本報昆明電
日前，昆明市消費者協(xié)會(huì )發(fā)布旅游消費警示，提醒消費者在“黃金周”旅游期間注意維護好自身的合法權益。
首先要選擇規范的旅行社。消費者要看旅行社是否具備各種合法證照，不要被廉價(jià)旅游廣告所迷惑，廉價(jià)廣告背后往往有景點(diǎn)縮水、時(shí)間縮水、服務(wù)質(zhì)量縮水等行為。同時(shí)，消費者在出行前一定要與旅行社簽訂翔實(shí)的書(shū)面合同。在合同中應明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標準、餐飲標準、購物次數、雙方的權利義務(wù)和違約責任及出現糾紛的解決方式等。交付旅游費用時(shí)，一定要旅行社出具正式發(fā)票。
在旅游過(guò)程中要防止旅游購物欺詐等行為。消費者在旅途中遇到超出合同約定范圍內的購物活動(dòng)，有權拒絕參加。在購物點(diǎn)要慎防“老鄉”陷阱，要防止一些不法經(jīng)營(yíng)者利用“假老鄉”情感蒙騙消費者，以高價(jià)出售劣質(zhì)金銀、珠寶、玉器等。不要在無(wú)證照個(gè)人手中購買(mǎi)貴重物品及地方特色商品，要到正規商場(chǎng)購買(mǎi)。
同時(shí)，要注意旅游安全。此外，要隨身攜帶好出發(fā)前簽訂的合同。旅行期間要注意保留好購買(mǎi)商品或接受服務(wù)的有關(guān)證據，一旦發(fā)生糾紛，可隨時(shí)撥打“12315”熱線(xiàn)，向當地消費者協(xié)會(huì )或相關(guān)部門(mén)投訴，依法維護好自身的合法權益。
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