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| 2008-01-16 本報記者:石永紅 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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春節臨近，各大超市又迎來(lái)了購物高峰期。記者12日在南京金潤發(fā)龍江店購物時(shí)發(fā)現，消費者在結賬后一定要仔細核對自己的消費清單，否則就可能被超市有意無(wú)意地“算計”了。
12日下午，記者到金潤發(fā)龍江店購物。在買(mǎi)了坐墊、面紙等一些東西后，記者到收銀臺付賬。春節臨近，又適逢周末，收銀臺前排起了長(cháng)隊。好不容易結完賬，記者無(wú)意間“掃”了一眼購物清單，發(fā)現有一床“被子”，價(jià)格為79元。而記者印象中所買(mǎi)的東西都是小東西，沒(méi)有超過(guò)30元的。再進(jìn)超市去核對一下，記者所買(mǎi)的是一個(gè)枕頭，價(jià)格17.9元，根本不是“被子”。
記者返回收銀處去和收銀員交涉，這位收銀員表示“可能弄錯了”，讓記者到二樓服務(wù)臺去處理。二樓服務(wù)臺的服務(wù)員則表示，如果不要這個(gè)枕頭了，可以到一樓總服務(wù)臺去退貨。
記者來(lái)到總服務(wù)臺時(shí)，正聽(tīng)到一位顧客在激動(dòng)地訴說(shuō)著(zhù)什么。原來(lái)，這位陳先生購買(mǎi)了200元左右的東西，結果打出來(lái)的賬單卻憑空“多”了34元。他買(mǎi)了12瓶酒，賬單卻顯示“21瓶”。陳先生表示，他已經(jīng)多次在這家超市碰到這種情況，有一次買(mǎi)了七塊多錢(qián)的雞蛋，卻被算成了21塊多錢(qián)。
最終，超市給記者和這位陳先生都退還了多收的錢(qián)，并且說(shuō)原因是“人太多，弄錯了”。但陳先生依然憤憤不平：“這家超市已經(jīng)多次發(fā)生這種事情，如果消費者不注意查看，多收的錢(qián)就平白無(wú)故地進(jìn)了超市‘口袋’。消費者來(lái)找店方交涉，店方頂多一句‘對不起’就算了，這對消費者太不公平了�！痹趫�(chǎng)的一位市民表示，春節臨近，人們到超市買(mǎi)東西都很多。這時(shí)候一定要仔細核對購物清單。 |
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