世界最大的玩具制造商美泰公司9月4日宣布將再召回70萬(wàn)件中國產(chǎn)玩具,原因是鉛含量超標。這已經(jīng)是美泰在一個(gè)多月內第三次召回中國產(chǎn)玩具了。 令人疑惑的是,美泰與中國公司合作已有近20年,該公司產(chǎn)品的80%—90%都來(lái)自中國,為什么要在短短一個(gè)月內連續大規模召回中國玩具?這次召回事件中,絕大部分玩具屬于美泰的設計問(wèn)題,為什么許多美國媒體在報道中卻不加區分地統統蓋上“中國制造”的印章加以指責?中國作為玩具制造業(yè)出口大國,為何長(cháng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈的利潤低端?為詳細了解召回事件的來(lái)龍去脈,日前記者對此進(jìn)行了調查。
悲劇重放:15年辛苦毀于一次疏漏
從廣州到佛山南海一個(gè)多小時(shí)車(chē)程,就到了佛山市利達玩具有限公司。這家1993年成立的內地與香港合資公司已經(jīng)倒閉,院子里空蕩蕩的。2500多名工人已經(jīng)遣散。8月11日下午,利達副董事長(cháng)、港商張樹(shù)鴻在公司新廠(chǎng)房里上吊自殺。出事前,利達與美泰已經(jīng)愉快地合作了15年,一直因高質(zhì)高效得到美泰的好評和信任。 玩具商自殺事件背后,折射的是中國制造業(yè)嚴酷的生存現狀與求變的艱難。內地方代表、董事長(cháng)謝煜光告訴記者,玩具被召回之前,利達正準備擴大規模,新廠(chǎng)樓房已建好,原定9月份搬過(guò)去。張老板一向對員工很好,這次特意新蓋了6人一間的員工宿舍,每個(gè)屋里都安了空調,不料還沒(méi)來(lái)得及搬遷就出事了。 在董事長(cháng)辦公室,記者看到一款漂亮精致的雙層折疊式房屋玩具,里面臥室、廚房、花園一應俱全;▓@通往臥室的門(mén)上有一個(gè)很小的黃色圓形把手,謝煜光指著(zhù)把手說(shuō),就是這里的油漆色粉出了問(wèn)題。今年4月,利達的油漆供應商東興新能源有限公司因黃色色粉短缺,從東莞眾鑫色粉廠(chǎng)緊急采購了一批無(wú)鉛色粉,不料該廠(chǎng)提供的貨物和認證資料都是假的,導致部分產(chǎn)品鉛含量超標。 產(chǎn)品被召回后,利達倉庫里積壓了價(jià)值5000萬(wàn)元的玩具,再加上工廠(chǎng)擴建投資和其他開(kāi)支,損失總額約為1個(gè)多億。那些日子,張樹(shù)鴻遭遇了前所未有的壓力。供應商紛紛上門(mén)追討貨款,而公司已被禁止出口,資金鏈徹底斷裂了。 謝煜光說(shuō):“本來(lái)產(chǎn)品出點(diǎn)問(wèn)題,企業(yè)是有自己的一套修復機制的。美泰已主動(dòng)召回問(wèn)題產(chǎn)品,并派技術(shù)人員到利達查找出了原因,還指定了深圳一家油漆供應商。而且美泰也給‘利達’重新下了訂單,利達又重新為美泰生產(chǎn)了一批合格產(chǎn)品。但后來(lái)讓美國媒體一炒作,連合格產(chǎn)品都出不去了! 同樣感受到這份壓力的不只是利達和張樹(shù)鴻。9月4日下午,在東莞一真玩具有限公司的生產(chǎn)車(chē)間里,李老板正和員工一起給維尼熊穿衣服。李老板說(shuō),這次美國政府拿美泰開(kāi)刀,對中國玩具出口影響很大。之前因為人民幣升值的緣故,他每個(gè)月在匯率上就要損耗80萬(wàn)元,現在承受的壓力比以前還要重,同行們都覺(jué)得生意越來(lái)越不好做。
責任在誰(shuí)?多數玩具商認為美方應當負責
談及召回事件,業(yè)內人士和多數玩具商認為設計上的問(wèn)題美方應當負責,質(zhì)量監管問(wèn)題雙方都有責任。對于美國有關(guān)中國產(chǎn)品質(zhì)量安全的指責,廣東省玩具協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)李卓明表示,如果中國玩具出口僅僅是靠?jì)r(jià)格便宜,而沒(méi)有質(zhì)量保證,根本不可能贏(yíng)得如此龐大的世界市場(chǎng)。 李卓明表示,美泰8月14日宣布召回的1000多萬(wàn)件玩具中,相當一部分原因是小磁鐵有容易脫落的危險,這是屬于美方產(chǎn)品設計不當的范疇。這批產(chǎn)品主要是在2007年前生產(chǎn)銷(xiāo)售的,當時(shí)符合美國標準,但最近美國玩具標準做了修訂后,就不達標了。這批產(chǎn)品召回的責任跟產(chǎn)地、生產(chǎn)商沒(méi)有任何關(guān)系。 但從第一次召回開(kāi)始,美國媒體就鋪天蓋地地宣揚中國產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。其實(shí),產(chǎn)品召回在美國市場(chǎng)是正,F象,僅今年7月通過(guò)美國消費者產(chǎn)品安全委員會(huì )發(fā)布的召回就有30起。這段時(shí)期,美國企業(yè)和一些外國在美企業(yè)都宣布了召回措施,有的產(chǎn)品還造成了人身傷害,美國媒體對此鮮有提及,卻把目光緊緊盯在中國商品上。 此次玩具召回事件已被輿論認為是中國對美貿易順差過(guò)大造成中美貿易摩擦的外在表現。李卓明覺(jué)著(zhù)這種行為是不理智的:“不合格、不符合標準的產(chǎn)品,在哪個(gè)國家都有,但不能以偏概全、蓄意擴大化! “盡管近期連續出現玩具被召回,但2006年出口的30萬(wàn)批中,被召回的僅有29起,占的比例極微!崩钭棵髡f(shuō),上述召回事件也沒(méi)有動(dòng)搖美國品牌商繼續在中國生產(chǎn)玩具的信心。
質(zhì)量如何?出口玩具被嚴格檢驗抽查
中國的出口玩具質(zhì)量監測檢驗到底如何?現場(chǎng)觀(guān)摩有力回應了對中國產(chǎn)品質(zhì)量的擔心。9月4日,國家質(zhì)檢總局、國務(wù)院新聞辦公室聯(lián)合邀請來(lái)自美國、英國、法國、日本、加拿大、新加坡等國的13家境外媒體,赴廣東出入境檢驗檢疫局玩具實(shí)驗室參觀(guān),并實(shí)地考察了番禺和東莞的3家玩具廠(chǎng)商。 廣東玩具企業(yè)的科學(xué)內控和檢疫檢驗部門(mén)的嚴格監督,給中外媒體留下了深刻印象:洋娃娃要從36.5英寸的高度摔下5遍,童車(chē)的燃燒速度不能超過(guò)0.15英寸/秒…… 在番禺鎮泰工業(yè)有限公司,目睹的檢驗程序令中外記者大開(kāi)眼界。檢驗員小孫,每天負責用塑料勺子觸碰“寶貝公仔”的嘴巴,每觸一次,在計數器上按一下,按到1萬(wàn)下為止。這道工序是為了保證兒童在給玩具娃娃“喂食”時(shí),玩具的嘴部不會(huì )脫落。 國家質(zhì)檢總局檢驗監管司司長(cháng)王新說(shuō):“目前廣東玩具業(yè)的發(fā)展非常健康,雖然前一段時(shí)間出現了美國品牌商召回玩具的事件,但這些事件有其偶然因素,其責任大部分在設計商! 廣東出入境檢驗檢疫局局長(cháng)仲德昌表示,拿到該局頒發(fā)的質(zhì)量許可證的企業(yè),其質(zhì)量都是沒(méi)有問(wèn)題的。據了解,為這一“牌照”擔當“把關(guān)人”的是廣東檢驗檢疫局玩具實(shí)驗室。 突起物會(huì )不會(huì )刺傷兒童、電池會(huì )不會(huì )被觸及……實(shí)驗室對各類(lèi)玩具的檢驗嚴格有序,包括機械物理、易燃性、電安全等一系列測試,確保任何細微的物體都不會(huì )對兒童造成傷害。 據了解,每年廣東省各家企業(yè)都會(huì )被該實(shí)驗室抽檢,不合格率僅在1%。 |