據報道，近來(lái)，很多銀行在為開(kāi)發(fā)企業(yè)的貸款和個(gè)人房貸而煩惱，一方面，多數開(kāi)發(fā)企業(yè)運轉發(fā)生了困難，還款能力急劇下降，貸款存在嚴重的風(fēng)險；另一方面，個(gè)貸的違約和提前還貸風(fēng)險也在不斷增大，少數貸款者受多種因素的影響，還款能力下降，銀行風(fēng)險加大。同時(shí)，提前還貸的人數越來(lái)越多，頻率越來(lái)越高，使個(gè)人房貸的余額不升反降，不僅增加了銀行資金使用計劃的不確定性，而且不良貸款率的相對數提高，影響銀行的“政績(jì)”。

    對銀行出現的這些煩心事，筆者曾與一些“房奴”朋友、企業(yè)負責人進(jìn)行了交流，令人意想不到的是，絕大多數人竟然都表現出了幸災樂(lè )禍的樣子。
    他們幸災樂(lè )禍的理由很簡(jiǎn)單，銀行出現這樣的問(wèn)題是活該，是報應。因為，在他們眼里，銀行從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)消費者，特別是普通消費者的利益，考慮過(guò)消費者的感受。除了收費名目繁多外，他們還列舉了很多其他的例子，來(lái)證明銀行是如何的不地道。
    譬如無(wú)節制地給開(kāi)發(fā)企業(yè)、炒房者貸款，讓這些人把房?jì)r(jià)炒得高高的，讓多數老百姓買(mǎi)不起房，他們想過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？想到過(guò)做“房奴”的痛苦嗎？再譬如創(chuàng )業(yè)問(wèn)題，雖然國家鼓勵老百姓創(chuàng )業(yè)，要求銀行支持創(chuàng )業(yè)，銀行也在多種場(chǎng)合表態(tài)，一定支持創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)。但是，有幾家銀行是真正關(guān)心創(chuàng )業(yè)者和創(chuàng )業(yè)行為的？他們把貸款的門(mén)檻放得那么高，有幾個(gè)創(chuàng )業(yè)者能夠滿(mǎn)足貸款的條件？又譬如在為企業(yè)服務(wù)的問(wèn)題上，十多年前，為了拉業(yè)務(wù)、上規模、爭效益，水、電、氣等公用事業(yè)企業(yè)，都成了銀行追逐的重點(diǎn)，為了把這些企業(yè)的業(yè)務(wù)拉到自己的名下，銀行可以不惜一切代價(jià)，答應企業(yè)的各種條件�？墒�，隨著(zhù)銀行中間業(yè)務(wù)的增多，特別是近年來(lái)代發(fā)基金業(yè)務(wù)的飛速增長(cháng)，銀行開(kāi)始遠離這些企業(yè)，不僅遠離，而且提出了許多苛刻的條件，譬如提高服務(wù)收費標準、要求這些企業(yè)給銀行配備各種裝備等。早知現在，又何必當初呢？等等。
    為了一時(shí)的利益，可以置普通百姓的利益于不顧，盲目給開(kāi)發(fā)商、炒房者貸款；為了所謂的防范風(fēng)險，可以置國家的要求和自己的承諾于不顧，隨意抬高貸款門(mén)檻；為了在中間業(yè)務(wù)中獲得更多的企業(yè)利益，可以置“老客戶(hù)”于不顧，提出各種條件。難道銀行就如此唯利是圖嗎？銀行的服務(wù)難道就如此狹隘嗎？銀行的目光就這么短淺嗎？
    不錯，銀行也是企業(yè)，也需要考慮自身的利益。但是，銀行不同于一般的企業(yè)，銀行處于壟斷地位上，很多政策都是以剝奪其他企業(yè)、消費者的“平等權利”而制定的。銀行理應比其他企業(yè)更具有社會(huì )責任感和責任心，決不能因為自身的利益而損害他人的利益，不能因為有中間業(yè)務(wù)而放棄為其他消費者服務(wù)。
    既然銀行的經(jīng)營(yíng)行為如此狹隘，那么，作為一名普通消費者，我們有什么理由為銀行擔心呢？銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的壞賬，憑什么在上市時(shí)要納稅人為之買(mǎi)單呢？如果銀行不是那么私利，不是那么目光短淺，房?jì)r(jià)會(huì )這么高嗎？“房奴”還會(huì )那么多嗎？股市的波動(dòng)對銀行效益的影響會(huì )那么大嗎？