隨著(zhù)農民收入的增多,在電網(wǎng)架設、電價(jià)問(wèn)題都得到解決之后,農村家電市場(chǎng)的大門(mén)終于敞開(kāi)了。這扇門(mén)內可能蘊藏著(zhù)2300多億元的大市場(chǎng)。 2300億元的吸引力無(wú)疑是巨大的。統計數據顯示,試點(diǎn)至今,魯、川、豫三省已有100多萬(wàn)農民購買(mǎi)了國家補貼的家電產(chǎn)品。在經(jīng)歷了一、二線(xiàn)城市白熱化的競爭后,縣鄉為主的三、四級市場(chǎng)在各大家電企業(yè)戰略版圖上都被畫(huà)上了紅圈。
家電下鄉渠道鋪路
家電下鄉首先應該是“渠道”下鄉,改變農村目前商品流通渠道不暢的狀況,同時(shí)這個(gè)渠道應該還包括產(chǎn)品服務(wù)的渠道。
張越旺是住在山東濰坊幸福街的一位70多歲老人,在家電下鄉活動(dòng)中購買(mǎi)了一臺海信TF25R08N電視機,但是在使用時(shí)遇到很多操作問(wèn)題。海信濰坊分公司服務(wù)工程師郭威在得到這條信息后上門(mén)為老人進(jìn)行調試,原來(lái)老人不會(huì )轉換機頂盒VCD、錄放機操作。 像這樣的情況,所有中標家電下鄉的企業(yè)都遇到過(guò)。其實(shí)很多問(wèn)題都不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,而是諸如線(xiàn)路連接錯誤,不會(huì )設置等問(wèn)題。所以下鄉的產(chǎn)品更應該注重使用的便捷,如果渠道鋪設范圍大,上門(mén)服務(wù)及時(shí),就能把這些問(wèn)題化解在萌芽階段。最大限度拉近與終端用戶(hù)的距離,是家電下鄉最艱巨、最重要的工作。
品質(zhì)過(guò)關(guān)理順市場(chǎng)
雖然農村家電市場(chǎng)短期內不可能成為家電主流市場(chǎng),但其潛力遠遠高過(guò)目前的主流市場(chǎng)。中國家用電器協(xié)會(huì )理事長(cháng)霍杜芳曾說(shuō):“全國農村8億多人口、2.1億多個(gè)家庭,占中國家庭總量的67.6%,家電市場(chǎng)潛力巨大!彼赃@個(gè)市場(chǎng)應該是企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng),應該用最好的產(chǎn)品、最佳的服務(wù)進(jìn)軍農村家電市場(chǎng),而不能成為滯銷(xiāo)產(chǎn)品的“回收站”。政府的招標工作可以把農村家電市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻設置的高一些,所以那些鄉村里的“夫妻店”販賣(mài)雜牌家電的做法未來(lái)是行不通的。 “家電下鄉”政策才公布沒(méi)多久,未能中標的大部分中小家電企業(yè)的農村渠道就開(kāi)始失守了,借此機會(huì ),中標的知名家電企業(yè)則迅速占領(lǐng)三、四級市場(chǎng)渠道。這是符合國家相關(guān)部門(mén)考慮的:大品牌中標,更有利于控制產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。 商務(wù)部綜合司鄭書(shū)偉處長(cháng)在家電下鄉政策推出時(shí)說(shuō):“‘家電下鄉’是財政資金第一次投入到消費領(lǐng)域,是財政政策和貿易政策的創(chuàng )新和突破!必斦亢蜕虅(wù)部招標明確了細節要求:補貼產(chǎn)品價(jià)格有上限,冰箱為2000元,彩電為1500元,手機為1000元。畢竟面對龐大的農村市場(chǎng),資金不是無(wú)限多的,這也限定了下鄉的家電是“入門(mén)”級別的,首先滿(mǎn)足的是有沒(méi)有的用的問(wèn)題。同時(shí)政府在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面也進(jìn)行了多項限制,即便是入門(mén)產(chǎn)品,也一定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,價(jià)低不等于質(zhì)次。
企業(yè)把握產(chǎn)品方向
最終,農村電器零售終端必須要海爾、海信、康佳、創(chuàng )維、長(cháng)虹這樣的大企業(yè)來(lái)把握住,他們也均表示,下鄉家電不能是企業(yè)積壓庫存或淘汰的產(chǎn)品,而應該是針對農村家電需求特點(diǎn)設計生產(chǎn)的。比如農村的用電環(huán)境要求家電產(chǎn)品要能適應更寬泛的電壓變化。而購買(mǎi)之后的使用成本也是不能忽視的,像耗電量低、保修時(shí)限長(cháng)、維修價(jià)格低等等也都是農民朋友看重的。針對此次“家電下鄉”的電視機產(chǎn)品就充分考慮了農村的實(shí)際情況,廠(chǎng)家表示,貼有“家電下鄉”標志的中標型號的電視針對農村電壓不穩、信號偏弱、易受潮以及消費者操作不便等因素,專(zhuān)門(mén)增加了寬電源、超強信號接收功能、防雷設計、防潮防震功能,同時(shí)還具有節能和操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。 |