傳聞已久的電信重組終于塵埃落定，新組建的三大運營(yíng)商將在全新的格局下展開(kāi)競爭，那么，這一新格局將給消費者帶來(lái)什么？
　　在這次重組中，被提及最多的問(wèn)題是，聯(lián)通G網(wǎng)和C網(wǎng)的拆分在技術(shù)上存在重大困難，勢必導致重復建設，而原本就規模巨大的企業(yè)的合并將遭遇人事安排和企業(yè)文化上的嚴重障礙。然而在我們看來(lái)，這些問(wèn)題不是最核心的質(zhì)疑，對于新電信和新聯(lián)通，重組帶來(lái)的巨大機會(huì )將遠遠超過(guò)克服這些困難的代價(jià)。
　　所謂企業(yè)，是為實(shí)現某種商業(yè)模式而進(jìn)行資源配置與組合的載體，因而判斷企業(yè)的分拆與合并是否可行，最重要的是看其核心資源是否具有良好的可分割性(對于分拆)和組合效益(對于合并)。技術(shù)專(zhuān)家有時(shí)會(huì )過(guò)分看重技術(shù)和硬件資源的重要性，但對于電信公司，牌照和用戶(hù)才是核心資源，所以，只要牌照和用戶(hù)的分拆與合并是可行和有利的，那么電信公司的重組就是可行和有利的，至于其他次要資源，租用、外包或者另起爐灶，都是可選之路，不會(huì )構成致命障礙。
　　舊聯(lián)通的牌照和用戶(hù)資源顯然是可分的，這一點(diǎn)大概沒(méi)有異議，那么這些牌照和用戶(hù)資源在新電信和新聯(lián)通中的組合是否有利呢？答案是肯定的。首先，牌照的組合賦予了他們全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權，從而加強了在新的競爭格局中抗衡中移動(dòng)的能力，這正是他們長(cháng)期渴求的機會(huì )，也是此次重組的核心目標。全業(yè)務(wù)意味著(zhù)可以為每個(gè)用戶(hù)提供全方位服務(wù)和全面的通信解決方案，運營(yíng)商可以憑借靈活的產(chǎn)品組合為用戶(hù)量身定制簡(jiǎn)化、適用和成本合理的單一通信套餐，這將大大加強運營(yíng)商提高客戶(hù)黏性的手段。
　　這一點(diǎn)對于原先的固網(wǎng)運營(yíng)商尤為重要，隨著(zhù)手機價(jià)格和移動(dòng)資費不斷下降，單純的固定電話(huà)日益失去市場(chǎng)，許多用戶(hù)保留固定電話(huà)僅僅是為了獲得與之捆綁的寬帶和小靈通服務(wù)，固定電話(huà)經(jīng)常被他們視為累贅，而運營(yíng)商從中得到的收入也少得可憐。全業(yè)務(wù)讓運營(yíng)商有可能把固話(huà)、IP電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)一體化，既可改善用戶(hù)體驗，又可提高業(yè)務(wù)深度、客戶(hù)黏性和ARPU，這些潛在的機會(huì )和利益，僅僅從通信技術(shù)的角度是看不到的，也正因此，此次重組的反對者多為技術(shù)專(zhuān)家，而在經(jīng)濟學(xué)家、管理學(xué)者和投資者中，則看好者居多。
　　再看客戶(hù)資源的組合效果，重組之后，新電信和新聯(lián)通的用戶(hù)數都將接近或超過(guò)2億，雖只有新移動(dòng)的一半，但已是同一重量級，而且這一差距將被他們在固網(wǎng)上的優(yōu)勢所彌補。許多觀(guān)察者沒(méi)有注意到的一個(gè)重要前景是：在將原有單一業(yè)務(wù)用戶(hù)轉變?yōu)槿珮I(yè)務(wù)用戶(hù)方面，原固網(wǎng)運營(yíng)商具有天然的優(yōu)勢，因為他們已經(jīng)先行克服了固網(wǎng)接入中最令運營(yíng)商頭痛的“最后一公里”障礙。這一障礙使得新移動(dòng)難以在短期內將其龐大的移動(dòng)用戶(hù)轉變?yōu)榘�括寬帶和固�?huà)的全業(yè)務(wù)用戶(hù)，畢竟鐵通的固網(wǎng)覆蓋率太低了。相反，向固話(huà)和寬帶用戶(hù)提供包含了移動(dòng)服務(wù)的全業(yè)務(wù)套餐則容易得多。這一點(diǎn)，將為電信聯(lián)通有效抗衡移動(dòng)創(chuàng )造有利局面。
　　當然，所有這些都僅僅是機會(huì )，能否將其轉變?yōu)楝F實(shí)優(yōu)勢，則要看運營(yíng)商們是否能認清機會(huì )和障礙，制訂合理的轉型戰略，以及是否具有良好的組織和實(shí)施能力，同時(shí)，他們還必須克服大型國企在人事和組織結構靈活性方面、在企業(yè)文化包容性方面所特有的弱點(diǎn)。