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| 促銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng)者須承擔三包責任 |
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| 2008-07-21 作者:蔣彥鑫 來(lái)源:市場(chǎng)報 |
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本報訊
北京市消協(xié)投訴部主任朗丹科19日做客北京城市服務(wù)管理廣播時(shí)表示，一些經(jīng)營(yíng)者對打折和促銷(xiāo)商品設置不退不換的規定，屬于違法行為，促銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng)者也應當承擔三包責任。奧運會(huì )期間，凡是在北京、青島、秦皇島等7個(gè)奧運主辦協(xié)辦城市發(fā)生的消費者投訴案件，可以實(shí)行異地處理。
有市民稱(chēng)，自己買(mǎi)的打折球鞋穿了兩天后脫膠，找商家時(shí)商家以是促銷(xiāo)產(chǎn)品為由，只承諾修而不愿換或退。朗丹科表示，商家的這種行為屬于違法行為。按照商品三包規定和消費者權益保護方面的規定，銷(xiāo)售殘次、處理品而且不予明示的，屬于欺詐行為。
商品打折、促銷(xiāo)和降價(jià)等行為只是一種商業(yè)手段，這并不代表產(chǎn)品質(zhì)量可以下降。這些產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，和普通渠道銷(xiāo)售的商品一樣，經(jīng)營(yíng)者也必須承擔三包責任。
奧運期間，奧運場(chǎng)館周邊將設立消費者投訴站。對于在北京、上海等7個(gè)奧運主辦協(xié)辦城市中發(fā)生的消費投訴，將通過(guò)綠色通道進(jìn)行處理。朗丹科表示，目前，這7個(gè)城市的消費糾紛快速解決調解機制已經(jīng)建立。比如一位青島市民在北京消費時(shí)出現糾紛，可以回到青島后向當地消協(xié)投訴，然后由兩地的消協(xié)溝通尋求解決方式，本人不必一直待在北京。
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