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| 2010-07-08 作者:劉婷婷 來(lái)源:中華工商時(shí)報 |
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從今年3月開(kāi)始，短短4個(gè)月時(shí)間，國內團購網(wǎng)站已多達400多家。近日隨著(zhù)某團購網(wǎng)付款后不發(fā)貨，拖延退款被警方調查的消息爆出，輿論對團購行業(yè)的關(guān)注越發(fā)聚集。58同城研究人員日前發(fā)布相關(guān)報告稱(chēng)，目前整個(gè)團購行業(yè)問(wèn)題頗多，甚至有80%的網(wǎng)民已經(jīng)開(kāi)始對團購網(wǎng)站產(chǎn)生了質(zhì)疑。而由于團購網(wǎng)站抽取傭金的營(yíng)收方式，難以對商戶(hù)形成持久的吸引力。隨著(zhù)近期市場(chǎng)競爭的全面加劇，團購市場(chǎng)即將迎來(lái)第一輪洗牌，將有四成團購網(wǎng)站面臨倒閉。
報告中稱(chēng)，由于團購交易局限于同城本地化生活服務(wù)，可在短期內形成天然壁壘，為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展的時(shí)間。但在目前階段，團購網(wǎng)站大部分面臨三大問(wèn)題。
一是提前付款有隱患。目前團購網(wǎng)站大多要求會(huì )員通過(guò)支付寶、網(wǎng)上銀行等支付平臺提前付款至網(wǎng)站所在賬戶(hù)，而并不是像電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶(hù)確認收到貨物滿(mǎn)意后才完成付款。因此，一些不規范網(wǎng)站往往借口網(wǎng)站遭攻擊、支付寶有問(wèn)題等理由拖延提現，給用戶(hù)的付款安全埋下了隱患。
二是商家服務(wù)待改善。隨著(zhù)團購網(wǎng)站遍地開(kāi)花，許多網(wǎng)友逐漸發(fā)現，由于準入門(mén)檻低，各網(wǎng)站素質(zhì)良莠不齊，部分團購網(wǎng)站和合作商家的服務(wù)尚有待提升。業(yè)內人士指出，團購網(wǎng)站并不是幾個(gè)人花幾萬(wàn)元搭建個(gè)網(wǎng)站平臺這么簡(jiǎn)單。對網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，最大的考驗是線(xiàn)下組織和運營(yíng)能力，尤其是和合作伙伴的合作。專(zhuān)家提醒，團購網(wǎng)站作伙伴時(shí)一定要慎重，謹防合作伙伴因為團購價(jià)便宜就不對消費者負責。
三是團購數字虛高。報告顯示，現在很多團購網(wǎng)站動(dòng)輒就標出上千上萬(wàn)人同時(shí)訂購一個(gè)服務(wù)，其實(shí)大多是為了吸引消費者，故意在數據上制造“虛高”�！昂茈y以想象那么多人涌向一個(gè)餐廳或者一家影院是什么景象。不論數據的真假，用戶(hù)過(guò)多對商家來(lái)說(shuō)意味著(zhù)商戶(hù)的價(jià)格和服務(wù)成本的增加，用戶(hù)也將難以獲得高品質(zhì)的服務(wù)�！�58同城團購負責人表示。
據此，業(yè)內人士分析，團購市場(chǎng)不可能允許幾百家同質(zhì)企業(yè)共同生存，在殘酷的市場(chǎng)競爭之后，今年下半年到明年，市場(chǎng)必將“死掉”一大批團購網(wǎng)站。誰(shuí)能推陳出新，贏(yíng)得客戶(hù)，破解同質(zhì)化迷局，誰(shuí)才能真正“笑傲江湖”。
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