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| 2008-01-23 記者:葉健 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報太原電
春節是消費的高峰期，同時(shí)也是消費糾紛的高發(fā)期。為此，太原市工商局日前發(fā)出消費維權提示，消費者春節消費要保持理性的消費心態(tài)，謹記“三小心、三關(guān)注”。
一、
小心打折陷阱，關(guān)注商品質(zhì)量。太原市工商局指出，在節日期間，一些商場(chǎng)、超市頻頻打出“清倉”“返券”“贈禮”的招牌，但銷(xiāo)售的商品不少是即將過(guò)保質(zhì)期或有質(zhì)量問(wèn)題的商品，以及有瑕疵的家具、家電等。
太原市工商局提示，面對打折、降價(jià)熱潮時(shí)，消費者要保持清醒的頭腦，關(guān)注質(zhì)量，對食品、化妝品等涉及人身安全的商品，要特別留意廠(chǎng)名廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵要素。
二、
小心虛假宣傳、關(guān)注服務(wù)商資質(zhì)。春節期間，餐飲等諸多服務(wù)行業(yè)打出的“就餐免服務(wù)費”“春節大酬賓”等廣告，吸引了很多的消費者交納訂金，接受服務(wù)，但在消費中卻發(fā)生了諸如飯店“人間蒸發(fā)”、承諾優(yōu)惠不兌現等問(wèn)題。
太原市工商局提示，消費者在接受服務(wù)時(shí)，要小心虛假宣傳，關(guān)注服務(wù)商的資質(zhì)，詳細簽服務(wù)合同，明確約定違約責任。
三、
小心安全隱患，關(guān)注自我防范。太原市工商局指出，財物被盜、滑倒摔傷等問(wèn)題在節日消費期間屢屢發(fā)生，因此消費者在購物時(shí)要做到自我防范，盡量不去狹窄或擁擠的場(chǎng)所，同時(shí)小心看管好隨身攜帶的財物。
太原市工商局還提醒，節日期間一旦發(fā)生消費糾紛，消費者合法權益受到損害，消費者要保存好相關(guān)證據，及時(shí)同經(jīng)營(yíng)者協(xié)商或向工商部門(mén)舉報申訴，同時(shí)也可向其他相關(guān)部門(mén)反映或向當地消協(xié)投訴。 |
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