近年來(lái)，隨著(zhù)外語(yǔ)“考證熱”的不斷升溫，上海出現了名目繁多的針對各類(lèi)外語(yǔ)證書(shū)考試的培訓機構，不少外語(yǔ)培訓機構甚至在地鐵站里擺攤叫賣(mài)。業(yè)內人士估計，未來(lái)幾年上海的外語(yǔ)培訓市場(chǎng)的規模將達數10億元以上。
    然而，在記者走訪(fǎng)了上海的一些外語(yǔ)培訓機構后，發(fā)現外語(yǔ)培訓市場(chǎng)雜亂無(wú)序的現象日趨突出。

兼職教師成教師隊伍的主力軍

    不少外語(yǔ)培訓機構為了吸引學(xué)員，紛紛打出“本校常年聘請某某著(zhù)名外語(yǔ)教授任教”的招牌，而實(shí)際上，所聘請的培訓老師中，大部分是各高校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的研究生。
    記者在采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，在不少上海高校的研究生宿舍樓下和校園BBS上，貼有許多外語(yǔ)培訓機構招聘研究生當兼職老師的小廣告。而據記者調查發(fā)現，僅在上海外國語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)50人的班上，就有超過(guò)三分之二的同學(xué)在社會(huì )上的各種外語(yǔ)培訓機構中擔任兼職老師。
    一份上海新世界進(jìn)修中心的教師教學(xué)要求手冊上明確規定，凡是該中心的老師，必須在上課時(shí)對學(xué)員自我介紹說(shuō)，“我是新世界的專(zhuān)職培訓師”。
    外教教學(xué)也是不少外語(yǔ)培訓機構的特色。然而，“目前，很多培訓機構的外教并沒(méi)有取得國際認證的專(zhuān)門(mén)從事外語(yǔ)教育的相關(guān)證書(shū)”，上海新東方學(xué)校英語(yǔ)綜合能力培訓部主任邱政政告訴記者，這些“外教”很多只是來(lái)中國的留學(xué)生，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓。
    外語(yǔ)培訓機構師資的良莠不齊，大大影響了培訓機構的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量。在上海新世界進(jìn)修中心的一份學(xué)員投訴一覽表上，記者看到學(xué)員投訴集中在教師的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，如“（老師）授課方法不太好，沒(méi)有重點(diǎn)，且和我們報名時(shí)的承諾有所差異”，“感覺(jué)教師上課無(wú)經(jīng)驗，備課不仔細，不專(zhuān)業(yè)，不能很好地回答提問(wèn)”。

培訓費高且沒(méi)有統一標準

    由于外語(yǔ)培訓市場(chǎng)定價(jià)沒(méi)有統一標準，導致各外語(yǔ)培訓機構紛紛自主“叫價(jià)”。日前，記者以學(xué)員的身份走訪(fǎng)了上海韋博國際英語(yǔ)培訓中心。剛一到門(mén)口，就被負責招生宣傳的人員熱情地領(lǐng)了進(jìn)去，還一邊不停地介紹該中心所開(kāi)設的課程。待記者坐下后，一名自稱(chēng)是“課程顧問(wèn)”的工作人員開(kāi)始詢(xún)問(wèn)記者的外語(yǔ)水平，隨后給記者搭配了一個(gè)選課清單。記者一算，發(fā)現她所推介的12個(gè)月內上完的3門(mén)課程，竟然就要價(jià)1．8萬(wàn)元。
    隨后，記者又以學(xué)員身份走訪(fǎng)了上海樂(lè )寧教育中心，該中心人員介紹，如報讀該中心的“多元口語(yǔ)”課程，上課周期是48小時(shí)，收費2480元，平均每小時(shí)課時(shí)費將近52元。

招生廣告中夸大考試通過(guò)率

    大力宣傳高通過(guò)率，成為不少外語(yǔ)培訓機構吸引生源的一大法寶。在一份新貝青少兒教育的“星級考試課程”的宣傳單上，記者看到，該校星級考試歷年平均合格率是：三星合格率70％，二星合格率80％，一星合格率85％。
    “因為我們聘請了星級考試的命題專(zhuān)家來(lái)任教�！痹摍C構負責招生的人員告訴記者。
    而當記者就此向新世界進(jìn)修中心一名姓陳的老師詢(xún)問(wèn)時(shí)，陳老師則道出個(gè)中奧妙，“大部分培訓機構都會(huì )在這方面造假，如果不這樣宣傳，招到的學(xué)員就太少了�！�
    這名老師還透露，為了保持生源數量，培訓中心還要求任課教師所教班上的學(xué)員學(xué)完該課程之后，續報率（學(xué)完一門(mén)課后再報名讀下一門(mén)課）不得低于學(xué)員總數的50％。續報率高的教師會(huì )給予獎勵，差的則給予淘汰。

如何規范外語(yǔ)培訓市場(chǎng)

    “要全面考察培訓機構的資質(zhì)，如果不合格的就應該給予取締，”對于良莠不齊的外語(yǔ)培訓市場(chǎng)，上海外國語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的胡曙中教授建議。他還建議，由于培訓機構的贏(yíng)利性太強，管理也比較松散，政府相關(guān)部門(mén)應該統一管理。
    有關(guān)人士建議，相關(guān)的管理機構在頒發(fā)“準生證”的同時(shí)，還要進(jìn)行嚴格的跟蹤管理，不合格就淘汰。同時(shí)，評估結果要“透明化”，并制定一個(gè)“星級標準”，定期公布，讓消費者了解。