今年是奧運年,許多夫婦都想在今年生個(gè)“奧運寶寶”,這使得本來(lái)就緊缺的醫療資源更為緊張,然而,當產(chǎn)婦們?yōu)樽≡荷a(chǎn)找不到床位發(fā)愁的時(shí)候,一些醫院卻爭相辦起了VIP病房。
一個(gè)產(chǎn)婦的VIP遭遇
王先生在妻子懷孕24周,要建孕產(chǎn)婦保健手冊時(shí),選定了妻子將來(lái)生產(chǎn)的醫院。隨后是不斷的檢查和漫長(cháng)的排隊。令他們不解的是,排隊時(shí),總有一些人被護士領(lǐng)著(zhù)直接插隊提前接受檢查。
“同樣是孕婦,她們?yōu)槭裁从羞@樣的特權?”王先生夫婦有點(diǎn)不平衡了。
醫院醫護人員解釋說(shuō),這些插隊的孕婦都辦理了VIP卡,可以享受醫院的特殊服務(wù),檢查時(shí)不用排隊,由主任醫師接診,生產(chǎn)時(shí)還可以住單間。
在醫護人員進(jìn)一步游說(shuō)下,王先生夫婦也辦理了VIP卡,成了孕婦中“非常重要的人物”。此后,交費、檢查不用排隊,有主任醫師接診,醫生、護士的態(tài)度也比以前好了許多。
但是不久,王先生夫婦就發(fā)現了問(wèn)題。辦理VIP卡的孕婦越來(lái)越多,VIP也開(kāi)始排隊,經(jīng)常一等就是1個(gè)小時(shí),最夸張的一次,各項指標檢查完,總共花了大半天時(shí)間。王先生夫婦對辦理VIP卡開(kāi)始感到有點(diǎn)后悔。
很快預產(chǎn)期到了,可妻子還沒(méi)動(dòng)靜,一家人都很著(zhù)急,想先住進(jìn)醫院再說(shuō)。但跑了好幾趟醫院,醫生總是說(shuō)再等等,等到有了生產(chǎn)征兆再送醫院,王先生后來(lái)才知道,醫院產(chǎn)床緊張,沒(méi)有床位。換家醫院吧,一打聽(tīng),條件好的醫院床位都緊張,條件差的又不想去,只有等。
上周二中午,妻子出現了臨產(chǎn)征兆,王先生急忙把她送到了醫院。本以為護士會(huì )把妻子安排到單間,結果等來(lái)的是一句話(huà)“等生下來(lái)再住單間”。妻子很快順產(chǎn),隨后母女倆被安排了一個(gè)單間,每天500元。
單間的條件的確不錯,很安靜,妻子休息得也好。房間里有電視、電話(huà)、冰箱、微波爐,衛生間、熱水器,就和家里的設施一樣齊全。
但才住了3天,醫院就開(kāi)始催著(zhù)他們出院。一了解,后面的VIP會(huì )員產(chǎn)婦要等著(zhù)住進(jìn)來(lái)。
本以為自己是重要接診對象,可享受特殊服務(wù),但花了5000多元,到頭來(lái)卻窩了一肚子火。
與之相對比的是,王先生的一位朋友剛剛從另一家醫院生完孩子,同樣是三甲醫院,但與VIP病房比,那邊硬件條件要差一些,但床位每天30元,最終所有花費不到
2500元。
各大醫院紛紛開(kāi)設VIP病房
近年來(lái),一些公辦醫院宣稱(chēng),為了滿(mǎn)足不同層次的患者需求,設立VIP病房。這些醫院的VIP病房主要設在產(chǎn)科。
VIP病房又稱(chēng)“一體化”病房或者康馨病房,是單獨一個(gè)房間,整個(gè)房間以暖色為主,給人溫馨的感覺(jué),還有單獨的衛生間。在病房?jì),嬰兒床、冰箱、電視機、衣柜、茶幾、飯桌等一應俱全。根據房間大小不同,有些醫院還細分為小單間,中單間以及套間。
那么VIP病房究竟能提供什么樣的服務(wù)呢?記者到南京市一些大醫院進(jìn)行了探訪(fǎng)。
在南京市婦幼保健院,有一個(gè)專(zhuān)門(mén)辦理VIP的辦公室,醫護人員介紹說(shuō),辦理VIP卡的會(huì )員可以享受免費專(zhuān)家號,無(wú)需排隊,提供一對一服務(wù),辦理VIP會(huì )員卡分1600元和2000元兩種。VIP會(huì )員可以提前預訂300、500元的單間特需病房。
同樣是VIP病房,各家醫院的叫法不同,南京市第一醫院叫溫馨病房,有1200、 1800、2000元/天3種。
江蘇省人民醫院的康馨病房,分A、B、C3個(gè)等級,A、B等為豪華套間,均為產(chǎn)前、產(chǎn)后一體化病房,C等為標準間。
其中標準間的項目?jì)群瓰椋翰》繛橐环恳恍l生間,病床為進(jìn)口高檔病床,并備有中心供氧、中心吸引、中心傳呼系統、中央監護系統、人工呼吸機、進(jìn)口新生兒復蘇臺等設備;還配有閉路電視、電話(huà)、中央空調、微波爐、空氣凈化器;專(zhuān)業(yè)廚師做菜,送到床邊,每日供應五餐等。
在醫療服務(wù)方面,VIP病房均承諾有專(zhuān)門(mén)的醫護人員為產(chǎn)婦服務(wù)。
記者在各醫院看到,設有VIP病房的醫院產(chǎn)科病房都很緊張,一些收費在100~300元一天的單間特需病房尤其緊張,這些病房在生產(chǎn)前禁止孕婦入住,一些孕婦只能加床,或者躺在醫院過(guò)道病床上等待生產(chǎn)。與此同時(shí),高收費VIP病房利用率低,經(jīng)?罩(zhù)。
記者了解到,目前,一些醫院還在積極準備籌建VIP病房,VIP病房已經(jīng)成為各大醫院相互競爭的一個(gè)焦點(diǎn)。
一些公立醫院認為,VIP病房是經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)審批的,收費并不算貴,“私立醫院生一個(gè)孩子都要兩三萬(wàn)元呢”。
雖然各大醫院都在極力推銷(xiāo)自己的VIP病房,但面對記者采訪(fǎng),卻都三緘其口,諱莫如深。
公辦醫院到底需要不需要VIP病房
一位產(chǎn)婦說(shuō):“是方便了一些,但花1600元錢(qián)辦理VIP會(huì )員真的不值得!
“當我自己躺在過(guò)道的病床時(shí)感覺(jué)自己好可憐,像個(gè)被遺棄的人!边@位產(chǎn)婦說(shuō):“VIP打破了公共醫療衛生的公平,尤其是VIP病房搶占了其他人的醫療資源!
她反問(wèn)說(shuō),如果大家為了方便,都辦了VIP會(huì )員,不是和以前一樣要等著(zhù)就診嗎?真正的得利者是醫院,并不是患者。
對于這個(gè)說(shuō)法,一些醫院并不認同。
南京市婦幼保健院的一位醫生說(shuō),VIP會(huì )員只是交費、檢查的時(shí)候插隊,給他們接診的醫生都是住院部的醫生,并不是門(mén)診的醫生。
“說(shuō)VIP病房擠占公共衛生資源沒(méi)有意義,這是在鉆牛角尖!蹦暇┦袐D幼保健院宣傳科一位工作人員說(shuō),個(gè)人的社會(huì )價(jià)值如何體現,不就是你享受的物質(zhì)條件和別人不同嗎?如果都一樣,誰(shuí)還去掙錢(qián)?
南京市婦幼保健院醫務(wù)質(zhì)控辦主任陸勤認為,醫院只是在滿(mǎn)足不同階層群體的需要,為患者提供個(gè)性化服務(wù)。陸勤說(shuō),醫院的特需病房只提供物質(zhì)條件的服務(wù),在醫療服務(wù)方面,特需病房的病人和普通病人享受一樣的服務(wù),并沒(méi)有擠占更多的醫療資源。該院的5間VIP病房并不都是滿(mǎn)員,也沒(méi)有設置專(zhuān)門(mén)的醫生護士,都是根據實(shí)際情況臨時(shí)抽調的。
她同時(shí)承認,由于病房出現階段性緊張,會(huì )出現周轉不過(guò)來(lái)的局面,95%的患者的就醫需求還是能夠得到滿(mǎn)足的。
一些醫生認為,從醫院角度來(lái)說(shuō),特需病房和VIP病房最劃算,在醫院容量有限的情況下,醫院可以付出更少的勞動(dòng)獲得更多的報酬,有效地減輕醫護人員的勞動(dòng)強度。
盡管審批了多家公立醫院的VIP病房,南京市衛生局對此卻不愿多談。
衛生局一位負責人認為,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)需求是必要的,實(shí)際上VIP病房一直就存在,比如說(shuō)干部病房。設立VIP病房有利于公共醫療事業(yè)和醫療技術(shù)的提高與發(fā)展。
一位就診的孕婦對VIP會(huì )員很不滿(mǎn):“都是孕婦,為什么她們就可以插隊?”
她認為VIP病房的設立,必然導致普通病房減少,更多的孕婦就會(huì )被拒之門(mén)外,公立醫院不應該讓窮人為富人讓路,畢竟醫院的宗旨是扶死救傷!
一家三甲醫院的護士長(cháng)則對公辦醫院設立VIP病房持反對意見(jiàn):“公辦醫院目前最主要的職責仍然是滿(mǎn)足人民群眾最基本的醫療衛生需求,公立醫院不能以經(jīng)濟效益為主!
這位從醫20多年的護士長(cháng)說(shuō),目前醫療資源相對緊缺,分布不均勻,看病難、看病貴的問(wèn)題并沒(méi)有得到根本性的改善,VIP病房實(shí)際上是把患者分成了三六九等,背離了公共醫療機構的服務(wù)宗旨,造成公共衛生矛盾更突出,讓看病難上加難,看病變得更貴。
她建議說(shuō),產(chǎn)婦需要安靜,應該把目前三張床位的房間盡量改造成兩張床位,增加一些單間,可以給有條件的產(chǎn)婦提供物質(zhì)消費,不能在醫療服務(wù)方面有所不同。醫院應該在加強硬件設施建設的同時(shí)提高技術(shù)水平,使更多的人享受更全面、更經(jīng)濟的醫療服務(wù)。
“必須保留少量三張床的病房,畢竟還有少數人是特困群體,我們必須考慮到他們的處境!边@位護士長(cháng)說(shuō)。
本報南京7月28日電 |