網(wǎng)易（NASDAQ：NTES）昨日宣布推出沒(méi)有任何商業(yè)廣告的“免費綠色郵箱”——Yeah.net郵箱。這是繼9月推出免費無(wú)限量郵箱之后，網(wǎng)易為應對郵箱服務(wù)激烈的市場(chǎng)競爭再次推出的一項產(chǎn)品。
　　分析人士指出，此前網(wǎng)易和中國雅虎分別推出“無(wú)限量郵箱”，依托阿里巴巴集團旗下800萬(wàn)網(wǎng)商群體的中國雅虎顯然是搶占了“郵箱寡頭”網(wǎng)易的地盤(pán)，網(wǎng)易在40天內連續宣布推出兩大郵箱新品實(shí)為形勢所迫，未來(lái)郵箱業(yè)務(wù)的競爭將更加激烈。

引爆“無(wú)限量郵箱”大戰

　　今年9月，網(wǎng)易和中國雅虎幾乎在同一時(shí)刻向網(wǎng)民開(kāi)放無(wú)限量免費郵箱，掀起了一輪“郵箱大戰”。網(wǎng)易的無(wú)限量郵箱覆蓋了網(wǎng)易旗下3大免費郵箱品牌——163郵箱、126郵箱和Yeah.net 郵箱；而中國雅虎的無(wú)限量郵箱則是阿拉巴巴集團業(yè)務(wù)整合棋局中重要的一步，即以“郵箱”、“搜索”、“社區”為阿里巴巴旗下的網(wǎng)商提供一站式服務(wù)。
　　網(wǎng)易自1997年率先研發(fā)出全球第一款全中文電子郵箱以來(lái)，長(cháng)期獨占中國電子郵箱市場(chǎng)鰲頭，在中國免費電子郵箱領(lǐng)域占有超過(guò)50％的市場(chǎng)份額。據網(wǎng)易介紹，其注冊用戶(hù)目前已高達2.2億，平均每分鐘有240個(gè)新用戶(hù)注冊網(wǎng)易郵箱。
　　根據互聯(lián)網(wǎng)分析機構艾瑞咨詢(xún)的數據顯示，2007年2-7月，網(wǎng)易郵箱服務(wù)的網(wǎng)民覆蓋人數在中國郵箱服務(wù)市場(chǎng)網(wǎng)民的整體覆蓋人數中的比例均在72%以上，其月度覆蓋人數大體呈增長(cháng)趨勢。
　　推出無(wú)限量郵箱則是中國雅虎戰略布局中的重要一環(huán)。今年初，中國雅虎把定為未來(lái)主攻的三大方向為“郵箱”、“搜索”、“社區”，并強調郵箱將成為打通阿里巴巴所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)的先鋒，無(wú)限量郵箱將增加阿里巴巴用戶(hù)的黏性以及流量，同時(shí)也為阿里巴巴向用戶(hù)推出各種增值服務(wù)提供有效的平臺。
　　此外，郵箱也是中國雅虎最有機會(huì )率先突圍的業(yè)務(wù)線(xiàn)。在中國雅虎各大產(chǎn)品線(xiàn)中，相比搜索、IM（即時(shí)通訊），郵箱業(yè)務(wù)更容易整合阿里巴巴旗下的B2B、淘寶、支付寶等幾千萬(wàn)用戶(hù)，這些用戶(hù)一旦移植到中國雅虎郵箱，將迅速拉近與競爭對手的距離。

用戶(hù)體驗成爭奪焦點(diǎn)

　　針對網(wǎng)易和中國雅虎的競爭，艾瑞咨詢(xún)認為，網(wǎng)易近期的頻繁動(dòng)作，說(shuō)明網(wǎng)易更側重于從用戶(hù)體驗角度提升本土化服務(wù)水準，在龐大用戶(hù)群體的基礎上，進(jìn)行深耕細作。誰(shuí)能獲得更多的用戶(hù)的認可，誰(shuí)才能在競爭中獲得勝利。
　　網(wǎng)易CEO丁磊表示，目前國內存在龐大的年輕網(wǎng)民市場(chǎng)，他們需要更為純粹的郵箱服務(wù)，Yeah.net郵箱即是針對這一需求而推出的產(chǎn)品。
　　此外，網(wǎng)易針對郵箱服務(wù)提供了強大的技術(shù)支持。據介紹，由于使用了國際頂級卡巴斯基殺毒引擎和針對國內環(huán)境自主研發(fā)的智能反垃圾技術(shù)，網(wǎng)易郵箱對垃圾郵件和病毒的有效攔截率分別超過(guò)98%和99.8%。數據顯示，網(wǎng)易郵件處理能力高達每秒10000封。
　　當然，中國雅虎在技術(shù)方面的投入也相當大。盡管沒(méi)有透露投入數額，但雅虎在推出無(wú)限量郵箱時(shí)承諾“終生存在”。據艾瑞2006年調查顯示，雅虎郵箱占14%的比例，擁有約6000萬(wàn)用戶(hù)。
　　艾瑞咨詢(xún)的一個(gè)抽樣調查模型iUserTracker數據顯示，今年前7月中國郵箱服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的月度覆蓋人數呈緩慢上升趨勢。截至7月，使用郵箱服務(wù)的中國網(wǎng)民的月度覆蓋人數超過(guò)1億人。
　　艾瑞咨詢(xún)認為，作為最基礎的互聯(lián)網(wǎng)應用，郵箱仍然是中國網(wǎng)民網(wǎng)上生活的一部分。網(wǎng)易郵箱服務(wù)的優(yōu)勢在于強大的郵箱服務(wù)品牌；而中國雅虎的優(yōu)勢在于可以利用郵箱營(yíng)銷(xiāo)等手段，起到積極的市場(chǎng)培育作用。