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2008-01-16 作者:姜飛 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報?陔
春節臨近,海南省節前消費進(jìn)入高峰期,不少商家為抓住這一商機使出了渾身解數,向消費者推介各類(lèi)預付式消費會(huì )員卡就是其中的一種手段。對此,海南省消委會(huì )提醒,消費者在辦理會(huì )員卡時(shí)應當謹慎,警惕預付式會(huì )員卡存在消費陷阱! ——會(huì )員卡還沒(méi)用商家已走人。?诔鲎廛(chē)司機符師傅反映,前不久他在一家自動(dòng)化洗車(chē)場(chǎng)辦了一張會(huì )員卡,但是2007年12月29日他把車(chē)開(kāi)來(lái)洗車(chē)時(shí),卻發(fā)現該洗車(chē)場(chǎng)已經(jīng)關(guān)門(mén)。他說(shuō),第一次來(lái)到該洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē)時(shí),工作人員告訴他,洗車(chē)10元錢(qián)一次,如果他一次性交100元辦一張會(huì )員卡的話(huà),他就可以洗車(chē)15次。符師傅覺(jué)得辦卡很劃算,就辦了一張洗車(chē)會(huì )員卡。令他沒(méi)想到的是,當他第二次來(lái)洗車(chē)場(chǎng)時(shí),卻發(fā)現該洗車(chē)場(chǎng)已經(jīng)關(guān)門(mén)了。 ——消費者因維權成本高最終放棄。據介紹,商家推出的會(huì )員卡通常需要預先支付費用。商家向消費者兜售這類(lèi)會(huì )員卡時(shí),往往是先提高服務(wù)或者商品原價(jià),再以會(huì )員卡的高折扣誘惑消費者;有的商家則在服務(wù)約定中制定“一經(jīng)售出,概不退換”“最終解釋權歸本公司所有”等格式條款,到頭來(lái)吃虧的始終是消費者。很多消費者面對此類(lèi)問(wèn)題時(shí),由于維權成本過(guò)高,只好不了了之。 ——在小型店預付消費有風(fēng)險。記者從海南省工商部門(mén)了解到,消費者在小型店購買(mǎi)會(huì )員卡辦理預付式消費后,常常遭遇經(jīng)營(yíng)者突然關(guān)門(mén)停業(yè)問(wèn)題,其預付的服務(wù)費用無(wú)法追回的投訴時(shí)有發(fā)生。 |
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