還有多少銀行“霸王條款”要清理
    2009-02-23    作者:新華社記者 黃玫    來(lái)源:中國青年報

    在22日之前,全國的信用卡人同一命運,1000元的信用卡賬單哪怕還了999元,只欠銀行1元錢(qián),也要按1000元以每日萬(wàn)分之五的利率支付利息。
    從22日起,工行的牡丹信用卡持卡人可以略松一口氣,持卡人到期沒(méi)有全額還款時(shí),已償還的部分將不再計收利息。
    工行的破冰行為,目前還沒(méi)有得到其他同行的響應,其中一種說(shuō)辭是,“全額罰息”是國際慣例。而記者采訪(fǎng)的多個(gè)消費者和專(zhuān)業(yè)人士認為,本來(lái)銀行就不應該“全額罰息”,類(lèi)似的銀行霸王條款還有不少,應該進(jìn)行一一清理。

松綁“卡奴”

    2月22日,工行新修訂的《中國工商銀行牡丹信用卡章程》開(kāi)始生效。新章程規定,“持卡人可按照對賬單標明的最低還款額還款。按照最低還款額規定還款的,發(fā)卡機構只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息!
    從2月22日起,工行信用卡的“全額罰息”將調整為“未還罰息”。這對于陳濤這樣的“卡奴”來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)好消息。28歲的陳濤很依賴(lài)信用卡消費,但有時(shí)候忘記了全部還清刷卡款項,已吃了不少苦頭。
    陳濤算了一筆賬,他在1月1日使用信用卡透支消費1萬(wàn)元,如果他在2月25日銀行規定還款日前償還了4000元,在2月28日還清余額,按照老章程則應支付1月1日至2月28日1萬(wàn)元計算的罰息,加上2月25日之后需按照6000元繼續計息,總共需要支付利息290元。而如今按新規定,只需按照余額6000元計算透支利息,利息約為170元,可以少支付利息100多元。
    陳濤說(shuō),以后使用信用卡放心多了,不用那么提心吊膽。

工行之舉有些孤單

    對工行的做法,記者向多家銀行了解情況,均表示尚未有跟進(jìn)計劃,或者近期未收到總行的調整計劃。
    廣發(fā)行信用卡中心有關(guān)人士表示,廣發(fā)行信用卡中心還沒(méi)有類(lèi)似的調整計劃,但廣發(fā)行會(huì )采取多種方式給客戶(hù)更多的反饋。如在南航卡發(fā)行五周年之時(shí),在三個(gè)月期間內消費的市民可獲得更多積分。對部分老客戶(hù),廣發(fā)行此前還推出“免簽單額”反饋,只要在某一期間消費達到一定水平,銀行將直接給予客戶(hù)一定額度的免還款額度。
    建設銀行廣東省分行有關(guān)人士稱(chēng),此類(lèi)行動(dòng)需要向總行了解情況。
    民生銀行廣州分行方面表示,民生銀行實(shí)行事業(yè)部制,類(lèi)似行動(dòng)需要卡部進(jìn)行調整,目前還沒(méi)收到通知。
    業(yè)內人士認為,目前工行的信用卡調整行為雖然有些孤單,但將有利于吸引更多的客戶(hù),進(jìn)一步占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。出于競爭的考慮,在一段時(shí)間之后,其他銀行有可能會(huì )跟進(jìn),或采取其他優(yōu)惠方式吸引客戶(hù)。

是國際慣例還是霸王條款?

    對于工行調整信用卡計息制度,也有消費者認為是應有之舉,不值得給予那么多的喝彩。
    市民王杰認為,本來(lái)就應該欠多少錢(qián),還多少債。還了部分錢(qián),還要按照全部刷卡金額計息,這是銀行依仗強勢地位定的霸王條款,在辦卡時(shí)業(yè)務(wù)員均未進(jìn)行特別說(shuō)明。工行調整是早晚要進(jìn)行的,其他銀行也應根據消費者需求,進(jìn)行調整。
    銀行界人士賴(lài)小姐說(shuō),信用卡消費與普通消費不一樣,它沒(méi)有抵押物,是憑借信用進(jìn)行的提前消費行為。如果客戶(hù)提前還掉全部款項,就可以享受一個(gè)免息周期;如果客戶(hù)不能提前還掉全部款項,就不能享受免息周期,因為消費一開(kāi)始信用卡就要開(kāi)始計息,所以要“全額罰息”,這也是一種國際慣例。也有業(yè)內人士說(shuō),堅持“全額罰息”制度,可強化信用卡持卡人的信用意識,避免信用卡壞賬率的增加。
    當前,許多銀行的收費,諸如跨行查詢(xún)收費、跨行取款收費……理由似乎都是國際慣例。法律人士廖治超認為,種種銀行利用強勢地位把成本轉嫁給消費者的行為,應該盡快進(jìn)行清理和調整。銀行不能老采取機會(huì )主義行為,例如房貸調整利率,在加息時(shí)銀行自動(dòng)調整,消費者“被動(dòng)”加息;在減息時(shí)對于大多銀行來(lái)說(shuō),就需要消費者進(jìn)行申請才有可能減息。即使是國際慣例,在一個(gè)地區施行,也要考慮當地的社會(huì )、經(jīng)濟環(huán)境,實(shí)事求是地進(jìn)行相應調整。此外,信用建設與“全額罰息”制度之間并沒(méi)有直接聯(lián)系,不應成為“全額罰息”的理由。
    新華社廣州2月22日電

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