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| 2007-03-02 記者:葉健 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報太原電
山西省通信行業(yè)協(xié)會(huì )近日發(fā)布消費提示稱(chēng)，手機用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲時(shí)，如果SP企業(yè)(信息服務(wù)提供商)不斷下發(fā)新信息，要求你選擇回復，則其中很可能潛藏著(zhù)誘騙用戶(hù)信息費的“消費陷阱”。
據山西省通信行業(yè)協(xié)會(huì )介紹，近來(lái)有一些用戶(hù)反映，在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲時(shí)，在輸入手機號碼后，會(huì )收到一條信息提示：“發(fā)送M到****下載鈴聲，資費為每條2元�！庇脩�(hù)以為發(fā)送信息后就會(huì )得到所需鈴聲，但事實(shí)上卻是，用戶(hù)在回復信息后，又不斷地收到SP下發(fā)的新信息，讓你回復選擇，諸如：請選擇您使用的手機品牌，請選擇您手機的型號，請選擇您需要的鈴聲類(lèi)型，請選擇鈴聲格式等等。
山西省通信行業(yè)協(xié)會(huì )指出，遇到這種情況，用戶(hù)每回復一條信息實(shí)際上都要被收取信息費，如果用戶(hù)中途不再發(fā)送回復信息，就屬于主動(dòng)退出，SP也不會(huì )給用戶(hù)提供任何鈴聲。因此，部分SP企業(yè)這種僅告知用戶(hù)發(fā)送方式及每條短信的信息費標準，而未清楚告知用戶(hù)完整下載一首鈴聲所需的信息費總額的行為，涉嫌誘騙用戶(hù)消費。
山西省通信行業(yè)協(xié)會(huì )為此提醒消費者，在使用移動(dòng)信息業(yè)務(wù)時(shí)留意使用方法和資費提示，如果發(fā)現SP業(yè)務(wù)存在類(lèi)似的消費陷阱，要保留相關(guān)證據并及時(shí)向相關(guān)電信企業(yè)和政府監管部門(mén)舉報。 |
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