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�。对拢常叭眨玻磿r(shí)一過(guò)，沒(méi)有預訂北京奧運會(huì )開(kāi)閉幕式門(mén)票的人就極可能與這兩次盛典擦肩而過(guò)，因為奧運門(mén)票第一階段訂單提交的大門(mén)將就此關(guān)閉，開(kāi)閉幕式可售門(mén)票將預訂一空。然而，預訂者也并非高枕無(wú)憂(yōu)，由于預訂人數過(guò)多而采取抽簽分配的方式，難以讓每一個(gè)人都心滿(mǎn)意足。
盡管奧組委公布的３６萬(wàn)張訂單的數字十分龐大，開(kāi)閉幕式門(mén)票的“中簽率”低得可憐，但仍有許多心儀北京奧運會(huì )比賽的人沒(méi)有提交甚至填寫(xiě)訂單。北京奧組委票務(wù)中心主任容軍也承認，“中國老百姓似乎還并不太習慣預訂門(mén)票的形式”，似乎臨到比賽開(kāi)始才買(mǎi)票更為大家所接受。
網(wǎng)絡(luò )訂單一枝獨秀
為了照顧各種人群的需求，北京奧組委特地安排了三種訂票方式，分別是通過(guò)官方票務(wù)網(wǎng)站預訂、到中國銀行網(wǎng)點(diǎn)預訂和郵寄方式提交。但從目前看，３６萬(wàn)張訂單中將近９０％都是通過(guò)票務(wù)網(wǎng)站預訂的。
容軍表示，這主要是因為奧組委之前一直在告知公眾：奧運會(huì )官方票務(wù)網(wǎng)站是預訂門(mén)票最便捷、有效的途徑，“假如用戶(hù)填寫(xiě)有誤或漏項，系統都會(huì )自動(dòng)提示，因此，通過(guò)網(wǎng)上提交成功的訂單都是有效的。而公眾選擇提交紙質(zhì)訂單時(shí)出錯的可能性要大一些，已經(jīng)出現了一些字跡難以識別的無(wú)效訂單，填寫(xiě)時(shí)要更加仔細”。
網(wǎng)絡(luò )訂單的一枝獨秀，決定了奧運門(mén)票訂票者的主力人群，這些人的主體較為年輕化，具備上網(wǎng)條件和一定的網(wǎng)絡(luò )知識。北京體育大學(xué)的徐亞南預訂了一張５０００元的開(kāi)幕式門(mén)票，“我是幫別人訂的，因為他們不會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )。托我訂票的人本來(lái)是想一家人一起看比賽的，但網(wǎng)站要求只能一人訂一張，所以感覺(jué)很遺憾。最后我和朋友兩人各訂了一張，希望座位號能連在一起�！�
與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )訂單的火爆也失去了一些觀(guān)眾源。家住北京海淀區二里莊干休所的李際英老人說(shuō)：“訂票太麻煩，費半天勁可能根本買(mǎi)不著(zhù)，我選擇在家看電視�！�
此外，不少人在填寫(xiě)完訂單準備提交時(shí)發(fā)現，還需要向票務(wù)中心提供一個(gè)信用卡號或中行賬號，這讓很多精心挑選了觀(guān)賽場(chǎng)次準備提交訂單的人就此止步。湖南的王先生本想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂票，他說(shuō)：“我提交訂單時(shí)才發(fā)現沒(méi)有票務(wù)中心所要求的信用卡，現在距離第一階段的截止日期非常近了，再辦新卡也來(lái)不及了�！弊罱K，他不得不選擇了郵寄訂單的方式。
容軍透露，北京奧運會(huì )官方票務(wù)網(wǎng)站的注冊用戶(hù)已超過(guò)１００萬(wàn)，然而，提交訂單的用戶(hù)只有１／３，其中不排除有些人由于付款方式問(wèn)題而讓預訂擱淺。
提前預訂還需適應
在中國銀行的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的門(mén)口，設有專(zhuān)門(mén)的奧運門(mén)票的票務(wù)接待處，桌上有幾本已經(jīng)被翻得破損的《奧運門(mén)票購票手冊》，并不時(shí)有人前來(lái)詢(xún)問(wèn)。
中國銀行北京分行奧運辦公室徐先生介紹說(shuō)：“截至６月２０日，中國銀行北京地區已收到１７８０６份預訂奧運門(mén)票申請�！睋榻B，在剛公布預訂門(mén)票后，中行的訂票點(diǎn)熱鬧了兩三個(gè)星期，隨后，每天大概保持３—４份訂單數量，臨近第一階段截止，訂票的客戶(hù)又多了起來(lái)，每天大概可以達到十幾份。
訂票點(diǎn)的工作人員反映，來(lái)訂票的老人相對較多，而且，這里還可以滿(mǎn)足孩子預訂奧運會(huì )門(mén)票的愿望。因為訂票采用實(shí)名制，每人只能用自己的中行賬號支付票款。如果有１６歲以下的孩子，可以用父母的身份證和自己的戶(hù)口本在中國銀行開(kāi)戶(hù)支付。
中國銀行上地支行的張浩迪曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一件事情，“有位客人拿了一大把現金，往接待柜臺上一放，說(shuō)要買(mǎi)奧運門(mén)票。我們告之他需要先開(kāi)戶(hù)。開(kāi)戶(hù)之后，他直接過(guò)來(lái)要票。解釋了半天，他就是不明白為什么交了錢(qián)卻沒(méi)有票。當時(shí)火氣很大。這樣的客人還是存在的。由于是提前預訂，在工作中要給訂票者耐心解釋?zhuān)麄兯坪踹�不習慣這種交了錢(qián)還拿不到票的訂票方式�！�
財務(wù)工作者關(guān)小姐一直想要訂票，但遲遲不敢提交確認申請。因為她不能理解為什么訂單一經(jīng)確認提交就不能修改。她說(shuō)：“假如我成功預訂到了一萬(wàn)元的票，那么在８月１日到９月３０日之間就會(huì )扣除我的票款。而真正欣賞比賽卻要到明年８月，那這一年的利息去哪了？會(huì )有何種形式的補償嗎？”
雖然有著(zhù)不同的擔憂(yōu)，不同的問(wèn)題，但北京奧運會(huì )門(mén)票的預訂模式正讓習慣一手交錢(qián)一手交票的中國人逐步理解、逐步接受。容軍表示：“應該說(shuō)，國人對于提前一年多預訂門(mén)票沒(méi)有形成習慣。但是，對于目前的預訂結果，我們還是非常滿(mǎn)意的�！� |