“我幾乎是網(wǎng)申必掛！可幾乎沒(méi)得到什么回應，太納悶了！”學(xué)校知名、成績(jì)優(yōu)秀、社團表現突出、實(shí)習經(jīng)歷豐富，李樹(shù)豐一樣都不少，但是到目前為止，她在網(wǎng)上投了少說(shuō)五六十份簡(jiǎn)歷，只收到一個(gè)筆試通知�！捌渌�的十幾個(gè)筆試機會(huì )，都是通過(guò)校園招聘會(huì )投簡(jiǎn)歷得到的�！崩顦�(shù)豐說(shuō)。她還算是全寢筆試機會(huì )最多的。
    有這樣困惑的，不只李樹(shù)豐一個(gè)人。一則題為《網(wǎng)申靠譜嗎？》的帖子，甚至成為了中國人民大學(xué)天地人大BBS的“今日十大”。還有豆瓣網(wǎng)的網(wǎng)友稱(chēng)，論壇中，有人說(shuō)，網(wǎng)申其實(shí)都是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。
    為什么今年的應屆生普遍感到網(wǎng)申命中率太低？事實(shí)是怎樣的呢？

網(wǎng)申是過(guò)場(chǎng)嗎

    關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )求職狀況，2007年1月,中國人民大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生吳昊和張東做過(guò)一項問(wèn)卷調查，問(wèn)卷覆蓋全國東、中、西部地區25個(gè)城市的41所高校的大四應屆畢業(yè)生。在“利用網(wǎng)絡(luò )投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，你認為存在的最大問(wèn)題”一項的調查中，“回復率低”成為最顯著(zhù)的問(wèn)題，占總數的56％。
    中華英才網(wǎng)校園招聘事業(yè)部總經(jīng)理丁衣認為，“在有效性上，網(wǎng)申與傳統的招聘方式是沒(méi)有可比性的。因為通過(guò)網(wǎng)申這一渠道收集到的應聘簡(jiǎn)歷要遠遠多于傳統方式，分到每個(gè)人頭上的成功率就會(huì )小很多�！甭�(lián)想招聘高級主管施娜提供的數字是，聯(lián)想集團2009年應屆生招聘計劃在100個(gè)崗位左右，全國收到簡(jiǎn)歷近5萬(wàn)份，絕大多數都是通過(guò)聯(lián)想的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè)投遞的。
    清華大學(xué)就業(yè)中心副主任王丹分析，求職者自身也有原因。很多人會(huì )在網(wǎng)上“海投”簡(jiǎn)歷，投了很多，但并沒(méi)有仔細了解職位的需求，以及自身條件是否符合，自然會(huì )感覺(jué)大多數簡(jiǎn)歷都石沉大海。
    通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投遞的海量簡(jiǎn)歷，究竟有多大的命中率？采訪(fǎng)中，多家企業(yè)的人力資源部門(mén)工作人員都表示，這個(gè)不能一概而論，因公司而異。
    鄧琳（化名）曾經(jīng)就職于一家“世界500強”企業(yè)的中國分公司，今年該公司在一所名列“211工程”“985工程”的高校招聘會(huì )上收到1000份簡(jiǎn)歷，經(jīng)過(guò)篩選后，發(fā)了150個(gè)筆試通知。同時(shí)，該公司在網(wǎng)上收到3000至4000份簡(jiǎn)歷，只通知了其中兩個(gè)人參加面試，而且這兩個(gè)人都是有工作經(jīng)驗的�！暗阶詈�，網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷都沒(méi)怎么看，因為公司認為，應聘者如果很重視這個(gè)機會(huì )，一定會(huì )參加公司的招聘會(huì )、投遞紙質(zhì)簡(jiǎn)歷�？戳思堎|(zhì)簡(jiǎn)歷再看網(wǎng)上簡(jiǎn)歷，是重復工作�！编嚵照f(shuō)。
    丁衣介紹，中華英才網(wǎng)的主要客戶(hù)是中國和世界500強企業(yè)，而這類(lèi)企業(yè)招聘針對的，通常是比較優(yōu)秀的人群。企業(yè)為提高效率，減少招聘成本，都會(huì )鎖定一定的目標人群，比如會(huì )有目標院校的要求，這樣可供選擇的人才資源就會(huì )被圈定在一個(gè)較小的范圍里。就好比有100萬(wàn)人應聘該企業(yè)，而企業(yè)實(shí)際考慮的只有其中的20萬(wàn)人。
    這一說(shuō)法得到了在一家大型國企人力資源部工作的Thomas Ma的印證�！拔覀冋衅甘怯幸恍┠繕嗽盒�。像在工程領(lǐng)域，肯定首選清華、同濟和天津大學(xué)的學(xué)生�！彼�說(shuō)，比如在哈爾濱工業(yè)大學(xué)開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，別的學(xué)校的學(xué)生過(guò)去投簡(jiǎn)歷，能夠通過(guò)的機會(huì )也比較小。
    “他們不可能不重視網(wǎng)申，因為公司每年在這方面要投入好幾萬(wàn)呢，”現就職于一家大型國企的舒暢（化名）說(shuō)，“簡(jiǎn)歷肯定都會(huì )看，就是不同的企業(yè)篩人的標準不一樣�！�

“關(guān)鍵詞”起“關(guān)鍵”作用嗎

    一篇題為《網(wǎng)申強帖：中華英才網(wǎng)申系統簡(jiǎn)歷篩選后臺功能說(shuō)明》的帖子中顯示，HR在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，首先是通過(guò)“查詢(xún)條件”找到符合需求的簡(jiǎn)歷，這些查詢(xún)條件包括求職者的選擇職位、志愿、目前所在城市、婚姻狀況專(zhuān)業(yè)、英語(yǔ)等級考試狀態(tài)，此外HR還可以自行輸入關(guān)鍵字。
    清華大學(xué)就業(yè)中心副主任王丹說(shuō)，這樣的篩選，依靠的平臺是機器，只能按照設定好的標準操作，很可能會(huì )因為不智能而造成一些問(wèn)題。比如用人單位要求的專(zhuān)業(yè)是“行政管理”，某求職者的專(zhuān)業(yè)是“公共管理”，按道理說(shuō)專(zhuān)業(yè)是吻合的，但機器只認“行政管理”，關(guān)鍵詞篩選時(shí)有可能就把“公共管理”淘汰掉了。
    還有的，用人單位一開(kāi)始可能擔心招不到人，標明的條件都是比較基本的。但如果發(fā)現簡(jiǎn)歷太多，用人單位就會(huì )在后臺設置更高一級的關(guān)鍵詞。在求職者看來(lái)，便是自己明明滿(mǎn)足硬性條件，簡(jiǎn)歷仍然沒(méi)通過(guò)。比如網(wǎng)申中可能只標明“碩士”，但實(shí)際操作過(guò)程中發(fā)現求職者過(guò)多，用人單位就可能把程序設置為“985”或“211”院校碩士。
    舒暢也曾在微軟中國人力資源部工作過(guò)一段時(shí)間。當時(shí)負責篩簡(jiǎn)歷的時(shí)候，每一份簡(jiǎn)歷她都會(huì )看，包括前面的硬性條件學(xué)校、專(zhuān)業(yè)和后面的實(shí)習經(jīng)歷�！耙恍�學(xué)校不太好、但是本人經(jīng)歷不錯的，我們也會(huì )給他筆試機會(huì )�！笔鏁痴f(shuō)，但是現在所在的國企不一樣，對學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、生源地、學(xué)歷、四六級等硬性條件更重視，這些條件不符合的話(huà)，一般是不行的�！八�以現在就沒(méi)有原來(lái)看得那么仔細�！�
    “這可能和工作量也有關(guān)系，在微軟，專(zhuān)門(mén)負責網(wǎng)申簡(jiǎn)歷篩選的就有6個(gè)人，在現在的單位，負責這個(gè)工作的人要少得多�！笔鏁痴f(shuō)。
    多名業(yè)內人士都提到，國企對硬性條件看得更重，網(wǎng)上篩簡(jiǎn)歷的時(shí)候首先看前面的硬性條件，不行的話(huà)立馬就pass掉。但是，智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問(wèn)陳寧認為，國外的企業(yè)更喜歡用關(guān)鍵詞搜索，而且技術(shù)性較強的職位更適用這一方法，比如計算機程序員等，企事業(yè)單位會(huì )輸入員工需要具備的專(zhuān)業(yè)等級作為篩選條件。而像市場(chǎng)銷(xiāo)售、財會(huì )、文秘等職位，更看重的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)際解決問(wèn)題的能力，因此使用關(guān)鍵詞的比例并不高。
    “至于網(wǎng)上流傳的‘與知名企業(yè)沾邊’這一作法，實(shí)際操作的可能性并不大�！标悓幗忉屨f(shuō)，“全球知名的大公司不勝枚舉，即便要找一些實(shí)力相當的競爭對手，工程量也是非常大的，技術(shù)上也很難支持�！�
    除了求職者將個(gè)人信息填寫(xiě)在簡(jiǎn)歷模板上由智聯(lián)的簡(jiǎn)歷中心統一管理這種方式之外，企業(yè)與智聯(lián)合作的另一種方式是，求職者的簡(jiǎn)歷通過(guò)智聯(lián)的網(wǎng)絡(luò )界面直接發(fā)送到企業(yè)人力資源部門(mén)的郵箱，這種簡(jiǎn)歷是不受網(wǎng)站后臺限制的。

網(wǎng)是靜的，人是動(dòng)的

    “紙質(zhì)簡(jiǎn)歷一來(lái)不利于保管，二來(lái)不利于信息的存儲、檢索和傳輸。因此，企業(yè)校園招聘更傾向于用系統的方式來(lái)存儲簡(jiǎn)歷。從公平性的角度來(lái)講，通過(guò)系統投遞簡(jiǎn)歷，更能保證每份簡(jiǎn)歷都得到同等的篩選機會(huì )。因此，這是一種趨勢�！甭�(lián)想招聘高級主管施娜說(shuō)。
    陳寧認為，網(wǎng)絡(luò )的便捷使大家對網(wǎng)申的期望值過(guò)高：“但是通過(guò)這種方式求職的成功率與投出簡(jiǎn)歷的數量并不一定成正比，要做好心理準備�！备鶕�智聯(lián)招聘的經(jīng)驗，普通求職者三個(gè)月內找到合適的工作是比較常見(jiàn)的，而應屆生通常時(shí)間要長(cháng)一些，一般半年左右。因為沒(méi)有經(jīng)驗，加上數量巨大，難度也就相應地提高了。
    “網(wǎng)申確實(shí)存在單一化、模式化等弊端，這也是各種傳統的求職方式至今仍為廣大求職者追捧的原因�！标悓幗ㄗh，大家在使用網(wǎng)申的同時(shí)，也要“多條腿走路”。
    業(yè)內人士建議，在投遞簡(jiǎn)歷之前，認真研究目標公司和目標職位的要求，包括與身邊可能了解更多信息的同學(xué)、前輩及師長(cháng)咨詢(xún)，獲得盡可能多的信息，并有針對性地設計自己的簡(jiǎn)歷內容，有針對性地投遞。當然，前提是簡(jiǎn)歷信息必須是真實(shí)的。
    同時(shí)，可以初步評估一下單位的實(shí)力，再決定使用哪種方法來(lái)投遞自己的簡(jiǎn)歷。一般大公司會(huì )比較認可網(wǎng)申渠道，而中小企業(yè)可能還是比較依賴(lài)校園招聘會(huì )和紙質(zhì)簡(jiǎn)歷，因為他們可能沒(méi)有太多的資金去做一個(gè)完善的網(wǎng)申系統。
    馬曉勤（化名）也曾就職于一家世界500強公司工作，專(zhuān)門(mén)負責應屆生簡(jiǎn)歷篩選工作。她從自己篩選簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗出發(fā)，建議應屆生在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)應該一目了然，要把取得的具體成績(jì)擺出來(lái)，不要泛泛而談�！耙驗橐环莺�(jiǎn)歷在我眼前停留的時(shí)間也就1到2分鐘�！�
    “某些企業(yè)會(huì )有開(kāi)放性問(wèn)題，這些問(wèn)題不存在格式化的毛病，求職者應該認真準備，了解清楚條件，觀(guān)點(diǎn)鮮明，別長(cháng)篇大論�！蓖醯ふf(shuō)。