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| 2008-05-12 記者:孟喚 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報沈陽(yáng)電
眼下，鋪設地板已成城市家庭習以為常的事情。然而，一不留神落入消費陷阱，也著(zhù)實(shí)令人煩惱。日前，記者采訪(fǎng)了遼寧省消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)馮安祥，他提醒廣大消費者購買(mǎi)地板時(shí)，應注意以下事項：
一是注意商場(chǎng)中的“陷阱”。他說(shuō)，一些商場(chǎng)為了鋪位出租利潤，允許無(wú)營(yíng)業(yè)執照、無(wú)地板生產(chǎn)許可證的業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，銷(xiāo)售質(zhì)差又無(wú)售后服務(wù)保證的產(chǎn)品。為此，消費者在購買(mǎi)地板時(shí)，一定看準經(jīng)銷(xiāo)方是否有營(yíng)業(yè)執照和地板生產(chǎn)許可證，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地板的能力。
二是小心質(zhì)檢報告中的陷阱。馮安祥提醒，質(zhì)量檢驗報告凡不是原件或沒(méi)有質(zhì)檢部門(mén)確認的印章，消費者都應留神；再有，經(jīng)銷(xiāo)商出示的質(zhì)量檢驗報告，必須是當下批次的。
三是提防產(chǎn)品宣傳中的陷阱。遇見(jiàn)用虛假榮譽(yù)證書(shū)，抬高企業(yè)和產(chǎn)品，并夸大產(chǎn)品性能的，消費者都要當心；對以國產(chǎn)地板冒充進(jìn)口產(chǎn)品，以普通產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品的，消費者不僅要看證書(shū)頒發(fā)單位，還要看進(jìn)口報關(guān)單，更要看產(chǎn)品本身質(zhì)量。
四是留意售后服務(wù)中的陷阱。遇見(jiàn)所謂送貨上門(mén)，消費者要留神。因為有的只送到大門(mén)口，入院、上樓都要再加費用。另外，有的售后服務(wù)名為免費保養地板，實(shí)為推銷(xiāo)地板蠟、地板油精，而且價(jià)格往往遠高于市面價(jià)格。為此，消費者在購買(mǎi)地板時(shí)，就要弄清購銷(xiāo)合同中的具體內容，注意收費與免費的范圍。
五是當心合同中的陷阱。他說(shuō)，一些不法經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售地板時(shí)使用不規范的合同，制定一些霸王條款。例如，解釋權在廠(chǎng)商；三十日內自由退貨，卻不說(shuō)明是退定金還是退貨款。為此，消費者在與經(jīng)銷(xiāo)商簽合同時(shí)，一定要注意各項條款內容，不應盲目簽字、交款。
六是警惕安裝中的陷阱。馮安祥介紹，安裝陷阱往往體現在以讓消費者省錢(qián)為名、幫助消費者另找安裝工程隊等。一旦出現問(wèn)題，就會(huì )出現推卸責任，讓消費者投訴無(wú)門(mén)。為此，馮安祥提醒，目前按照行業(yè)要求，誰(shuí)的產(chǎn)品由誰(shuí)負責安裝，正規的企業(yè)都應有自己的安裝隊。如果沒(méi)有，消費者就不要購買(mǎi)其產(chǎn)品。
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