四川導游災后生存狀況調查
    2008-07-18    作者:閔捷 白皓    來(lái)源:中國青年報

    “汶川大地震之后,我就沒(méi)團帶了,掙不到錢(qián),靠老婆養了兩個(gè)月了!痹谒拇◤氖铝7年導游職業(yè)的老馮,7月初面對記者,調侃自己變成了“吃軟飯的”。
    地震之后,四川的許多景點(diǎn)里,旅游團消失了,徒步自助的背包客不見(jiàn)了,一些曾經(jīng)車(chē)水馬龍的酒店凄然歇業(yè)。
    老馮告訴記者,因受汶川大地震的影響,四川省兩萬(wàn)余名擁有資格證的導游,不得不面對失業(yè)的威脅。

我已經(jīng)被迫失業(yè)兩個(gè)月了

    和老馮一樣,干了兩年導游的茍倩也暫時(shí)陷入了“經(jīng)濟危機”:“我已經(jīng)被迫失業(yè)兩個(gè)月了!
    去年的六七月,茍倩幾乎每天都要帶旅游團,收入比較豐厚。曾經(jīng)有幾天,她累得都不想賺錢(qián)了,只希望能好好睡上一覺(jué),但游客實(shí)在太多,她必須強打精神工作。
    如今,茍倩只能靠自己的積蓄和父母的補貼來(lái)維持生活。和茍倩要好的幾個(gè)導游姐妹,也大都靠著(zhù)父母接濟。
    中級導游曾燦最近運氣好,接到了一個(gè)旅游團,每天給100元的帶團補助。她告訴記者,地震以前,初級導游也不會(huì )接受如此低的帶團補助。
    “現在有些景點(diǎn)暫停接待游客,正常開(kāi)放的景點(diǎn)里,游客也寥寥無(wú)幾。有個(gè)世界知名的景區,最少的一天只有3個(gè)游客,少得可憐!我現在能接到旅游團已經(jīng)很不錯了!痹鵂N說(shuō)。
    在中國國際旅行社的一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)里,工作人員陳先生告訴記者,在地震發(fā)生后,他們最多的一天只接待了5名游客,而在去年6月,他每天接待報名入川旅游的人數從沒(méi)少于30人。從他經(jīng)手的情況來(lái)看,四川線(xiàn)路的游客人數,不到去年同期的十分之一。
    一位在四川導游界頗有威望的人士告訴記者,導游的個(gè)人關(guān)系掛靠在導游服務(wù)公司,按照行業(yè)規則,導游的收入來(lái)自帶團補助和旅游景點(diǎn)提成,導游服務(wù)公司并不給導游發(fā)放基本工資,所以四川的導游目前缺少生活保障。

潛在的困難讓我們難以走出四川

    四川旅游傷了元氣之后,讓所有的導游繼續依靠四川的旅游資源“重新上崗”,目前顯得不太現實(shí)。
    記者注意到,6月9日,有3名四川導游在江蘇省連云港市的一個(gè)旅行社上崗,旅行社除了為這3名四川導游提供免費住宿外,還每月發(fā)放850元的基本工資外加帶隊提成,并將被優(yōu)先安排接團。
    走出四川,到其他旅游業(yè)發(fā)達的地方謀生,是不是適合四川導游呢?
    “如果沒(méi)有政策的扶持和相應的對口援助,行不通!”老馮肯定地說(shuō)。
    老馮介紹,雖然他持有的是全國通行的導游資格證書(shū),但全國許多旅游市場(chǎng)都有地域保護措施。如果四川的導游想到云南、廣西、海南等地帶團的話(huà),必須經(jīng)過(guò)當地的資格考試。通過(guò)考試后,還要向當地的導游服務(wù)公司交納管理費,才有資格帶團。
    即使考試順利,也至少需要兩三個(gè)月時(shí)間才能獲得帶團的機會(huì ),這其中的考試費用、管理費和吃住行費用難以估計。如果沒(méi)有相應政策的扶持,導游想到一個(gè)陌生的地方搞本行,需要付出很大的代價(jià)。
    “連云港的政策只能惠及少數人,對于大多數同行來(lái)說(shuō),潛在的困難讓我們難以走出四川!崩像T說(shuō)。
    面對導游們的困難,成都市導游服務(wù)公司的負責人吳女士告訴記者,在6月初,導游服務(wù)公司向成都市旅游局和四川省旅游局遞交了申請材料,希望政府部門(mén)能幫助聯(lián)系其他省份,在一定時(shí)段內允許四川導游去省外帶團,幫助他們渡過(guò)難關(guān),但還沒(méi)有得到答復。
    走出四川當導游有困難,坐在家里又沒(méi)有收入,目前,許多四川導游紛紛轉行。茍倩在保險公司接受了推銷(xiāo)保險的培訓,老馮在一家裝飾公司當起了業(yè)務(wù)員。
    “圈子里的朋友都想辦法另謀出路,但隔行如隔山,大家四處碰壁,現在賣(mài)保險和端盤(pán)子的比較多!彪娫(huà)那頭,老馮準備去拉一單裝修生意,匆匆掛了電話(huà)。

面對現實(shí),不能把想法掛在嘴皮上

    四川省旅游協(xié)會(huì )導游分會(huì )副會(huì )長(cháng)、西南民族大學(xué)李如嘉副教授估計,導游能基本有活兒干的日子“至少半年以后再談”。
    李如嘉告訴記者,在長(cháng)期形成的導游行業(yè)規則中,導游每月沒(méi)有最低薪酬,都靠自己接待游客獲得收益。在沒(méi)有接待游客任務(wù)時(shí),導游零收入的情況自然會(huì )出現。地震之后,這樣的情況突出、集中地表現了出來(lái)。
    面對亟須解決的導游生活保障問(wèn)題,“各個(gè)與導游相關(guān)的部門(mén)都應該想辦法,為導游尋找出路,面對現實(shí),不能把想法掛在嘴皮上”。李如嘉說(shuō),“如果政府部門(mén)對接有力,能夠爭取其他省份的幫助,使四川導游在省外工作的手續簡(jiǎn)化,在接受必要的培訓后便可以上崗,這將是最行之有效的辦法。另外,導游能夠有機會(huì )接受一些技能培訓,也能為轉行謀生打下基礎!
    目前,四川省旅游協(xié)會(huì )導游分會(huì )已經(jīng)開(kāi)始籌建導游基金。李如嘉認為,基金的建立,只是對導游的部分保障,如果能打破現在的行業(yè)規則,建立起一種新制度,使導游每月都能從導游服務(wù)公司和旅行社獲得基本生活保障,就不會(huì )出現零收入的情況,這將是解決導游生存問(wèn)題的長(cháng)效機制。

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