與外國客戶(hù)打交道時(shí)如何彬彬有禮?拜訪(fǎng)外籍客戶(hù)時(shí)如何給對方留下好印象?吃西餐、看歌劇時(shí)如何落落大方?中國新聞社記者近日在申城采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,一些專(zhuān)門(mén)針對涉外禮儀進(jìn)行的培訓項目日前在滬上興起,頗受此間年輕人特別是白領(lǐng)一族的青睞。
白領(lǐng)狂補社交禮儀
“你會(huì )穿衣服嗎?標簽別掛在西服袖口上;你會(huì )打招呼嗎?勿過(guò)分熱情地見(jiàn)人喊‘hello’……社交禮儀中的學(xué)問(wèn)可太大了,吃飯、說(shuō)話(huà)、走路都有講究! 記者近日在上海某培訓機構開(kāi)辦的社交禮儀培訓課上看到,一眾白領(lǐng)上班族們正跟著(zhù)培訓師的示范動(dòng)作,一絲不茍地學(xué)習如何握手、如何乘電梯,甚至如何傾聽(tīng)他人的談話(huà)。對于這些看似瑣碎的細節,專(zhuān)職培訓師方先生告訴記者:“一個(gè)人得體的禮儀和優(yōu)雅的舉止,是其內在氣質(zhì)最重要的外在表現。作為國際化大都市上海的市民,不少滬上白領(lǐng)的禮儀知識幾乎是零,這樣就不能更好地向外界展示自己美好的形象!
大學(xué)生專(zhuān)門(mén)學(xué)“吃菜”
因為不熟悉西餐禮儀,現在在滬上某名牌高校讀大四的沈小姐鬧出了不少笑話(huà),于是痛下決心報了個(gè)西餐禮儀班專(zhuān)門(mén)學(xué)“吃菜”!
沈小姐告訴記者,自己今年就要畢業(yè)了,目前在一家外資公司實(shí)習。而在公司舉辦的一次大型西式自助餐會(huì )上,因為很少吃西餐自己出了不少“洋相”。一頓飯吃下來(lái),沈小姐渾身不自在。晚上回到學(xué)校,和同學(xué)們談及此事,大家紛紛感慨:“看來(lái),要進(jìn)外企必須先學(xué)‘吃菜’啊!鄙蛐〗銢Q心趕緊補上西餐禮儀課。
記者隨后在此間某重點(diǎn)大學(xué)作了一番調查。絕大多數同學(xué)表示,從跨進(jìn)小學(xué)校門(mén)至今,從未上過(guò)禮儀課,也沒(méi)接受過(guò)正式的禮儀教育,如今要工作成為一個(gè)社會(huì )人了,學(xué)習適當的涉外禮儀必不可少。 |