正值春節消費旺季，不少商家紛紛推薦顧客采用“預付款”持卡方式消費，以此享受折扣優(yōu)惠。山東省消費者協(xié)會(huì )近日提醒消費者，“預付款”持卡消費需謹慎，必要時(shí)應先同商家簽訂用卡服務(wù)合同。
據山東省消費者協(xié)會(huì )介紹，“預付款”持卡消費雖然時(shí)尚，但這方面的消費投訴和糾紛卻不少。２００９年山東各級消協(xié)組織共受理美容、美發(fā)、洗浴類(lèi)投訴１７４０件，同比增長(cháng)３９．９％，其中糾紛主要集中在“預付款”持卡消費上。
山東省消費者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)蔡福安介紹說(shuō)，發(fā)生在“預付款”持卡消費方面的投訴和糾紛主要集中在三個(gè)方面：一是消費者預付款額辦理消費卡后，商家不能按辦卡時(shí)的承諾兌現服務(wù)；二是消費者因服務(wù)質(zhì)量差、分店不能使用“預付款”消費卡等原因要求退卡時(shí)，商家以各種理由拖延；三是當遇消費卡過(guò)期或經(jīng)營(yíng)法人變更等問(wèn)題時(shí)，商家既不退款也不同意消費者繼續使用原卡消費。
山東省消費者協(xié)會(huì )提醒消費者，不要盲目被“預付款”消費的折扣讓利條件所誘惑，采用“預付款”持卡消費方式時(shí)，應盡量選擇正規、有資質(zhì)的商家，辦卡時(shí)應了解清楚消費卡的各項使用條件。
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