網(wǎng)游"軍團"遭解散"軍團"首領(lǐng)討說(shuō)法
網(wǎng)游玩家聯(lián)手起訴網(wǎng)游公司
    2009-09-01    韓俊杰 李富強 李廣    來(lái)源:中國青年報

    “連我這軍團長(cháng)都不知道,我們的網(wǎng)游軍團就被不明不白地解散了,網(wǎng)游公司必須給我們一個(gè)說(shuō)法!”8月26日,網(wǎng)游玩家宋江華在河南省林州市人民法院門(mén)前對記者說(shuō)。
    因為在網(wǎng)絡(luò )游戲中花重金組建的團隊遭遇離奇解散,原告宋江華作為網(wǎng)絡(luò )游戲中組建團隊的首領(lǐng),被眾游戲玩家推為代表,一紙訴狀將網(wǎng)游運營(yíng)商——福建網(wǎng)龍計算機網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)龍公司)告上了法庭。他這樣的訴訟,在全國尚屬罕見(jiàn)。

    “我的網(wǎng)游軍團在我熟睡時(shí)被解散了”

    現年35歲的宋江華,家住河南省林州市陵陽(yáng)鎮,3年前開(kāi)始玩一個(gè)名為《魔域》的大型網(wǎng)絡(luò )游戲,注冊游戲賬號名叫“落花有意”。在投入幾千個(gè)小時(shí)的精力和5萬(wàn)余元的現金后,宋江華成了頂級玩家,通過(guò)游戲設定的程序組建了名為“情誼無(wú)痕”的軍團。軍團人數最高時(shí)達2000余人,“情誼無(wú)痕”也成為所在服務(wù)區內規模最大、實(shí)力最強的軍團。而他也順理成章地成了該軍團的最高首領(lǐng)——“軍團長(cháng)”。
    今年6月21日凌晨,睡夢(mèng)中的宋江華突然接到幾個(gè)玩家朋友的電話(huà),質(zhì)問(wèn)他為什么要解散“情誼無(wú)痕”軍團。宋江華開(kāi)始很奇怪:“在游戲中,只有‘軍團長(cháng)’有權解散軍團。我不下令,軍團怎么可能解散?”但登錄游戲后,宋軍華發(fā)現自己的軍團果然不明不白地消失了。
    焦急異常的宋江華急忙與《魔域》客戶(hù)服務(wù)公司聯(lián)系。4天后,宋江華等來(lái)的答復是:該網(wǎng)絡(luò )游戲20日晚8時(shí)至次日凌晨并未有任何軍團解散的電腦記錄。為保留證據,宋江華對通話(huà)過(guò)程進(jìn)行了錄音。
    “情誼無(wú)痕”軍團的升級和日常維護開(kāi)支需要眾玩家共同出錢(qián)出力,軍團的升級也可以影響到玩家在游戲中所能獲得的利益,“情誼無(wú)痕”實(shí)際上已成為眾多玩家的利益集合體。一旦軍團解散,玩家們前期投入的資金和精力將頃刻化為烏有。
    眼看自己花數萬(wàn)元現金辛辛苦苦建立的軍團居然莫名其妙地被解散了,而眾多追隨自己的玩家出于憤怒,開(kāi)始對他聲討甚至是謾罵,宋江華感覺(jué)十分委屈。他強烈要求網(wǎng)龍公司盡快查明原因,恢復軍團。但幾經(jīng)溝通,網(wǎng)龍公司就是不同意恢復解散的軍團。
    聞知“情誼無(wú)痕”軍團恢復無(wú)望,部分憤憤不平的游戲玩家力推宋江華為訴訟代表,起訴網(wǎng)龍公司,用法律手段討回公道。眾玩家有出錢(qián)的、出力的,更有一名從事律師工作的玩家自愿擔任宋江華的代理律師,進(jìn)行取證和參加訴訟。軍團被解散近1個(gè)月后,宋江華在眾網(wǎng)友陪伴下來(lái)到林州法院,立案狀告《魔域》游戲網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商網(wǎng)龍公司。

    “我的軍團到底是被誰(shuí)解散的?”

    開(kāi)庭當日,林州市周邊地區的數十名游戲玩家坐車(chē)趕到林州法院旁聽(tīng),更有河北、山東、山西、廣東數十個(gè)省的網(wǎng)友打電話(huà)聲援原告宋江華。
    庭審中,原告宋江華和律師向法庭逐一出示和演示了網(wǎng)龍公司的注冊服務(wù)合同、“落花有意”游戲賬號及登錄密碼和密保、“情誼無(wú)痕”軍團網(wǎng)絡(luò )截拍照片和與客服人員通話(huà)錄音、短信等證據。
    原告訴稱(chēng),這個(gè)軍團不僅花費了自己的大量時(shí)間和精力,而且幾乎是用人民幣堆砌而成的,現無(wú)緣無(wú)故被解散,對本人造成的經(jīng)濟和精神損失是巨大的,要求被告網(wǎng)龍公司盡快恢復原告所建軍團。
    被告網(wǎng)龍公司代理律師和一名網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員專(zhuān)程從上海和福建趕來(lái)參加了庭審,并向法庭提交了網(wǎng)絡(luò )游戲服務(wù)器電腦記錄和原告與客服人員的通話(huà)錄音等證據。網(wǎng)龍公司承認在服務(wù)區中確實(shí)存在“情誼無(wú)痕”軍團。
    針對原告所提要求,被告代理律師提出三點(diǎn)異議,一是原告當庭演示登錄的“落花有意”游戲賬號注冊時(shí)所輸入的身份證并非宋江華本人,所以原告并不是該賬號的玩家,其不具備該案的訴訟主體資格;二是網(wǎng)龍公司服務(wù)器電腦記錄顯示,6月21日零點(diǎn)零七分,有人在河南安陽(yáng)地區登錄“落花有意”賬號并將“情誼無(wú)痕”軍團解散,對于軍團的解散,網(wǎng)龍公司不存在任何過(guò)錯;三是根據原告登錄游戲的IP地址顯示,“落花有意”賬號曾在安陽(yáng)市和林州市兩地短時(shí)間內頻繁登錄,由此可推斷該賬號曾有兩人以上使用,故不能排除該賬號曾借與朋友使用或被他人盜號使用,而將軍團解散。
    宋江華則說(shuō):“當初注冊“落花有意”賬號時(shí)是借用朋友身份證申請的,身份證并不能作為判斷該賬號歸屬的唯一證據,而我不僅一直是該賬號的使用者,熟知該賬號的密碼和密保問(wèn)題,且該賬號與我的手機互相綁定,由此可推斷我就是該賬號的實(shí)際擁有者!
    原告方還認為網(wǎng)龍公司出示的電腦記錄,系被告自己從本公司的電腦中調取打印,故有篡改數據的可能;“落花有意”賬號一直是由宋江華本人使用,并未轉借他人或丟失,之所以出現IP地址頻繁變動(dòng),是由本地的電信公司運行服務(wù)中造成的;被告客服人員在電話(huà)錄音答復中曾說(shuō),6月20日晚8時(shí)至次日凌晨并未有任何軍團解散的電腦記錄,與現在被告律師當庭提供的電腦記錄互相矛盾,顯然被告方在造假掩飾過(guò)錯。

    軍團解散案考驗法官智慧

    原被告雙方在法庭辯論中爭議的焦點(diǎn)主要是,“情誼無(wú)痕”軍團究竟是網(wǎng)龍公司給予解散,還是通過(guò)“落花有意”賬號進(jìn)行的解散。
    原告稱(chēng),其本人及其他玩家合計投入數十萬(wàn)元來(lái)建立和維持該軍團,自己沒(méi)有任何理由來(lái)解散它。被告方堅持認為“情誼無(wú)痕”軍團有可能是第三人登錄后解散的。
    庭審結束后,法官對原被告雙方進(jìn)行了調解,但雙方意見(jiàn)分歧巨大,最終未達成調解協(xié)議。一些玩家表示:“網(wǎng)龍公司必須給玩家一個(gè)滿(mǎn)意的答復。否則,我們將聯(lián)合分布在全國各地的其他玩家繼續起訴網(wǎng)龍公司,直至討回自己的合法權益!
    主審該案的丁法官說(shuō),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )游戲已經(jīng)成為重要的產(chǎn)業(yè)之一,而由其引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多,主要焦點(diǎn)集中在網(wǎng)絡(luò )虛擬財產(chǎn)的定性和處理上。而我們國家目前沒(méi)有與其相關(guān)配套的法律,網(wǎng)絡(luò )游戲公司也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的監管機構來(lái)監督和約束其運營(yíng)過(guò)程,從而導致網(wǎng)絡(luò )公司和玩家之間很容易產(chǎn)生矛盾糾紛。訴至法院后,法官一般不具備該類(lèi)案件技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識,在審判過(guò)程中很難作出認定和判斷。如雙方無(wú)法達成調解,法庭擬請教專(zhuān)業(yè)人士,擇日再次開(kāi)庭或直接宣判。

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