網(wǎng)上藥店:是雞腿,還是雞肋?
    2007-08-08    夏文 張麗    來(lái)源:京華時(shí)報

  日前,遼寧盛生藥房連鎖有限公司的盛生網(wǎng)正式上線(xiàn)。此時(shí),距網(wǎng)上藥店審批開(kāi)禁后的20個(gè)月后,藥監部門(mén)終于批出第4張網(wǎng)上藥店“通行證”。
  有一個(gè)事實(shí)是,國內每年潛在的網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售額達到4000萬(wàn)元,而國內第一家獲批的網(wǎng)上藥店京衛大藥房,2006年其網(wǎng)上藥店每月的銷(xiāo)售額僅有40萬(wàn)元,其它兩家網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)也十分蕭條。

第4家網(wǎng)上藥店獲批

  網(wǎng)上藥店幾乎可以用泛濫來(lái)形容。然而至今為止,真正獲批的網(wǎng)上藥店只有4家。
  在家輕點(diǎn)鼠標,不用出門(mén)即可買(mǎi)到藥品,這就是網(wǎng)上藥店給人們生活帶來(lái)的轉變。但這種便利的營(yíng)銷(xiāo)模式并沒(méi)有得到廣泛推廣。據國家食品藥品監督管理局(簡(jiǎn)稱(chēng)“SFDA”)相關(guān)人士介紹,目前,真正獲批的網(wǎng)上藥店除了此次新批的遼寧盛生藥房連鎖有限公司外,還有此前獲批的北京京衛大藥房、上海華民大藥房和北京金象大藥房。
  事實(shí)上,在SFDA成立之前,國內并沒(méi)有相關(guān)的法規限制網(wǎng)上藥店,再加上網(wǎng)上業(yè)務(wù)運行成本相對低廉,網(wǎng)上藥店一度泛濫成災。2004年7月8日,SFDA甚至出臺的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》指出,禁止在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)藥品,所有“網(wǎng)上藥店”都屬違法經(jīng)營(yíng)。
  2005年9月29日,SFDA下發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》(簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》),首次對網(wǎng)上藥店進(jìn)行了立規!兑幎ā分赋,從2005年12月1日起,具備相應資質(zhì)的企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫療機構及個(gè)人提供藥品交易服務(wù),網(wǎng)上藥店正式解禁。
  2006年1月10日,全國首張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》“花落”京衛大藥房。之后,上海華民大藥房和北京金象大藥房等網(wǎng)上藥店獲批。由于網(wǎng)上藥店的相關(guān)管理辦法仍不成熟,所以存在一些技術(shù)漏洞。上述3家藥店審批后,SFDA在此后一年的時(shí)間內一度暫停了審批工作,最終在2006年底才重新恢復。

網(wǎng)上藥店暫成雞肋

  相對于部分網(wǎng)站冒著(zhù)違法的名分仍要“進(jìn)軍”網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù),為數不多的獲得合法身份的網(wǎng)上藥店應該占據了很大的商機。然而,事實(shí)并非如此。
  業(yè)內人士預計,目前,網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售每年可以達到4000萬(wàn)元,但目前的實(shí)際銷(xiāo)售額卻遠遠低于這個(gè)數字。記者從第一家獲批的網(wǎng)上藥店———京衛大藥房了解到,2006年其網(wǎng)上藥店每月的銷(xiāo)售額只有40萬(wàn)元。
  “上網(wǎng)的人不買(mǎi)藥,買(mǎi)藥的人不上網(wǎng)”,正是網(wǎng)上藥店面臨的最大尷尬。據了解,年輕人是網(wǎng)上購物的熱衷者,但是這個(gè)群體恰恰缺少購藥需求,而擁有購藥需求的人絕大多數是幾乎不上網(wǎng)的中老年人。
  曾經(jīng)以此評價(jià)網(wǎng)上藥店面臨尷尬的北京金象大藥房醫藥連鎖有限公司董事長(cháng)徐軍現在卻認為,網(wǎng)上藥店目前經(jīng)營(yíng)情況不理想主要是因為很多人缺乏網(wǎng)絡(luò )購藥體驗,消費觀(guān)念還有待調整,“培養消費者的網(wǎng)絡(luò )購藥習慣需要一個(gè)過(guò)程!
  另一個(gè)網(wǎng)上藥店目前很難逾越的經(jīng)營(yíng)劣勢,是目前星羅棋布的藥店格局!昂芏嗳思议T(mén)口就有藥店,出門(mén)半小時(shí)就買(mǎi)回藥了,而網(wǎng)絡(luò )購藥從下定單到藥送上門(mén)需要24小時(shí),最快也得2小時(shí)!毙燔娬f(shuō),因此網(wǎng)上藥店的競爭對象不是這些家門(mén)口的藥店,而是將來(lái)更廣闊的空間,比如國外訂單或新特藥。

或會(huì )成為“雞腿”

  根據醫藥商業(yè)協(xié)會(huì )公開(kāi)的數據顯示,目前發(fā)達國家網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售額已經(jīng)占整體銷(xiāo)售額的近20%。對于連鎖藥店來(lái)講,網(wǎng)上藥店這塊蛋糕自然誰(shuí)都不想放棄。
  “開(kāi)辦傳統藥店需要房屋租金、人員雇用管理等很多費用,同時(shí)由于規模等原因的限制不能提供更多的藥品供顧客選購!本┬l大藥房策劃宣傳部李先生告訴記者,開(kāi)辦網(wǎng)上藥店則很容易解決這些問(wèn)題,還可大大降低運營(yíng)成本。
  除了成本因素,不受地域限制也是網(wǎng)上藥店的一大優(yōu)勢。連鎖藥店強調越接近顧客越好,但為了避免商家的惡性競爭,北京藥監部門(mén)規定藥店之間的距離不能少于350米。一旦有藥店捷足先登,350米之內的其他藥店就無(wú)法進(jìn)入社區。面對連鎖藥店業(yè)界構建店面時(shí)的350米鐵律,不少藥店盯上了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)不分地域的廣闊空間。
  為了吸引消費者,目前幾家網(wǎng)上藥店都將降低經(jīng)營(yíng)成本,折算成藥品折扣返利消費者。據了解,目前上海藥房網(wǎng)上藥房交易價(jià)是市場(chǎng)價(jià)的9折,而盛生網(wǎng)上藥店也比一般的市場(chǎng)價(jià)格低10%—20%。

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