四年前，我擔任電視“清潔掃除”節目的編制專(zhuān)家。該節目的成員很簡(jiǎn)單，除了我之外，還有一位設計師、一位木匠、一組化妝和重建計劃的工作人員，用兩天的時(shí)間，幫助一個(gè)家庭從裝滿(mǎn)東西的雜亂家中走出來(lái)。
    預算是2000美金，兩天之內我們清理了一個(gè)家庭的兩個(gè)房間，真的創(chuàng )造了一些奇跡。               
    我清楚的記得有一個(gè)家庭，不是普通的雜亂，主人已經(jīng)站在高達1米的雜物堆中，還不停地說(shuō)：“這里應該有一架鋼琴，但是我已經(jīng)有17年沒(méi)有見(jiàn)到它了�！� 另外有一個(gè)家庭，餐廳里有一張餐桌，但家人已經(jīng)有6年沒(méi)有看見(jiàn)桌面，所以他們沒(méi)有辦法用餐桌吃飯。
    我還遇到一個(gè)家伙，他有300多雙鞋，還不包括在我抵達以前藏在車(chē)庫里的鞋子！這就是雜亂的真相，不但占領(lǐng)整個(gè)家庭，還讓家庭完全脫離井然有序的生活，無(wú)法享受紓壓的自在。
    在“清潔掃除”節目中出現的人或許都是特例，不過(guò)現實(shí)狀況比節目工作人員預期的還要普遍，每天，辦公室收到250件申請案的情形不算意外，每位申請者都想爭取上節目的機會(huì )，就像我們每天看到的雜亂一樣，真的快要被這些需要幫助的人給淹沒(méi)了。
    人們累積的重量和體積，已經(jīng)壓垮了許多美國家庭。目前，要找到一個(gè)家庭的車(chē)庫還有空間停車(chē)是件很不容易的事，許多人的房子堆滿(mǎn)了雜物，不得不將車(chē)子停在滿(mǎn)是雜物的狹窄車(chē)道上；我們看到許多空間堆滿(mǎn)了各種收藏品、家具、紙堆、衣服、書(shū)和鞋子，甚至連房主自己都很迷惑，生活怎么會(huì )變成這樣。
    節目最初是為了幫助人們清理雜亂，但很快就轉變了制作內容。很明顯，雜亂所呈現的意義要比表象深刻得多，表示許多人的生活和關(guān)系都出了問(wèn)題。
    對那些習慣雜亂，又喜歡找我們的當事人來(lái)說(shuō)，幾乎都是在不知不覺(jué)中，讓生活顛倒了！自己不再擁有東西，反而是東西擁有他們。更夸張的是，對于擁有“廢物”，他們自有一套定義：“這是我擁有的�！奔词故巧�活空間已經(jīng)不敷使用，他們仍然沒(méi)有辦法，甚至不愿意將自己和自己擁有的東西分開(kāi)。
    要打破這個(gè)模式，是一項嚴厲的挑戰，不只是將東西放進(jìn)垃圾袋里，或是找到適合的相片盒。我要做的是，幫助他們重新面對和定位人與擁有物品之間的關(guān)系。
    說(shuō)明：在電視節目播出期間，作者幾乎每天都會(huì )收到許多的電子郵件和便條，本書(shū)所穿插的信件內容，雖經(jīng)過(guò)篩選，但皆為真實(shí)，我們刪掉了姓名及去掉可以辨認本人的內容，不過(guò)句句屬實(shí)，并非捏造。

    親愛(ài)的彼得：
    我相信如果可以學(xué)會(huì )“放下”，就會(huì )有改變。這一切的雜亂使我的生活失去控制，表面或表象的許多事物，全都塞在我的房子里，再也沒(méi)有空間容得下快樂(lè )。我發(fā)現自己的身體被淹沒(méi)了、房子被淹沒(méi)了，連我的心也被淹沒(méi)了。這是我強加的牢獄，令我無(wú)法逃脫�！半s亂”主宰了我生活的每個(gè)角落。

    我們每個(gè)人都有自己的生活，你、我，我們的朋友和家人都一樣，但我都要問(wèn)一句：“這是你要的生活嗎？”即使這樣的生活并非在預料之內。當我開(kāi)始幫助一個(gè)人處理雜亂、整頓房子，最后還要面對他們的生活時(shí)，都會(huì )用這句話(huà)發(fā)問(wèn)。 
    你對自己想要過(guò)的生活有什么憧憬？你過(guò)的是你想要的生活嗎？
    有許多人就是在這里迷失了方向。他們活在自己的生活中，看不見(jiàn)自己要什么，雜物幾乎完全滲透了他們的生活，最后擾亂了生活空間，內心被絕望和無(wú)力感占領(lǐng)，毫無(wú)能力改變現狀。要為你想要的生活建立憧憬，不但可以刺激你決定生活中哪些事情要優(yōu)先去做，還能驅動(dòng)你的生活。
    你想要保留過(guò)去三年訂閱的舊雜志，還是想好好地使用餐桌，跟家人共進(jìn)晚餐呢？     
    你想讓車(chē)庫堆滿(mǎn)舊箱子，里面裝著(zhù)你祖母時(shí)代留下來(lái)的，且被蟲(chóng)咬過(guò)的破桌巾，還是想把空間留給車(chē)子停車(chē)？
    你想讓床上堆滿(mǎn)小孩換洗的臟衣褲，還是想讓臥室成為一個(gè)舒適、安靜的地方？
    你的房子不該淹沒(méi)你，應該是讓你避風(fēng)擋雨的地方，而不只是頭頂上的屋檐而已。要不要讓你的家成為可以尋求快樂(lè )的地方，完全取決于你自己。
    只要人們開(kāi)始有呼吸的空間，靈魂也會(huì )跟著(zhù)提升，跟著(zhù)就有了新的能量和希望，這些變化驚人又迅速。幾乎毫無(wú)例外，在改造過(guò)程的最后階段，人們都會(huì )告訴我：“我的生活改變了�！边@真是美妙動(dòng)人的話(huà)。
    借著(zhù)幫助讀者、觀(guān)眾和當事人重新整頓與所有物之間的關(guān)系，我自己在他們改頭換面時(shí)，扮演了一個(gè)小小的角色。這種改變不是表面，而是深入到某個(gè)層面，改變了他們和身邊的每個(gè)人，以及和每件事的關(guān)系。下面的兩個(gè)關(guān)鍵啟示是我一邊從事為家庭減少雜亂的工作，一邊觀(guān)察隨之而來(lái)的轉變所帶來(lái)的。

    第一個(gè)關(guān)鍵：不全然是雜物問(wèn)題

    幫助人們處理雜亂的第一步，是讓他們先面對擁有的雜物，而不是雜亂本身。乍一聽(tīng)，說(shuō)法很奇怪，但如果你一直在擁有的東西中掙扎，就永遠無(wú)法駕馭雜亂。
    相信我，跟“這些廢物”沒(méi)什么太大的關(guān)系。雜亂其實(shí)與害怕失去回憶、擔憂(yōu)未來(lái)，或意識到將來(lái)有什么壞事發(fā)生有關(guān)。處理雜亂就是一個(gè)處理失去的過(guò)程，甚至是打包過(guò)去創(chuàng )痛的一條路。
    有一位女士沒(méi)有辦法丟掉家族紀念物，是因為她曾經(jīng)有一段兄弟猝死的悲慘往事；有一位父親囤積了孩子所有的學(xué)校作業(yè)，因為它們代表著(zhù)過(guò)去與兒女最親近的歲月；有一對夫妻的家里塞滿(mǎn)了個(gè)人的證件資料，只因為他們擔心個(gè)人身份被盜用。
    向外在的雜亂事物尋求答案，就等于向內在的問(wèn)題說(shuō)話(huà)。很久以前我就學(xué)會(huì )一個(gè)道理，如果你只在意廢物，就永遠無(wú)法戰勝雜亂，更遑論處理家里過(guò)剩的雜物。                       
    該啟示是關(guān)鍵點(diǎn)，而我也成功地幫助人們重新看待所擁有事物的方式，這就是幫助人們克服長(cháng)年生活在雜亂無(wú)章的基石。

    第二個(gè)關(guān)鍵：你的家反映了你的生活

    你的家就是自己的倒影。一點(diǎn)都不空泛，而是實(shí)在、明確的倒影。
    毫無(wú)意外，在對抗傳染性肥胖癥的同時(shí)，我們一樣生活在被廢物塞滿(mǎn)、壓垮的家中。處理雜亂，在家中重新獲得和諧、有序，的確感動(dòng)了許多與我一起工作的當事人，突然之間，“雜亂”的意義變得深刻許多，不再只是堆滿(mǎn)東西的櫥柜、車(chē)庫而已，對大多數人來(lái)說(shuō)，要調整生活是未來(lái)長(cháng)久的路，改變他們與雜物之間的關(guān)系才是第一步。
    伴侶之間要重新評估彼此之間的關(guān)系，然后移除讓情趣變得雜亂的障礙物。有些伴侶會(huì )選擇分開(kāi)，有些則會(huì )意識到，想要維系關(guān)系就需要重大改變。人們開(kāi)始減肥、換工作、重新評估時(shí)間分配、重新調整生活的優(yōu)先級。
    將雜亂從人們生活中移除的意義，不只是將桌上不要的文件整理干凈，或是將車(chē)庫的垃圾丟掉，改善雜亂和重整秩序，才會(huì )影響人們的各個(gè)生活層面。