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| 2008-03-05 記者:黃艷 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報烏魯木齊電
現在新鮮的消費樣式越來(lái)越多，一種“預付費式會(huì )員卡”消費方式逐漸進(jìn)入人們的生活。在2008年“3·15”消費者權益日即將到來(lái)之際，新疆工商部門(mén)提醒消費者：當心“預付費式會(huì )員卡”的預留陷阱，嘗“鮮”之前還需理性。
日前，烏魯木齊市蘇凌女士在一家高檔洗浴中心花了1800元辦理了一張“預付費式”消費卡。后來(lái)，蘇女士發(fā)現提供的服務(wù)和當時(shí)辦卡的承諾相差很大。
在幾次與商家協(xié)商未果后，她要求商家退還消費卡內的余額，得到的回復卻是：辦卡時(shí)的合同已經(jīng)規定了此類(lèi)情況不予退款。無(wú)奈之下，蘇女士向新疆工商局12315投訴維權。
據新疆工商局投訴中心的工作人員介紹，除了蘇女士反映的這種情況，還存在以下幾種情況。如商家利用“開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)”等手段預售消費卡，然后遲遲不開(kāi)張。這類(lèi)情況比較復雜，有的涉及企業(yè)非法融資等行為。又如，消費一段時(shí)間后，商家更換法人代表或者倒閉甚至攜款潛逃，消費者預先支付的錢(qián)則很難追回。
對于這種“預付費式會(huì )員卡”的消費方式，新疆工商局12315投訴申訴舉報指揮中心提醒廣大消費者在辦理服務(wù)時(shí)，一定要注意五個(gè)問(wèn)題：
第一，確認自己是否長(cháng)期需要這種服務(wù)；第二，找有營(yíng)運資質(zhì)、有實(shí)力和有信譽(yù)的商家；第三，避免購買(mǎi)大額的消費卡；第四，注意當場(chǎng)簽訂書(shū)面合同，并逐條看清，特別注意有效期限和終止服務(wù)、轉讓等限制性約定內容；第五，保管好各種發(fā)票、票據。 |
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