“訂餐機器人”在羊城悄然興起
    2007-08-24    茗欣    來(lái)源:《市場(chǎng)報》 2007-08-24 20版
  酷暑持續,羊城送餐服務(wù)生意火爆。然而,訂餐電話(huà)難打通讓午休時(shí)間有限的上班族頗為無(wú)奈。近日,“訂餐機器人”在羊城悄然興起,5秒鐘就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成訂餐,成為很多時(shí)尚白領(lǐng)的新選擇。
  在廣州天河北某公司上班的小李說(shuō),最近天熱,同事們都不愿出門(mén)用餐,而餐館的送餐電話(huà)也越來(lái)越難打。后來(lái),同事推薦他使用“訂餐機器人”,只要在MSN聊天軟件上找“訂餐機器人”“聊聊天”,幾秒鐘之內就能搞定。
  為了試驗這位E時(shí)代的“訂餐機器人”到底有多大能耐,筆者搶先加上了麗華“訂餐機器人”的MSN號(lihua@lihua.com),一打開(kāi)對話(huà)框,“機器人”立刻有了回應,“Hi,您好!我是麗華快餐訂餐機器人,請輸入‘?’或‘閃屏獲取服務(wù)’!”在筆者輸入“?”后,邀請接受服務(wù)的對話(huà)迅速顯示出來(lái),只要選擇接受服務(wù),訂餐者就可以直接進(jìn)入訂餐界面,十分方便。
  筆者從麗華快餐有關(guān)負責人處了解到,訂餐者從“機器人”上下單后,1秒鐘就能直接傳到麗華總部的分配系統,經(jīng)過(guò)分公司調度再將信息轉達到送餐員手中,只需要3至4秒,也就是說(shuō),從訂餐者下單開(kāi)始的5秒鐘內,所需的快餐就能搭上送餐的運輸車(chē)。
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