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| 2007-12-05 本報記者:劉浦泉 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
隨著(zhù)天氣轉冷，越來(lái)越多的消費者選擇在火鍋店就餐，尤其是北京特色炭式火鍋更受到消費者的歡迎，但隨之而來(lái)的安全隱患問(wèn)題也不容忽視。北京市工商局12315消費者投訴舉報中心和北京市消費者協(xié)會(huì )日前提醒消費者，炭式火鍋易引發(fā)一氧化碳中毒，就餐期間勿忘安全。
近日，北京市工商局12315消費者投訴舉報中心受理了多起在使用炭式火鍋就餐時(shí)發(fā)生一氧化碳中毒的事件。其中一件，五名消費者在某火鍋店包房?jì)仁褂锰渴交疱伨筒�，離店前其中三人出現不同程度的身體不適，兩人陷入昏迷，后送到醫院急救被認定為一氧化碳中毒。住院治療期間，消費者與經(jīng)營(yíng)者就醫療費用問(wèn)題產(chǎn)生分歧引發(fā)投訴。經(jīng)工商部門(mén)調查，事故的主要原因是就餐時(shí)包間內一直開(kāi)著(zhù)空調，而且沒(méi)有開(kāi)排風(fēng)扇，室內空氣不流通。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應當向消費者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
有關(guān)方面提醒，火鍋店經(jīng)營(yíng)者應在消費場(chǎng)所內安裝、使用排風(fēng)設備，并定期檢查，確保其正常運行，為消費者提供安全的消費環(huán)境。消費者在包間就餐特別是吃炭式火鍋時(shí)，要注意保持室內通風(fēng)，一旦出現身體不適應及時(shí)采取措施，避免事故結果進(jìn)一步惡化。
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