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| 問(wèn)題商品經(jīng)銷(xiāo)商失蹤 柜臺出租者負責 |
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| 2009-02-18 作者:宋景軍 紅博 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
新買(mǎi)的手機剛用了一周就出現質(zhì)量問(wèn)題，找到銷(xiāo)售商要求退貨，誰(shuí)知第二天，銷(xiāo)售商竟然撤柜不見(jiàn)了蹤影。內蒙古自治區赤峰市民申先生最近遇到了這樣一樁煩心事。赤峰市消費者協(xié)會(huì )認為，問(wèn)題商品的經(jīng)銷(xiāo)商跑掉了，柜臺出租者應承擔賠償責任。
不久前，申先生在赤峰市松山區木蘭街一家私營(yíng)手機店購買(mǎi)了一部手機。沒(méi)想到用了一周，手機就出現了質(zhì)量問(wèn)題。申先生立即來(lái)到該店要求退貨，商家收下手機后滿(mǎn)口答應，讓申先生第二天去處理。但第二天申先生趕到時(shí)，卻發(fā)現該店已撤柜，負責人不知去向。申先生便向赤峰市消費者協(xié)會(huì )投訴，要求該店或出租商賠償自己的損失。經(jīng)過(guò)消協(xié)調解，該店面出租商同意按折舊價(jià)賠償申先生，申先生對此表示滿(mǎn)意。
經(jīng)銷(xiāo)商撤走了，對顧客的承諾怎么辦？赤峰市消協(xié)的相關(guān)負責人說(shuō)，根據消費者權益保護法第38條規定，消費者在展銷(xiāo)會(huì )、租賃柜臺購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì )結束或者柜臺租賃期滿(mǎn)后，也可以向展銷(xiāo)會(huì )的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì )的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。因而，消費者在合法權益受到損害時(shí)，可以直接向承租方要求賠償，也可以要求出租方負連帶責任，賠償損失。 |
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