近日,洋品牌軟件在國內市場(chǎng)頻頻出現消費投訴,來(lái)自俄羅斯的殺毒軟件廠(chǎng)商——卡巴斯基被媒體爆出涉嫌強制消費者買(mǎi)單行為,四川省消委會(huì )接到消費者投訴后,向卡巴斯基發(fā)出調查函。 無(wú)獨有偶,全球管理軟件老大SAP近日遭遇“畫(huà)皮門(mén)”,被媒體爆出有欺騙客戶(hù)、轉嫁風(fēng)險、制定霸王條款等一系列問(wèn)題。接連出現的洋品牌軟件問(wèn)題給國人消費敲響了警鐘。 業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士表示,軟件消費一定要考慮自己的實(shí)際情況,不要盲目“崇洋媚外”,并提醒消費者購買(mǎi)洋品牌軟件謹防三大消費誤區,千萬(wàn)別“吃得下,難消化”。
專(zhuān)家提醒:“崇洋媚外”導致走入消費誤區
誤區一:國外技術(shù)比國產(chǎn)的好。記者采訪(fǎng)中發(fā)現,不少?lài)鴥扔脩?hù)在選擇殺毒軟件產(chǎn)品時(shí)明顯存在“崇洋媚外”心理,普遍認為國外的技術(shù)比中國廠(chǎng)商的要高級。業(yè)內人士表示,中國殺毒軟件經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,技術(shù)已經(jīng)完全可以和國外廠(chǎng)商相媲美,有些國內殺毒軟件的技術(shù)更高。 誤區二:國外軟件貴得有道理。一些消費者認為國外軟件廠(chǎng)商發(fā)展歷史久,經(jīng)驗豐富,因此覺(jué)得國外的軟件貴是有道理的。業(yè)內人士表示,對于像類(lèi)似SAP這樣具備強大功能的軟件,中國企業(yè)可能只能用上其中的三分之一的功能。 誤區三:洋軟件是萬(wàn)能的。一些中國消費者在購買(mǎi)洋品牌軟件時(shí)認為,洋品牌軟件是萬(wàn)能的,能解決自己企業(yè)存在的所有問(wèn)題。但在實(shí)際的應用當中,各種類(lèi)型的洋品牌因為本土化不夠,在解決用戶(hù)問(wèn)題的能力上大不如國產(chǎn)軟件。 |