本報石家莊電 “特價(jià)商品”和“處理商品”一樣嗎？針對這一難以區分的問(wèn)題，河北省工商局和省消協(xié)的專(zhuān)家在日前舉行的新聞發(fā)布會(huì )上以實(shí)例告訴消費者，“特價(jià)商品”不等于“處理品”，遇到此類(lèi)問(wèn)題一定要維權。
　　今年4月，消費者裴某在河北文安縣一家超市鞋類(lèi)專(zhuān)柜購買(mǎi)了“花花公子”“報喜鳥(niǎo)”皮鞋各一雙。一個(gè)月后，“花花公子”皮鞋出現斷線(xiàn)，“報喜鳥(niǎo)”皮鞋鞋底出現開(kāi)裂。前去協(xié)商時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商以商品為特價(jià)商品為由拒絕退換(超市銷(xiāo)售鞋品的發(fā)票上注明特價(jià)不退換)。于是，消費者申訴到了文安縣12315申訴舉報中心。經(jīng)工商人員解釋“特價(jià)商品”和“處理品”的區別后，超市為裴某更換了兩雙正品皮鞋。
　　專(zhuān)家說(shuō)，商品交易過(guò)程中，商家為達到經(jīng)營(yíng)目的，比如廣告宣傳、商品促銷(xiāo)、商業(yè)競爭，而在一定限度內降價(jià)銷(xiāo)售商品(被降價(jià)的商品并不存在質(zhì)量問(wèn)題)，這種商品叫做特價(jià)商品或打折商品。消費者購買(mǎi)了這樣的商品，如果出現質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，商家必須履行三包規定或與消費者的約定，任何對消費者不公平、不合理的規定都是違法的。而處理品是商家對即將過(guò)期的、積壓的、有殘次并尚有一定使用價(jià)值的產(chǎn)品低于成本銷(xiāo)售的一種銷(xiāo)售行為。商家在銷(xiāo)售這種商品時(shí)，必須做出明示，使消費者了解其缺陷。商家通過(guò)明示銷(xiāo)售處理品的行為，不再對消費者承擔三包
　　責任。正因為此，商家常常以消費者對“特價(jià)商品”“處理品”等概念的混淆來(lái)逃避其應當承擔的法定責任。