中消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)董京生日前表示，一些商品的三包條款不僅沒(méi)有維護消費者的權益，反而成了企業(yè)逃避產(chǎn)品質(zhì)量責任、售后服務(wù)的擋箭牌。（3月11日《重慶時(shí)報》）

　　國家三包規定是21年前制訂出臺的。期間，許多新產(chǎn)品已經(jīng)出現，但三包規定卻依然沿用著(zhù)作為強勢方的廠(chǎng)家制定出一些規定條款，而消費者還必須執行。以手機三包中的退貨規定為例，如果消費者不愿意調換而要求退貨的，銷(xiāo)售者應當予以退貨，但對于使用過(guò)的手機應當按價(jià)款每日0.5％的折舊率收取折舊費。也就是說(shuō)，一部3000元的手機，一年內因多次維修不能正常使用要求退貨，按照手機“三包”中自購買(mǎi)之日起，每天0.5％的折舊率來(lái)計算，他要倒給經(jīng)銷(xiāo)商1500塊錢(qián)。道理何在？這不是霸王條款是什么？
　　其實(shí)，生活中，類(lèi)似手機這樣的三包規定還有許多，它們不僅沒(méi)有維護消費者的權益，反而成了企業(yè)逃避產(chǎn)品質(zhì)量責任、售后服務(wù)的擋箭牌。
　　董京生表示，1994年國家頒布的《消費者權益保護法》第45條規定，消費者購買(mǎi)的產(chǎn)品在保修期內，修理兩次仍然不能達到正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應該更換或者是退貨。此外，《國家產(chǎn)品質(zhì)量法》《合同法》《民法通則》中都詳細作了規定，“三包”規定不能大于法律。它必須順應社會(huì )的發(fā)展需要，做適時(shí)地完善，惟其如此，才能保障消費者的合法權益不受損害。