近日，摩托羅拉一家手機售后服務(wù)中心，一位剛剛購買(mǎi)摩托羅A1200手機不到十天的消費者，由于按鍵有些不好用，在拿到維修中心檢測時(shí)，工作人員告訴他，該手機（同一編號）在上個(gè)月剛剛更換過(guò)一次主板，這臺A1200手機應該是克隆手機，建議找商家進(jìn)行退貨處理。
    這位消費者在得到工作人員如此答復后，表情甚是吃驚。他向記者表示，雖然這部手機讓他上當了，但比起上個(gè)月發(fā)生在甘肅的手機爆炸事件，他還算是幸運。
    6月19日，甘肅省酒泉市金塔縣雙城鎮的營(yíng)盤(pán)鐵選廠(chǎng)電焊工肖某在作業(yè)時(shí)，其上衣口袋中的摩托羅拉手機突然發(fā)生爆炸，發(fā)生爆炸的手機電池殘骸導致其肋骨斷裂并刺破心臟而死亡，成為全國首例電池爆炸致人死亡的案件。
    本報記者發(fā)現摩托羅拉克隆手機后，第一時(shí)間致電摩托羅拉手機部門(mén)的新聞發(fā)言人，進(jìn)一步了解手機爆炸案是否與克隆手機有關(guān)，但該新聞發(fā)言人的手機在一段時(shí)間里始終是無(wú)人接聽(tīng)。記者又撥通摩托羅拉（中國）有限公司新聞發(fā)言人楊伯寧的電話(huà)，他介紹，雖然爆炸手機的機身有明顯的摩托羅拉標志，但手機最終的檢測結果還沒(méi)有出來(lái)，該手機是不是摩托羅拉正品手機，現在還無(wú)法確認。
    此次事件發(fā)生后，各地也相繼傳出手機電池爆炸的消息，導致很多手機消費者開(kāi)始出現恐慌。手機與手雷之間的距離究竟有多遠，選購什么樣的手機才是最安全的，成為眼下整個(gè)行業(yè)中消費者議論最多的話(huà)題。
    針對手機安全方面的問(wèn)題，一些業(yè)內資深人士介紹，手機安全與現今的手機行業(yè)的環(huán)境有著(zhù)直接關(guān)系，手機廠(chǎng)商同手機經(jīng)銷(xiāo)商在各自利益最大化的原則下喪失了對消費者利益的重視和關(guān)心。眼下，擺在消費者面前的手機炸彈有很多種，消費者只有通過(guò)正規的渠道購買(mǎi)手機才可以完全排除手機炸彈的安全隱患。

水貨機 克隆機

    在整個(gè)手機產(chǎn)業(yè)鏈當中，水貨手機占有相當大的比重。水貨手機的機頭一般是廠(chǎng)商的原裝貨，但其余的配件基本都是水貨手機批發(fā)商向上游配件企業(yè)訂制的假冒產(chǎn)品，以此來(lái)增加銷(xiāo)售利潤。
    在水貨手機中，這些假冒的充電器和電池要比其他種類(lèi)手機上出現假電池的質(zhì)量要相對穩定。由于水貨手機在價(jià)格上比行貨手機存在相當大的優(yōu)勢，而且水貨手機一般比國內手機廠(chǎng)商的新產(chǎn)品上市還要早，所以一部分消費者專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)水貨手機，水貨手機在整個(gè)手機行業(yè)中所占的比例相當驚人。
    一些消費者認為，水貨手機在品質(zhì)上與行貨手機沒(méi)有任何區別，但價(jià)格卻相差很多，尤其一些剛剛上市的高端手機，水貨行貨的價(jià)格相差2000元左右，而且這些水貨手機經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品都有基本的保修。
    記者發(fā)現，對于手機假電池帶來(lái)的隱患，消費者并沒(méi)有太多的擔心。一位國產(chǎn)手機廠(chǎng)商的工作人員告訴記者，自己多年來(lái)一直用的就水貨手機，出于安全考慮，他每次都會(huì )為水貨手機購買(mǎi)相應的行貨手機電池。
    與水貨手機相比，克隆手機卻很容易給消費者留下安全隱患。通常，克隆手機是一些規模較大的手機經(jīng)銷(xiāo)商對水貨手機的“變身”。隨著(zhù)手機行業(yè)的競爭日漸激烈，行貨手機的利潤日趨微薄，大部分手機的零售利潤在100元以?xún)�，單純依靠行貨手機已經(jīng)很難維系公司的正常運營(yíng)，為此，部分手機經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始制作和出售克隆手機。
    據摩托羅拉公司某城市的維修中心負責人介紹，克隆手機是水貨手機的變身，一手手機經(jīng)銷(xiāo)商在獲得廠(chǎng)商的行貨手機后，再依照該行貨手機的相關(guān)數據對水貨手機進(jìn)行克隆，這樣的手機被經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)為“高克”手機，即使是相關(guān)執法機關(guān)也無(wú)法判斷這些克隆手機的真實(shí)身份，只有等到這些手機同時(shí)出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，廠(chǎng)商的維修中心才會(huì )從系統中發(fā)現手機已經(jīng)被克隆了。
    這位維修中心負責人介紹說(shuō)，克隆手機的隱蔽性極強，即使是手機廠(chǎng)商也很難發(fā)現其蹤跡。這些經(jīng)營(yíng)克隆手機的經(jīng)銷(xiāo)商往往在當地實(shí)力強大，擁有各個(gè)手機廠(chǎng)商的售后服務(wù)中心，可以給用戶(hù)提供一站式服務(wù)，所以有些被克隆的手機，消費者是很難發(fā)現的。
    據介紹，由于這些克隆手機具有很強的蒙蔽性，從而讓消費者失去了防范的心理，但正是這些手機里的電池，猶如消費者帶在身上的一顆地雷，隨時(shí)可能爆炸。

黑手機 假手機

    黑手機和假手機是手機行業(yè)中安全隱患較大的。利益最大化是這些黑手機、假手機商家的唯一目的，為了節省成本，他們會(huì )在手機的方方面面偷工減料，導致這些手機在很多方面質(zhì)量根本無(wú)法過(guò)關(guān)。
    雖然黑手機、假手機在質(zhì)量上存在問(wèn)題和隱患，但相比水貨手機和克隆手機，這些“手機炸彈”是消費者最容易分辨的一類(lèi)。專(zhuān)家介紹說(shuō)，消費者在購買(mǎi)手機的時(shí)候，手機經(jīng)銷(xiāo)商一般都會(huì )明確告知消費者該手機的一些基本情況，消費者只要不貪小便宜就可以直接回避黑手機所帶來(lái)的安全隱患。
    黑手機、假手機一般針對的都是低端手機用戶(hù)，這些手機主要分布在新興的手機市場(chǎng)，用戶(hù)主要是首次購買(mǎi)手機的消費者。

二手機 翻新機

    二手手機和翻新手機猶如手機行業(yè)的毒瘤，這些手機對消費者同樣存在極大的安全隱患。二手手機的來(lái)源一般比較復雜，有被盜手機、改版機、經(jīng)過(guò)多次維修的問(wèn)題手機，其質(zhì)量非常不穩定，除了手機機頭是行貨外，其余大部分配件基本都被中間商家有所改動(dòng)，這些修改過(guò)的手機加上后配的充電器、電池，無(wú)形當中就變成了一枚手機炸彈，威脅著(zhù)消費者的安全。
    除了安全上存在隱患之外，這些二手手機經(jīng)過(guò)多種環(huán)節之后，在機身的縫隙處攜帶大量病菌，消費者在使用二手手機以后很容易傳染各種疾病。
    在所有問(wèn)題手機中，翻新手機存在的危險最大。翻新手機一般都是盜搶手機，這些手機經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的幾個(gè)環(huán)節“清洗”，最后回到翻新手機的廠(chǎng)商手中，經(jīng)過(guò)與二手手機一樣的維修翻新后再重新流入市場(chǎng)。業(yè)內人士介紹，消費者很難用肉眼辨別該種手機的新舊程度，這些手機所配置的電池質(zhì)量最差，基本是能用就行的那種，危險系數極高，往往出現爆炸的手機都是這些翻新機的杰作。

到哪里買(mǎi)手機最安全

    專(zhuān)家介紹說(shuō)，由于克隆手機并非假冒手機，只是水貨手機的變身，也同屬于大品牌手機廠(chǎng)商的產(chǎn)品，所以手機廠(chǎng)商在遇到克隆手機后往往采取回避的態(tài)度。廠(chǎng)商對于克隆手機的態(tài)度實(shí)際上是在助長(cháng)這些“黑心”商人的囂張氣焰，讓克隆手機在市場(chǎng)上生存得更加安逸。因為這些克隆手機只有在廠(chǎng)商的精細檢測中才會(huì )被發(fā)現，所以其他監管部門(mén)對此顯得無(wú)能為力。
    “消費者如今想買(mǎi)到放心手機，就必須去手機廠(chǎng)商自己開(kāi)設的專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)，或者去中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳用積分換取手機，只有這樣才可以買(mǎi)到真正的放心手機�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的手機業(yè)內人士告訴記者。