網(wǎng)友熱議:該不該收取“開(kāi)瓶費”?
    2007-01-15    摘自新華網(wǎng)    來(lái)源:經(jīng)濟參考報

不該收“開(kāi)瓶費”

    ■開(kāi)一下酒瓶收100元,與搶劫何異?
    ■本人一次請客,自帶了一瓶洋酒,就是因酒店堅持要開(kāi)瓶費200元,最后只能敗興地將其原封不動(dòng)地帶回家。對此,我以為政府的工商行政部門(mén)應該作出明文規定,否則,最終總是以消費者吃虧為告終。

應該收“開(kāi)瓶費”

    ■如果都是自帶酒水,餐館還要無(wú)償提供服務(wù),企業(yè)的利益受到損害由誰(shuí)來(lái)保護呢?允許顧客自帶酒水,那么自帶飯菜或者其他食品來(lái)餐館消費是否也應允許呢?
    ■沒(méi)人強迫消費者必須進(jìn)飯館吃飯,進(jìn)得去你就必須要消費得起,別沒(méi)錢(qián)也想去擺闊?勺詭Ь扑?好,如果你是經(jīng)營(yíng)者,我進(jìn)去是不是也可以只點(diǎn)一份清湯而自帶10件酒進(jìn)行消費?或者每人一桌只要一份湯而自帶一瓶白酒,進(jìn)行消費?
    ■“不能為了維護餐飲行業(yè)的利益損害消費者利益”。難道反過(guò)來(lái)就算正常?我想,解決這個(gè)問(wèn)題,應該是把飯館的服務(wù)性收費擺在明處。飯館的收費可分為兩部分:一部分是物質(zhì)性的買(mǎi)賣(mài)收費,另一種是服務(wù)性收費?腿说骄频昕梢宰杂蛇x擇服務(wù)種類(lèi)。比如一個(gè)餐桌,可以按時(shí)間段收費,2小時(shí)以?xún)仁斩嗌儆袀(gè)規定。你到餐桌上可以不吃不喝,但要按時(shí)間支付餐桌使用費,這樣就照顧了雙方的利益。
    ■壟斷企業(yè)的霸王條款需要消協(xié)認真管管。而對餐飲企業(yè),消協(xié)不要動(dòng)不動(dòng)就是霸王條款。企業(yè)也要生存,大家都自帶酒水,餐廳還有存在的必要嗎?
    ■本來(lái)菜價(jià)、酒價(jià)、服務(wù)費純屬市場(chǎng)行為,只要明碼標價(jià),都不違法。嫌貴?找家便宜的!便宜的也嫌貴,自己在家做!如果自帶酒水可行,自帶飯菜為什么不行?如果自帶飯菜可行,開(kāi)餐館干什么!有些酒友大哥們稱(chēng):你這里沒(méi)有我這酒!您可盡管自便,找家有這酒的餐館。如果所有餐館都沒(méi)有這種酒,您只好在家自酌。
    ■大家上飯店時(shí),選擇不要開(kāi)瓶費的就OK了,不必如此動(dòng)氣。大家都不去,他們沒(méi)錢(qián)賺,自然會(huì )向市場(chǎng)妥協(xié)。何必要求政府來(lái)調控市場(chǎng)行為呢?既然出來(lái)吃飯,就得遵守人家的店規。如果飯店明碼標價(jià),寫(xiě)明開(kāi)瓶費祆元,就是一個(gè)合同關(guān)系,你消費了,就表示你認可了,如果你不認可,可以同店方協(xié)商或者選擇不吃。別人開(kāi)店圖賺錢(qián),開(kāi)瓶費其實(shí)等同于外國人眼中的小費,中國人沒(méi)有給小費的習慣,人家飯店只有主動(dòng)要了。如果你非但不給開(kāi)瓶費,還必須在這兒吃,這不是吃霸王餐嗎?和強買(mǎi)有什么區別?你不擔心大廚在你菜里吐口水嗎?反過(guò)來(lái),如果酒店的菜單上沒(méi)有寫(xiě)明加收開(kāi)瓶費標準的,顧客完全可以不理會(huì )。那飯店口中說(shuō)的開(kāi)瓶費就是不合理的了。酒店酒水價(jià)格高,是常理,就靠酒水賺額外利潤了。酒店只要不賣(mài)假酒,任何價(jià)格都是合理的!一瓶金威超市賣(mài)3.6元,酒吧卻賣(mài)15元呢!你怎么不去投訴酒吧的暴利呢?其實(shí)我也是沒(méi)錢(qián)人,但俺消費不起的話(huà),俺就會(huì )去一些更親和的飯店。放心,絕對不會(huì )出現所有飯店都綁在一起收高額開(kāi)瓶費的。

真正的問(wèn)題是價(jià)格要合理

    ■商家為了牟取暴利,采用這樣的方法,在超市賣(mài)5元的盒裝牛奶,在一般的酒店可賣(mài)到20多元。也不知他們的成本到底有多大?
    ■我看不在帶不帶酒水,而在于飯館供應的酒水價(jià)格要規范。
    ■用餐者自帶酒水是迫不得已而為之,因餐廳酒水加價(jià)過(guò)高。若服務(wù)費收取在市場(chǎng)售價(jià)的15%之內,應該是可以接受的。
    ■在飯店里,酒水一般是原先價(jià)格的二三倍,它是屬于暴利的范疇。所以國家應該制定政策來(lái)規范這種行為.
    ■收還是該收的,但不應該收這么多,這個(gè)應該規范。另外也請某些餐飲店在酒水收費上合理點(diǎn),那自然也就沒(méi)多少人愿意帶酒了。

靠顧客與飯店協(xié)商

    ■要想自帶酒水,另找一家允許帶的就行了,我不信所有酒店都不許帶酒水!
    ■“本店拒絕自帶酒水”實(shí)際上是不便干預的,而且飯店也未必就絕對拒絕自帶酒水。本人曾去一家“謝絕自帶酒水”的飯店,出示了自帶的白酒,問(wèn)他們是否可以喝,他們毫不猶豫地就同意了。至于收取“開(kāi)瓶費”,100元是太多了,未免涉嫌“黑心”;費力不大的事情,“免費”倒能招徠客人。
    ■酒店要在門(mén)前用大幅字體對消費者進(jìn)行提示。
    ■消費者可以聯(lián)合起來(lái),不去什么區的23家酒店如何?
    ■這個(gè)行業(yè)已經(jīng)充分競爭了,沒(méi)有必要管這個(gè)事情的。我現在出去吃飯基本不喝酒了,偶爾自帶了,也問(wèn)問(wèn)是不是要另收服務(wù)費。一般收10元,相對于自己帶的酒價(jià)格來(lái)說(shuō),10元也不貴。
    ■如果酒店在開(kāi)瓶前聲明或者提示了,消費者有權決定這酒開(kāi)還是不開(kāi),開(kāi)則付費,不開(kāi)則兩清。酒店是企業(yè),追求利潤是天職。

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