每逢節假日,“折扣、買(mǎi)贈、省現金、抽獎、新品上市”等促銷(xiāo)方式讓貴陽(yáng)各個(gè)商場(chǎng)擠得滿(mǎn)滿(mǎn)當當。消費者中既有被促銷(xiāo)方式刺激得“沖動(dòng)消費”的,也有專(zhuān)門(mén)等待假日促銷(xiāo)實(shí)惠而“待機消費”的。對此,專(zhuān)家建議消費者,只有明確消費目標才能真正得實(shí)惠。
“買(mǎi)券”陷入“循環(huán)消費”怪圈
貴陽(yáng)市主要商場(chǎng)在國慶期間推出了“假日購物幾級禮”的購物活動(dòng),即買(mǎi)滿(mǎn)固定金額返現金、送禮品、餐券及低價(jià)購買(mǎi)特定商品。另外,貴陽(yáng)一些商場(chǎng)今年還新推出了“買(mǎi)券”購物的活動(dòng)。如500元兌換600元的“買(mǎi)券”活動(dòng),是指用500元現金可換成商場(chǎng)600元購物券使用,但購物券必須在指定消費區域、指定期限內消費完,逾期不退還現金,一次性購物不滿(mǎn)購物券金額也不予找零。 中國移動(dòng)貴州分公司職員王清清說(shuō),相對于消費者熟悉的購滿(mǎn)返券、特價(jià)促銷(xiāo)等模式而言,今年推出的“買(mǎi)券”活動(dòng)更容易刺激百姓沖動(dòng)消費,購買(mǎi)閑置商品。 貴陽(yáng)市一位中學(xué)教師程婧為記者算了筆賬,她花費500元購買(mǎi)了商場(chǎng)化妝品專(zhuān)區的600元購物券,原本以為是享受了20%的讓利優(yōu)惠,然而在消費時(shí)才意識到,600元的購物券有消費時(shí)間限制,10月5日之前必須消費完,而且不足消費金額的部分不找零,在消費剩余部分時(shí)往往需要投入更多現金,陷入了商場(chǎng)的循環(huán)消費,原本只打算購買(mǎi)基本護膚品,循環(huán)消費下來(lái)購買(mǎi)了接近1000元的閑置商品。
貪圖實(shí)惠催生“待機消費族”
在假日各大商場(chǎng)推出的多樣促銷(xiāo)活動(dòng)中,其中確實(shí)有一些很實(shí)惠的折扣。如假日購物積分加倍,假日購物過(guò)季商品特價(jià)賣(mài)等,這種實(shí)惠的折扣,只有那些平時(shí)只逛不買(mǎi)、等待促銷(xiāo)集中購物的消費者的“慧眼”才能識別,他們也就成為名副其實(shí)的“待機消費族”。 對“待機消費”頗有心得的王添一女士說(shuō),她平時(shí)逛商場(chǎng)就是挑選款式、比較價(jià)格,即使遇到中意的商品也不會(huì )輕易出手。王添一說(shuō),只要不是購買(mǎi)急需的商品,為何不等到打折促銷(xiāo)時(shí)再購買(mǎi),花同樣的錢(qián)能夠享受的實(shí)惠更多,何樂(lè )而不為呢。 大學(xué)剛畢業(yè)的周欣說(shuō),他一直想給剛退休的父親買(mǎi)一雙運動(dòng)鞋?粗幸豢蠲七\動(dòng)鞋,平時(shí)去了幾次都沒(méi)有任何折扣,而這次國慶打4.5折。平時(shí)400多元的鞋,不到200元就買(mǎi)到了,物有所值。 中國人民大學(xué)客座教授姜新國在接受記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),待機消費族的出現是消費者逐漸成熟的表現,表明在面對商家各類(lèi)商品促銷(xiāo)政策中,消費者的購物已經(jīng)開(kāi)始由隨機消費轉變?yōu)槟康南M,不會(huì )在商家促銷(xiāo)的宣傳攻勢下沖動(dòng)消費,購買(mǎi)大量閑置商品。在某種程度上,這種現象的出現,反映了消費者在選購商品時(shí),已朝著(zhù)理性比較和鑒別的方向發(fā)展。畢竟購買(mǎi)商品是為了最終實(shí)現商品的使用價(jià)值,伺機而動(dòng),這應該是今后消費者購物的主要發(fā)展方向。
明確消費目標才能真正得實(shí)惠
姜新國說(shuō),商家節日促銷(xiāo)戰略“老瓶新酒”年年香的根本原因在于打折促銷(xiāo)滿(mǎn)足了消費者占便宜的心理,商家的打折促銷(xiāo)戰略之所以屢試不爽,原因在于消費者在面對促銷(xiāo)打折時(shí)往往只考慮到促銷(xiāo)讓利的一面,而忽略了商場(chǎng)循環(huán)消費、購買(mǎi)閑置商品等問(wèn)題。 姜新國說(shuō),打折促銷(xiāo)是一個(gè)復雜的理財游戲,要求消費者價(jià)格要看準,活動(dòng)規則要明白,精算水平還要高,對單個(gè)消費者而言,商場(chǎng)依然是強勢的,因此消費者往往容易陷入“螳螂捕蟬”的游戲之中,要想在促銷(xiāo)大戰中真正得到實(shí)惠,首先需要明確自己的消費目標,避免因沖動(dòng)消費購買(mǎi)閑置物品,其次要吃透商家的打折促銷(xiāo)戰略,避免只看到讓利優(yōu)惠的片面消費思路,陷入循環(huán)消費的陷阱。 |