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據新華社報道
在政府部門(mén)頻打消費券牌、刺激消費的同時(shí),嗅覺(jué)靈敏的商家也看見(jiàn)了商機,紛紛跟風(fēng)推出企業(yè)版消費券。但眼下,一方面是商家發(fā)放消費券的熱情高漲,而另一方面消費者卻似乎并不怎么領(lǐng)情。消費券的性質(zhì)究竟是什么?對消費者來(lái)說(shuō)消費券究竟是“餡餅”還是“陷阱”?怎么才能防止消費券變味呢? 面對消費者對消費券的一片質(zhì)疑,商務(wù)部市場(chǎng)運行司制度處處長(cháng)路政閩3月23日表示,不管商家使用何種促銷(xiāo)行為和促銷(xiāo)方式,都必須保證不踩《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》和《零售商供應商公平交易管理辦法》這兩條紅線(xiàn)。
企業(yè)版消費券跟風(fēng)出爐
。吃鲁,連鎖巨頭蘇寧電器高調宣布在北京地區發(fā)放總額高達5000萬(wàn)元的“百元消費券”,免費贈送消費者。消息一出,不少市民一大早起來(lái)排隊領(lǐng)券。但是這些消費券的使用附帶了限制條件:購買(mǎi)超過(guò)1000元的單件商品才能使用一張。無(wú)獨有偶,3月12日,上海永安百貨也開(kāi)始發(fā)放總價(jià)值達千萬(wàn)元的消費券,每份消費券包含50元面額6張、100元面額3張和200元面額2張。不過(guò),每種面額的券都必須在購物滿(mǎn)一定額度后方可使用,其中200元的消費券只能用于抵扣珠寶、手表等大宗商品。 僅如此,趁著(zhù)消費券正當紅,如今在飯店、KTV、美容院、酒吧等娛樂(lè )餐飲場(chǎng)所,只要消費達到一定額度,都能獲得幾張面額不等的消費券。這股風(fēng)潮也刮進(jìn)了房地產(chǎn)領(lǐng)域。上海、北京、南京、武漢、蘇州等大中型城市的一些房地產(chǎn)網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商相繼聯(lián)手推出了總額過(guò)億元的“購房消費券”,一經(jīng)推出就在短時(shí)間內被申領(lǐng)一空。
是促銷(xiāo)“噱頭”還是真實(shí)讓利
與商家的熱情相比,一項媒體調查顯示,目前在上海發(fā)放了十幾種消費券,九成受訪(fǎng)者稱(chēng)沒(méi)有用過(guò),甚至有四成認為是“炒作噱頭”。尤其是一些商家自行發(fā)放的所謂消費券,混淆了消費券和促銷(xiāo)券的概念,打擊了市民的消費信心。 在北京市馬家堡地區的一家蘇寧電器,記者碰到了準備購買(mǎi)微波爐的肖女士。她說(shuō):“我手里就有這種百元面額的消費券,但只能在購買(mǎi)1000元以上的大件商品時(shí)才能抵用,購買(mǎi)小家電就用不上了,這跟以前流行的購物返券沒(méi)什么區別,還不如直接打折! 捧著(zhù)一疊“拾味館”餐廳發(fā)放的30元一張的消費券,北京消費者鄭明軍有點(diǎn)無(wú)奈:“感覺(jué)這些消費券就像是魚(yú)餌,吸引著(zhù)我們再去消費,然后再得到新的消費券,周而復始!倍鴮τ凇百彿肯M券”,部分市民表示歡迎,認為它作為一種促銷(xiāo)手段,和以往的“送家具”、“送車(chē)”相比,能給買(mǎi)房者帶來(lái)更多實(shí)惠。但大多數看房者則把這類(lèi)讓利活動(dòng)看作開(kāi)發(fā)商的促銷(xiāo)把戲!鞍严M券這個(gè)噱頭拿開(kāi),其實(shí)說(shuō)明房子的價(jià)格還是可以再降的,并且很容易讓人懷疑開(kāi)發(fā)商只是換了個(gè)方式,把原來(lái)打算降價(jià)的底線(xiàn)再提高了一點(diǎn),用來(lái)忽悠消費者!币晃痪W(wǎng)友這樣說(shuō)。
依法促銷(xiāo) 明折明扣
商務(wù)部市場(chǎng)運行司制度處處長(cháng)路政閩昨日表示,商家目前免費向消費者贈送“消費券”的方式與“購物返券”還不是一回事,因為后者是需要消費者先購物滿(mǎn)一定金額后,再贈送代金券或抵扣券。但不管商家使用何種促銷(xiāo)行為和促銷(xiāo)方式,都要依法對促銷(xiāo)的內容、形式、范圍和日期,尤其對限制條件進(jìn)行明示,以保障消費者的知情權和使用權,并且限制條件還不能太過(guò)苛刻。決不允許先提價(jià)后降價(jià)促銷(xiāo),更不能打著(zhù)促銷(xiāo)名義銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。此外,零售商進(jìn)行促銷(xiāo)之前,還必須與供應商商議,就促銷(xiāo)帶來(lái)的利潤減少如何分擔達成一致。不能擾亂正常的競爭秩序和社會(huì )秩序,要給中小供應商留出生存空間。 中國人民大學(xué)教授黃國雄指出,消費券指政府部門(mén)發(fā)放,以公共財政為資金來(lái)源,在規定期限內使用的代幣券,往往沒(méi)有其他附加條件,還可疊加使用。而商家發(fā)放消費券,往往會(huì )要求定量、定時(shí)、定向、定品種使用,這是對消費券名稱(chēng)的濫用,是一種炒作、促銷(xiāo)行為。如果要讓利,建議直接采用明折明扣,否則會(huì )造成消費者的反感,還容易滋生“黃牛黨”。 |