氣象預報出差錯不是“小事”
    2007-03-23    韓涵    來(lái)源:新京報

    從3月18至20日,北京市氣象臺對外發(fā)布的24小時(shí)最高氣溫預報與實(shí)際情況出現了較大偏差,引起了市民的抱怨。北京市氣象臺稱(chēng),對于預報失誤給市民帶來(lái)的不便表示歉意(據3月22日《北京晨報》)。無(wú)獨有偶,上周三,因為報錯了櫻花盛開(kāi)的日期,日本氣象局官員在電視上向全國民眾鞠躬道歉(據3月15日《環(huán)球時(shí)報》)。

    在人們的印象中,氣象預報出現失誤是很平常的事,畢竟要想氣象預報百分之百準確,以目前人類(lèi)的科技水平還難以達到。但現在,北京和東京的相關(guān)官員卻不約而同地就預報失誤向公眾道歉,這讓人不得不反思我們長(cháng)期以來(lái)對于氣象預報失誤的“寬容”,以及氣象預報背后的公共服務(wù)精神。
    我們知道,任何公共服務(wù)背后都應該有“責任倫理”,治安環(huán)境差,公安機關(guān)要擔責;兒童輟學(xué)增多,教委要擔責;救災不力,民政部門(mén)要擔責。而同樣作為公共服務(wù)的氣象預報,其“責任倫理”卻很模糊,常見(jiàn)的情況是,氣象預報失誤,氣象部門(mén)很少站出來(lái)向公眾進(jìn)行說(shuō)明和解釋?zhuān)切┲卮蟮念A報失誤,則常常被歸咎于技術(shù)或客觀(guān)因素。
    氣象預報這一公共服務(wù)的“權責不對等”,無(wú)疑是不正常的現象。沒(méi)有責任擔當,公眾對于氣象部門(mén)的質(zhì)疑和責難就沒(méi)有疏解的渠道,長(cháng)期下去,將會(huì )影響氣象預報的公信力。沒(méi)有責任擔當,氣象部門(mén)的工作將缺少外部監督的壓力,這不利于推動(dòng)氣象服務(wù)技術(shù)和質(zhì)量的改進(jìn)。
    在現代社會(huì ),氣象預報無(wú)“小事”,失誤的預報會(huì )給社會(huì )帶來(lái)一系列連鎖反應,譬如誤報明天有雨,原本計劃好的室外活動(dòng)都將會(huì )取消,從商家到學(xué)校到社區到旅行團都會(huì )受到影響,譬如誤報升溫,那民眾穿衣減少,可能導致許多民眾感冒生病,不能正常上班、上學(xué),若是老人可能還會(huì )引起并發(fā)癥,導致醫院就診量大增,人滿(mǎn)為患。
    可見(jiàn),一次氣象預報失誤,其背后的經(jīng)濟損失和社會(huì )成本是驚人的。不讓氣象預報出現一點(diǎn)失誤是不可能的,尤其目前全球氣候變暖,氣候環(huán)境變得不穩定,所以精確進(jìn)行氣象預報難度是越來(lái)越大。但越是如此,氣象部門(mén)的責任越不能有任何推卸,失誤就是失誤,它對社會(huì )的影響已經(jīng)造成了,必須有人站出來(lái)承擔道義的責任,表達歉意、作出解釋并請求諒解,在重大預報失誤面前,氣象主管官員走上電視向全體公眾鄭重鞠躬道歉也不為過(guò)。
    建設“責任政府”,這應該是一個(gè)全方位的概念,不但包括手握重權的管理和執法部門(mén),也應包括像氣象這樣的公共服務(wù)部門(mén)。但愿,道歉能成為氣象部門(mén)“責任倫理”建設的一個(gè)起點(diǎn)。

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