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| 2008-03-17 本報記者:程正軍 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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近年來(lái)，隨著(zhù)樓市升溫，房屋中介行業(yè)中的弊病開(kāi)始顯現，房屋中介已成為消費投訴新熱點(diǎn)。記者近日從重慶市消委了解到，重慶市被投訴的房屋中介公司大多是證件不齊卻經(jīng)營(yíng)范圍“包羅萬(wàn)象”的小公司，這些中介公司一般采取以下三種不正當手段坑蒙消費者。
一是“先交費后看房”。重慶市一些房屋中介公司在廣告上稱(chēng)，消費者若對其提供的信息不滿(mǎn)意，可退還中介費，但事實(shí)上并不是如此。
二是“編造虛假信息”。重慶市不少房屋中介公司向消費者推介的房源信息，往往是相互抄襲，有的竟然編造假信息。
三是“合同圈套誘上鉤”。不久前，來(lái)重慶打工的小王與一家房屋中介公司簽了一份租房協(xié)議書(shū)，并交了300元押金。業(yè)務(wù)員告訴小王，公司已與房主談妥，保證讓他滿(mǎn)意，而且他可以直接跟房主聯(lián)系。后來(lái)，小王找到房主，并到實(shí)地看了一遍，覺(jué)得不滿(mǎn)意，決定不租。但是，當小王向中介公司要求退還押金時(shí)，業(yè)務(wù)員便指著(zhù)協(xié)議書(shū)上的“禁止租房者與房主私下聯(lián)系，否則視為違約，押金一概不予退還”條款對小王說(shuō)“你違約了！”
重慶市消委提醒，對于通過(guò)房屋中介租房和買(mǎi)房的消費者，首先，應選擇合法的、信譽(yù)度高的房屋中介公司，并認真查看該公司是否有“兩證”，即房管部門(mén)審發(fā)的資質(zhì)證書(shū)和工商行政管理部門(mén)審發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證。其次，簽訂合同時(shí)要謹慎，并認真審查合同條款。最后，房屋中介開(kāi)出的票據應注明是“押金”，而不是“信息費”，消費者應妥善保管合同單和票據，一旦發(fā)生消費爭議應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴或申訴。 |
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