么久了,我的天花板已經(jīng)到了,我想就是能不能幫我找一個(gè)國內的平臺,我想去發(fā)揮自己的價(jià)值,如果他是一個(gè)正好要上市的公司,我跟他一起成長(cháng)上市了,當然套現了。
沈竹:人身的轉折。
劉春枝:對,這個(gè)收益比較大,綜合性的收獲這是最理想的。但是這個(gè)過(guò)程中,因為有些時(shí)候,像我們獵頭公司,可能單位時(shí)候,因為高端職位嘛,尋訪(fǎng)難度也大,單位時(shí)間代理的職位不會(huì )特別多,這就意味著(zhù)每一個(gè)獵頭公司單位時(shí)間的職位可能都不是很多。
沈竹:?jiǎn)挝宦毼弧?BR>
劉春枝:就是說(shuō)單位時(shí)間內,就是每一個(gè)獵頭公司正在操盤(pán)的職位數量并不是很多。
沈竹:不能一次接很多活。
劉春枝:因為你的時(shí)間和精力是有限的,你要保護客戶(hù)的質(zhì)量,有些是不接的,接不了。
沈竹:那萬(wàn)一失敗了,豈不是投入很大。
劉春枝:所以這個(gè)風(fēng)險回報成正比,為什么收那么高的錢(qián),這都是相關(guān)的。然后后期的,當時(shí)他找到了,當時(shí)他有三個(gè)選擇,他咨詢(xún)到我,因為當時(shí)我這邊沒(méi)有特別好的機會(huì )給他。他咨詢(xún)到我,三個(gè)選擇,是另外一個(gè)外資的中國區的副總裁,薪酬很可觀(guān),還有一個(gè)職位呢,是國內有一個(gè)迎接納斯達克上市公司一個(gè)副總裁的職位,還有一個(gè)職位是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)去做高級副總裁,可能還要兼一些運營(yíng)管理職能。
劉春枝:這幾個(gè)對他對有誘惑,當時(shí)呢。 張小慶:困惑了,簡(jiǎn)直是。
沈竹:三個(gè)兔子抓哪一個(gè)呢?
劉春枝:對我們來(lái)說(shuō),我們就很理解嘛,就是說(shuō)他沒(méi)有選擇的時(shí)候,他特別窘迫,心態(tài)比較急,選擇多了他就很困惑了,我到底選哪一個(gè),都有記入成本嘛。
沈竹:你們是不是夾在中間也很難辦?
劉春枝:這個(gè)時(shí)候因為我們是一個(gè)朋友身份,是一個(gè)顧問(wèn)身份,他們私人把我們當成一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn),我們就需要給他一個(gè)綜合評判,一個(gè)建議,就像為什么說(shuō),做獵頭要學(xué)心理學(xué),因為你要,比如說(shuō)我們很多做獵頭的,我們也會(huì )要過(guò)去學(xué)心理咨詢(xún),那么你,因為在這個(gè)工作中,他就是一個(gè)咨詢(xún)的一個(gè)行為。
沈竹:是。
劉春枝:往往是這樣的,人在什么時(shí)候他會(huì )為自己的選擇負責任呢,是自己做的決定,他會(huì )為自己選擇負責任,所以我們往往都不是說(shuō)建議你要這樣,你要那樣,我們告訴他,你A選擇的話(huà),你的利是什么弊是什么,如果B選擇的話(huà),利是什么,弊是什么,C是什么,然后他會(huì )聽(tīng),那我知道了。那我就應該選擇哪一個(gè),其實(shí)我們往往是站在一個(gè)第三方的角度,又了解市場(chǎng),又了解他,了解他的要求。
沈竹:對于你們在其中還有一些斡旋的工作。 劉春枝:對。
沈竹:如果給了這個(gè)機會(huì ),那個(gè)老板可能還不看不上他了,是不是這個(gè)場(chǎng)氣還得對接,很多工作可能是需要你去平衡的。
劉春枝:有。這里呢,我們會(huì )引導。比如說(shuō)這其實(shí)我剛才說(shuō)的副總裁,后來(lái)正好是出來(lái)一個(gè)我的客戶(hù)的職位,這是我創(chuàng )造出來(lái)的。
沈竹:你不僅取消職位,還創(chuàng )造職位。 劉春枝:對。當我發(fā)現。
張小慶:多創(chuàng )造一點(diǎn)職位給我們。
劉春枝:我發(fā)現這個(gè)人選特別難得了,他的業(yè)績(jì)在行業(yè)里是非常,是一個(gè)佼佼那樣一個(gè)首屈一指的那樣一個(gè)位置,這個(gè)人才很難得,那我很希望我的客戶(hù)能夠擁有這樣的人才了,那我會(huì )跟我的客戶(hù)接觸,比如說(shuō)我跟我的客戶(hù)的董事長(cháng)溝通,我們現在需不需要這樣一個(gè)人才,幫咱們解決現階段的什么什么問(wèn)題。
沈竹:一個(gè)好的公司,獵頭公司,他的建議權也很重要,有的有好的東西,好的人。
張小慶:它這個(gè)獵頭公司通常是簽約的,簽約的這個(gè),他就服務(wù)于這幾家,這幾家,當然最好的是獨家的。就是說(shuō)我這家找人,只找你這一家獵頭。但是有的大公司因為很大,找的人很多,而且方方面面又是技術(shù)又是銷(xiāo)售,又是市場(chǎng)的,管理的,財務(wù)的,所以他分給不同的獵頭,但是呢,前面我們在想獵頭他實(shí)際上是真正從經(jīng)濟利益上來(lái)講,他是負責于,他是向廠(chǎng)商負責的,而不是向那些候選人負責。
沈竹:收錢(qián)是從人家挖走的人那收。
張小慶:當然沒(méi)有候選人,他就沒(méi)有他就沒(méi)有生意做了,他一定要對候選人也應該什么,但是的從經(jīng)濟聯(lián)系他是沒(méi)有的。
沈竹:那企業(yè)肯定很信任你,你建議的話(huà),有沒(méi)有效果?
劉春枝:很有效果啊,老板說(shuō),看他能帶給我什么價(jià)值,那我就很了解人選,他的價(jià)值是什么樣的,可能我要簡(jiǎn)短的告訴他,現在我們階段企業(yè)發(fā)展階段是什么,可能出現的問(wèn)題是什么,那么這個(gè)人選他能幫你解決這個(gè)問(wèn)題。
沈竹:如果你能建議這樣的咨詢(xún)的話(huà)。
劉春枝:然后老板當時(shí)說(shuō)我什么時(shí)候能見(jiàn)到他。
沈竹:你必須很了解公司的發(fā)展。
劉春枝:對,我要非常了解企業(yè)的發(fā)展,因為我要關(guān)注他,關(guān)注他的發(fā)展階段,比如近期他收購了多少家企業(yè)個(gè),收購之后有什么行為,企業(yè)里有什么變化,我們要追蹤的,跟他的過(guò)程,這得后來(lái),老板說(shuō)通了,但人選人家一看不愿意來(lái)的,人家覺(jué)得這個(gè)平臺不夠大。
張小慶:然后做這個(gè)工作了。 劉春枝:這個(gè)人選我知道他有一個(gè)特點(diǎn)就是說(shuō),他的核心他是希望對于這個(gè)
薪酬高了多少,差個(gè)幾十萬(wàn),他不是很介意的,他最想是想實(shí)現自己的價(jià)值。就是說(shuō)他在企業(yè)里有話(huà)語(yǔ)權。
沈竹:掌握軟肋了。要么就是錢(qián)的回報,要么就是價(jià)值的回報。 劉春枝:對。
張小慶:首先了解人家要什么,然后再去要。
劉春枝:就是需求嗎,雙方需求我都要把握的很清楚了,然后我就推薦,我說(shuō)你見(jiàn)一下吧,就算成為一個(gè)朋友,那這種情況他是不排斥的,那就見(jiàn)一下嘛,見(jiàn)完之后嗎,老板感覺(jué)非常不錯,人選覺(jué)得,因為他見(jiàn)了很多嗎,覺(jué)得還可以,他沒(méi)有特別的愿望,但是老板當時(shí),我就給他提了一個(gè)建議,我說(shuō)正好趕到假期了,這個(gè)長(cháng)假的時(shí)候,人家要到哪去休假可能,但如果你要想把他真的請到你這兒來(lái),你要用你的真誠打動(dòng)他。
沈竹:你就建議企業(yè)的高管。 劉春枝:老板董事長(cháng)。
沈竹:怎么用真誠,你建議他用什么方法呢?
劉春枝:這個(gè)方法我讓他自己想,我說(shuō)這個(gè)方法是這個(gè)方法,具體措施你自己考慮一下,在這個(gè)最好是短期內,緊鑼密鼓把這件事情做成。
沈竹:我曾經(jīng)看到一個(gè)企業(yè)的老板,在家里宴請他要應聘他的人,顯示他的誠意,就是家里的什么烤肉的爐子全搬出來(lái)了,夫人孩子出來(lái)一塊接待,這算一算真誠的方式。
劉春枝:這算一個(gè),還有一種就是長(cháng)假的時(shí)候,他知道這個(gè)人選回到南方的家里度假嘛,陪孩子嘛,他就是長(cháng)假他沒(méi)有怎么過(guò)啊,他自己就是飛機飛到人家那去。
沈竹:天啦。 劉春枝:真的,就是長(cháng)假期間,就是我要跟你去溝通。
沈竹:張先生您會(huì )感動(dòng)嗎? 張小慶:如果有這么好的老板,我怎么沒(méi)碰見(jiàn)啊。
沈竹:我們都會(huì )覺(jué)得這樣的真誠,可能真的很容易讓他動(dòng)搖,最后入這家公司。
劉春枝:對。因為老板很愛(ài)才嗎,人選最終會(huì )覺(jué)得,我在他的信任下我能做出事情來(lái),這是他要的最終的回報嘛。
沈竹:所以你們獵頭公司必須對雙方的信任,付出很真誠的建議。
劉春枝:首先雙方對于我的建議都非常的信任,覺(jué)得我都是,說(shuō)的都是他要的,這是他要的,這也是他要的。
沈竹:遇沒(méi)遇到很難纏的。 劉春枝:遇到過(guò)。
沈竹:很難去說(shuō)服,很難打交道的。
劉春枝:遇到過(guò)。比如說(shuō)越到高層的人,就像剛才說(shuō),能不能忽悠張先生這種情況,很難。為什么很難呢?因為他能夠,之所以能夠。
沈竹:張先生很精明,接觸的市面太多了。
劉春枝:?jiǎn)?wèn)題關(guān)鍵就是,就是說(shuō)他們在市場(chǎng)上,他能做到拿到年薪幾百萬(wàn),那是因為他成功的給企業(yè)創(chuàng )造過(guò)輝煌的價(jià)值,你說(shuō)成功的在無(wú)數過(guò)困難當中,他能夠沖出去,為企業(yè)達到很好的結果,他們對市場(chǎng)的判斷,對人的判斷已經(jīng)非常敏感了。
沈竹:所以這樣的人也很有個(gè)性。 劉春枝:非常有個(gè)性。
沈竹:最難纏的一個(gè)。
劉春枝:比如說(shuō)有一次我見(jiàn)到一個(gè)人選,我跟他說(shuō)了第一句話(huà)之后,也是做銷(xiāo)售出身的,然后他說(shuō)你不用說(shuō),我先告訴你,你是什么樣性格的人,然后你是什么情況的人,然后他給我做了一個(gè)。
沈竹:經(jīng)常出現反偵查。 劉春枝:我看他說(shuō)的心理學(xué)比我學(xué)的還好。
沈竹:就像張先生教獵頭公司一樣,遇到他了,也要教訓教訓,提建議。
張小慶:不過(guò)像她碰到的這個(gè)候選人呢,還是比較好的,有的人經(jīng)常獵頭沒(méi)興趣,或者是不考慮。
沈竹:直接就否你。
張小慶:我很多朋友都是這樣,特別是,當然他們也許是我們的下屬做給我看的,我對這個(gè)獵頭公司什么樣的,沒(méi)興趣,然后把電話(huà)掛了,這種情況也會(huì )有的。
沈竹:就是直接的就不跟你說(shuō)話(huà)了。 劉春枝:這種情況很多的。
張小慶:對。就跟現在賣(mài)房子,或者是賣(mài)保險的,如果不是你的那個(gè)客戶(hù),你會(huì )馬上把他的手機掛斷一樣。
沈竹:遇到過(guò)很多這樣的人,直接否決的事情。
劉春枝:其實(shí)每一個(gè)項目,找人的時(shí)候,都會(huì )遇到否決的人,否決的人代表什么呢,代表他現在狀態(tài)還不錯,他對當下比較滿(mǎn)意,他現在可能不想變動(dòng),還有一種情況張先生剛才說(shuō)的,我現在不方便,這個(gè)電話(huà)打的太不是時(shí)候,可能正跟我老板說(shuō)事了,你這個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái),我能說(shuō)考慮嗎,我能說(shuō)回頭我打給你,現在這個(gè)手機信號,有的時(shí)候都說(shuō)不好的,可能你這個(gè)說(shuō)話(huà),聽(tīng)到了,領(lǐng)導就聽(tīng)到了,所以不知道什么情況。但是往往我們會(huì )接著(zhù)再追蹤,比較說(shuō)晚上下班8點(diǎn)左右時(shí)間,再打一次,那個(gè)時(shí)候,他往往是自己的私人時(shí)間。
沈竹:張先生什么樣的電話(huà),您覺(jué)得不是騷擾電話(huà),是不是春芝這樣的比較優(yōu)美的劉春枝士的聲音,您才會(huì )接受她的意見(jiàn)。
張小慶:這個(gè)跟性別沒(méi)關(guān)系,有的張小慶士做獵頭也做的很好,當然獵頭的特點(diǎn),基本上真的獵頭,基本上他打電話(huà)的,都是一般比較年輕的那個(gè)什么,然后講兩句話(huà),我就知道這個(gè)我做不了主,我上面還有人力資源顧問(wèn),回頭我跟他匯報一下,然后怎么樣,然后怎么樣。
沈竹:您是希望做得了主的人跟您直接溝通。
張小慶:不是,他們這個(gè)分工,內部絕對有一些人做的比較高的叫什么所謂高級顧問(wèn),什么人力資源顧問(wèn),下面是助理顧問(wèn),助理顧問(wèn)來(lái)打電話(huà),因為他們這個(gè)分工很?chē)烂艿,剛才說(shuō)的有的位置甚至都做不過(guò)來(lái),他就是有很多的這種,我們叫向外打電話(huà)的這種。
張小慶:實(shí)際上剛才提到的就是說(shuō),立刻就拒絕的這種,對于獵頭公司來(lái)說(shuō),不是壞事是好事,因為他們所謂冷敲,冷電話(huà),從來(lái)不認識這樣打電話(huà),他實(shí)際上最大的機會(huì )成本,就是他的時(shí)間,我呢,可能今天列了一個(gè)表,要聯(lián)系20個(gè)人,假設第一個(gè)人就是侃到11點(diǎn)半快吃飯了,對不起,你說(shuō)的這個(gè)都不清楚,我不考慮了,這個(gè)打電話(huà)的這個(gè)人,這一上午什么都沒(méi)干,假如說(shuō)他前面18個(gè)人,19個(gè)人都是三言?xún)烧Z(yǔ)就結束了,你有更多的時(shí)間發(fā)現新的機會(huì ),去獵新的人才,他得有一個(gè)機會(huì )成本的問(wèn)題。
沈竹:看來(lái)什么都要專(zhuān)業(yè)化分工,我們今天利用下午茶的時(shí)間,了解了一些獵頭的工作方式,和他為跳槽的人,能夠服務(wù)哪些方方面面的項目,包括職場(chǎng)的生涯,張先生也是受益于這樣一些獵頭公司的朋友,我們找個(gè)時(shí)間可以接著(zhù)就這個(gè)職場(chǎng)的發(fā)展的問(wèn)題,有一個(gè)更好的一個(gè)了解,希望兩位能經(jīng)常光臨我們的下午茶,一會(huì )兒是我們的收視直擊,感謝兩位來(lái)到我們的下午茶。
張小慶:謝謝。 沈竹:如果觀(guān)眾朋友們想知道什么新鮮事,都可以告訴我們,我們的郵箱是交易時(shí)間下午茶七個(gè)字的首字母,JYSJXWC@126.COM,感謝您的收看,謝謝兩位。 |