法新社7月19日文章，原題為“互聯(lián)網(wǎng)在中國可以輕易樹(shù)立或摧毀一個(gè)品牌”。研究機構周一放出的一項調查表明，在擁有4.2億網(wǎng)民的中國，由于有比西方多得多的人依靠網(wǎng)絡(luò )決定是否購買(mǎi)一件商品，互聯(lián)網(wǎng)可以輕松樹(shù)立或摧毀一個(gè)品牌。
　　在中國，網(wǎng)絡(luò )擁有在短時(shí)間內對一個(gè)品牌進(jìn)行提升或造成極大破壞的力量。每天都有數以百萬(wàn)計的中國人在網(wǎng)上的論壇或是“開(kāi)心網(wǎng)”這樣的社區系統當中分享自己的購買(mǎi)經(jīng)驗，討論每個(gè)品牌的優(yōu)劣。僅在一個(gè)汽車(chē)論壇里，每個(gè)月就有1300萬(wàn)條相關(guān)的評論浮出水面。
　　“與西方相比，中國消費者更容易采納網(wǎng)上的信息，來(lái)決定對一個(gè)品牌的商品購買(mǎi)與否�！闭{查的發(fā)起者之一Charles　Edouard　Bouée說(shuō)。
　　有超過(guò)60%的受訪(fǎng)中國網(wǎng)民認為，消費者們?yōu)g覽網(wǎng)站、登陸網(wǎng)絡(luò )論壇或是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天，將極大地影響他們的消費行為。而在美國，這一數字還不到20%。事實(shí)證明這60%也絕非空泛的數字，中國網(wǎng)民正在自發(fā)地組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )團購甚至是線(xiàn)上“聲討”活動(dòng)，其網(wǎng)絡(luò )消費的發(fā)達程度甚至已超越了西方。
　　外國品牌的經(jīng)營(yíng)者們認為，中國的這種現象對他們來(lái)說(shuō)，既是機遇也是種挑戰。企業(yè)必須提升自己產(chǎn)品的聲譽(yù)，否則在中國這樣的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，一個(gè)品牌稍有失誤即可能受到毀滅性的打擊。
　　調查還顯示，不僅僅是在大城市，即使是那些處于發(fā)展中的中小型城市，中國的消費者也在變得越來(lái)越精明。他們能夠甄別網(wǎng)上的信息，來(lái)決定自己的購買(mǎi)方案。

(摘自7月20日環(huán)球網(wǎng))